Pedagogika pracy
Pedagogika pracy jako dyscyplina pedagogiczna
Wykrystalizowała się w latach siedemdziesiątych XX wieku
Związana z ruchami społecznymi, szczególnie z zagadnieniem stosunku człowieka do pracy
Pedagogika pracy
Etapy drogi prowadzącej do oficjalnego uznania pedagogiki pracy:
1) refleksji nad rolą pracy w życiu człowieka
2) rozwiązań instytucjonalnych i tworzenia teoretycznych podstaw kształcenia zawodowego
3) formalnego i instytucjonalnego tworzenia dyscypliny pedagogicznej pod nazwą pedagogika pracy
Etap refleksji nad rolą pracy w życiu człowieka
Obejmuje najodleglejsze wieki po wiek XIX
Człowiek zawsze myślał o tym, jak żyć i co czynić, aby zagwarantować sobie i najbliższym ludzkie warunki bycia i egzystencji
Thomas More (Morus) - twórca idei wychowania przez pracę
Opisał w Utopii (1516 r.) życie na wyspie, gdzie panuje szczęście
Sformułował postulat, aby cała młodzież obojga płci pracowała w rolnictwie, a później wybierała inne zawody
Jan Amos Komeński - przysposobienie dziecka do pracy ręcznej i zaznajomienie z gospodarstwem domowym
Pracę darzył szacunkiem - w tym pracę fizyczną
Praca - najbardziej skuteczna droga do aktywizowania dziecka, eliminowania nudy, zorientowania dziecka w różnorodności prac zawodowych
Andrzej Frycz Modrzewski
Prekursor idei wychowania przez pracę w Polsce
Nawiązywał do pracy ludzkiej i jej roli w wychowaniu
Do pracy należy przyzwyczajać dzieci od najwcześniejszych lat i systematycznie kontrolować jej wyniki
Andrzej Frycz Modrzewski:
O poprawie Rzeczypospolitej
Wszystkich tedy przyzwyczaić by trzeba do jakiejś pracy.
Kto zaś nie chce pracować, ten niech nie je.
Rodzice powinni troszczyć się o to, aby chłopcy i dziewczęta nie przepędzali swych lat na próżniactwie; niech się starają dawać im zawsze jakąś pracę, a także niech żądają od nich zdania sprawy z tej pracy.
Zwolennik wszczepienia dzieciom zamiłowania i szacunku do pracy
Autor projektu uczenia wszystkich dzieci, bez względu na pochodzenie i majątek, jakiegoś rzemiosła
Postulował, aby chłopcy zaczynali kształcenie przysposabiające do pracy (zawodowe), gdy budzą się w nich zainteresowania
Etap rozwiązań instytucjonalnych i tworzenia teoretycznych podstaw kształcenia zawodowego:
Stanisław Staszic
Twórca idei kształcenia zawodowego oraz wychowania przez pracę zgodnie z potrzebami gospodarki kraju
Dążył do upowszechniania i upraktycznienia szkolnictwa elementarnego i średniego („szkoły niedzielne”)
Inspirował rozwój rzemiosła
Uznany z ojca polskiego szkolnictwa zawodowego
Wojciech Jastrzębowski
Twórca nauki o pracy
Rys ergonomii, czyli nauki o pracy (1857) - zapoczątkował nurt badań nad pracą ludzką
Stanisław Brzozowski
Twórca koncepcji tzw. „filozofii pracy i swobody”, zwanej również „filozofią czynu i pracy”
Główne założenie koncepcji - teza o zależności rzeczywistości zewnętrznej od ludzkiej działalności
Świat nie jest gotowy, lecz staje się; człowiek nie poznaje go, lecz tworzy.
Karol Adamiecki
Teoretyczne podstawy organizacji i zarządzania (zw. wcześniej naukową organizacją pracy)
Tadeusz Kotarbiński
Zapoczątkował rozwój prakseologii (nauki o sprawnym działaniu)
Tadeusz W. Nowacki
Twórca pedagogiki pracy na gruncie polskim
Tworzył teoretyczne podstawy kształcenia zawodowego w okresie powojennym
Podstawy dydaktyki zawodowej (1971) - stanowiła punkt wyjścia dla pedagogiki pracy
Etap formalnego i instytucjonalnego tworzenia dyscypliny pedagogicznej PP
1972 - Instytut Kształcenia Zawodowego w Warszawie - dyr. T. Nowacki
Dyscypliny:
# pedagogika gospodarcza
# pedagogika przemysłowa
# pedagogika inżynieryjna
# pedagogika szkoły zawodowej
# pedagogika zawodowa
# pedagogika zakładu pracy
Przedmiot, zadania i działy pedagogiki pracy:
Obszary problemowe - T. Nowacki - 1982
cele kształcenia i ich analiza w powiązaniu z przemianami kultury, gospodarki i struktury zatrudnienia
problematyka podziału pracy i wyodrębnionych na tej podstawie zawodów, zasad i kryteriów dotyczących tych zagadnień
treści kształcenia ustalane na podstawie charakterystyk zawodowych oraz ich dobór i układ
zagadnienia wychowawcze z akcentem położonym na wychowanie przez pracę
5. wyposażenie nauczycieli w metodyki i opracowania metodyczne
6. materiały zawodoznawcze - poradnictwo zawodowe
7. dokształcanie i doskonalenie zawodowe - w powiązaniu z zakładem pracy
8. warunki prawidłowej realizacji procesów przygotowania i doskonalenia zawodowego
9. problemy kontroli i oceny kształcenia i doskonalenia zawodowego
10. problemy pedeutologiczne - szkoły zawodowe
Główne obszary pedagogiki pracy
Zygmunt Wiatrowski
Pedagogika przedzawodowa
Pedagogika zawodowa
Pedagogika zakładu pracy
Pedagogika pracy - subdyscyplina naukowa
Przedmiot badań - pedagogiczne aspekty relacji: człowiek-wychowanie-praca
Pedagogika pracy - dyscyplina pedagogiczna, której przedmiotem zainteresowań i badań naukowych są problemy wychowania przez pracę, kształcenia ogólnotechnicznego, orientacji, poradnictwa i doradztwa zawodowego, edukacji prozawodowej , kształcenia i wychowania zawodowego, kształcenia ustawicznego pracujących i bezrobotnych oraz problemy edukacyjne zakładu pracy
Problematyka badawcza pedagogiki pracy
sylwetka człowieka, jakiego chcemy wychować
zadania zawodowe, jakie będzie wykonywać absolwent szkoły zawodowej
treści, metody i środki kształcenia, dokształcania oraz doskonalenia zawodowego
warunki osobowe i materialne przygotowania człowieka do pracy
skuteczność kształcenia, dokształcania i doskonalenia zawodowego
skuteczność działań edukacyjnych w miejscu pracy
Kształcenie przedzawodowe
wszystko co decyduje o rozwoju jednostki w okresie poprzedzającym systematyczne kształcenie zawodowe i pomaga w dokonywaniu wyboru zawodu zgodnie z warunkami osobistymi i potrzebami społecznymi
zawiera: kształcenie ogólne (podstawa kształcenia zawodowego), wychowanie przez pracę (w domu rodzinnym, w przedszkolu, w szkole ogólnej - podstawowa i gimnazjum), kształcenie ogólnotechniczne, preorientację, orientację i poradnictwo zawodowe
Kształcenie prozawodowe
działania edukacyjne, w następstwie których uczący się poznaje ogólne właściwości zawodów i pracy zawodowej
zbliża do problemów pracy człowieka
wykształca ogólne właściwości postawy zawodowej
przymierza siebie do przyszłej roli zawodowej
uzyskuje określone przyuczenie do zawodu, nie uzyskując kwalifikacji zawodowych
teren - liceum profilowane zawodowo
Kształcenie zawodowe
kształcenie ogólnozawodowe i specjalistyczne, realizowane w różnych instytucjach kształcenia zawodowego (szkoły zawodowe, zakłady pracy), prowadzące do uzyskania kwalifikacji zawodowych
zawiera strukturę treści dydaktycznych: cele, treści i programy kształcenia i wychowania zawodowego, proces kształcenia zawodowego, formy, metody i środki kształcenia zawodowego, warunki skuteczności i wyniki kształcenia, przydatność zawodowa absolwentów, poradnictwo zawodowe, struktura i organizacja kształcenia zawodowego w Polsce i na świecie
Kształcenie ustawiczne dorosłych w okresie ich aktywności zawodowej
problemy edukacyjne ludzi pracujących i bezrobotnych (dokształcanie i doskonalenie zawodowe pracowników - wzbogacanie osobowości prowadzące do mistrzostwa w zawodzie)
problemy adaptacji społeczno-zawodowej, identyfikacji z zawodem i z zakładem pracy, stabilizacji zawodowej, problemy stosunków międzyludzkich z zakładzie pracy
Tereny badawcze pedagogiki pracy
dom rodzinny, przedszkole i szkoła oraz inne ośrodki wychowania przez pracę i kształtowania osobowości młodego człowieka
szkoły i inne ośrodki (instytucje) wychowania spełniające funkcję przygotowania młodzieży do świadomego wyboru zawodu (dom, szkoła, organizacje młodzieżowe, środki masowego przekazu)
szkoły i inne placówki oświatowo-wychowawcze realizujące proces przygotowania do pracy zawodowej (np. zakłady pracy)
ośrodki kształcenia ustawicznego pracowników i bezrobotnych, w tym szkoły dla pracujących, kursy i studia podyplomowe, zakłady pracy i organizacje społeczne prowadzące różne formy ustawicznego upowszechniania oświaty zawodowej
ośrodki prowadzące badania nad organizacją i skutecznością kształcenia i doskonalenia zawodowego
zakłady pracy traktowane jako znaczące środowiska działań edukacyjnych
Rozwój zawodowy człowieka:
Pedagogika pracy:
Rozkłada się na cały okres życia człowieka
Rozwój zawodowy człowieka - 4 etapy:
1- Etap kształcenia i wychowania przedzawodowego
2- Etap kształcenia prozawodowego
3- Etap kształcenia zawodowego
4- Etap aktywności zawodowej i dalszego kształcenia
Etap kształcenia i wychowania przedzawodowego
przedszkolny (4-7) - wychowanie przez pracę w rodzinie i przedszkolu
wczesnoszkolny (7-10) - wychowanie przez pracę, preorientacja zawodowa, poznawanie pracy ludzkiej, kształtowanie stosunku do pracy
okres obowiązku szkolnego (10-16) - wychowanie przez pracę, kształcenie ogólnotechniczne, orientacja zawodowa
Etap edukacji prozawodowej
cd. okresu obowiązku szkolnego (16-19) - wychowanie przez pracę, kształcenie ogólnotechniczne i kształcenie prozawodowe
rozpoznanie ogólnych właściwości pracy zawodowej oraz kształtowanie ogólnych cech pracowniczych
Etap kształcenia zawodowego
okres przygotowania zawodowego na poziomie gimnazjalnym (16-18) - szerokoprofilowe przygotowanie zawodowe
okres przygotowania zawodowego na poziomie licealnym (19-21) - szerokoprofilowe przygotowanie zawodowe
okres kształcenia zawodowego na poziomie wyższym (19-24) - specjalistyczne przygotowanie zawodowe
Etap aktywności zawodowej i dalszego kształcenia
wczesny wiek dojrzewania zawodowego (18-21) - adaptacja społeczno-zawodowa oraz selekcja zawodowa - wchodzenie w rolę pracownika
średni wiek dojrzewania zawodowego (21-30) - identyfikacja z zawodem i z zakładem pracy, stabilizacja zawodowa - stawanie się podmiotem pracowniczym
zaawansowany wiek dojrzałości zawodowej (31-55) - dochodzenie do sukcesu zawodowego - stawanie się inicjatywnym i niezawodnym pracownikiem
okres przedemerytalny (55-60-65) - dochodzenie do mistrzostwa w zawodzie
okres emerytalny (60-65<) służenie doświadczeniem zawodowym i społecznym innym
Etapy rozwoju zawodowego D. Supera
1- Nastawienie zawodowe (ukierunkowane na zawód i pracę) - określony stosunek człowieka do jego przyszłości, w której zawód i praca odgrywają zasadniczą rolę społeczną
Podejmowanie decyzji zawodowej - pierwszy sprawdzian dojrzałości umysłowej, emocjonalnej i społecznej
3- Adaptacja zawodowa
a) adaptacja do zmienionego środowiska społecznego, sytuacji, zadań i wymagań szkoły zawodowej
b)adaptacja do zmienionego środowiska społecznego, sytuacji, zadań i wymagań zakładu pracy, po ukończeniu szkoły i podjęciu pracy
4- Stabilizacja zawodowa z uwzględnieniem:
a) „wrastania” absolwenta szkoły w środowisko pracy
b) samodoskonalenia społeczno-zawodowego (dorównania poziomowi pracy zespołu,
wybijania się ponad zastany poziom pracy, realizacja poczucia „własnego ja” i wysokich aspiracji
Rozwój zawodowy człowieka K. Czarneckiego
Rozwój zawodowy - ukierunkowany proces przemian w świadomości jednostki, które powstają w wyniku współzależnego oddziaływania na siebie przedmiotu i podmiotu, w poszukiwaniu własnego miejsca w podziale pracy, twórczym przekształcaniu siebie oraz swojego środowiska materialnego, społecznego i kulturowego
Zawodowy rozwój jednostki następuje w ciągu całego życia:
1- preorientacja zawodowa dzieci
2- orientacja zawodowa młodzieży
3- uczenie się zawodu przez młodzież
4- praca zawodowa dorosłych
reminiscencje oraz refleksje zawodowe emerytów i rencistów
Zawodowy rozwój dzieci, młodzieży i dorosłych stymulowany jest głównie przez:
# rodzinę dziecka
# szkołę ucznia
# zakład pracy osoby dorosłej
Stymulacja - świadoma, celowa, zorganizowana, kontrolowana, odpowiedzialna; zmierza do wywierania wpływu starszego pokolenia na młode, pracodawców na pracowników - podnoszenie „jakości życia zawodowego”
Zawodowy rozwój jednostki uwidacznia się w jakościowych jej zmianach (wynikach):
1- wiedza i umiejętności prozawodowe dzieci
2- dojrzałość społeczno-zawodowa młodzieży do trafnego wyboru szkoły
3- sukcesy szkolno-zawodowe uczniów szkół zawodowych
4- kwalifikacje i kompetencje społeczno-zawodowe absolwentów szkół zawodowych
5- przydatność społeczno-zawodowa do pracy w wyuczonym zawodzie
6- sukcesy społeczno-zawodowe młodych pracowników
osobowość zawodowa pracowników
Rozwój zawodowy człowieka jest procesem obserwowalnym, dającym się wyróżnić z wielu innych procesów życia człowieka.
Proces ten można poznawać, badać, analizować oraz opisywać w kategoriach społecznych, psychologicznych, pedagogicznych, ekonomicznych, prakseologicznych i filozoficznych
Zainteresowania problemem zawodowego rozwoju dzieci, młodzieży i dorosłych coraz wyraźniej nasilają się i będą narastały wraz ze zmianami społeczno-gospodarczymi, dotyczącymi poziomu i kierunku kwalifikacji zawodowych
Rozwój zawodowy człowieka:
D. Super
Proces rośnięcia i uczenia się, któremu podporządkowane są wszelkie przejawy zachowania zawodowego.
Jest to stopniowy wzrost i zmiany zdolności jednostki do określonych rodzajów zachowania zawodowego.
Teoretyczne i metodologiczne podstawy pedagogiki pracy:
Podstawowe formy działalności człowieka:
Działalność
postać działania będącego pasmem czynów rozłożonych w większym przedziale czasu, działania, któremu przyznaje się pewien wyższy poziom ważności (doniosłości) - działanie celowe i świadome, a także dowolne zachowanie się ludzkie
Działać
zmieniać rzeczywistość w sposób mniej lub bardziej świadomy
to zmierzać do określonego celu w danych warunkach przy pomocy właściwych środków po to, aby dojść od warunków istniejących do warunków odpowiadających przyjętemu celowi
to włączać w rzeczywistość czynniki, które mają ten skutek, że się przechodzi do układu określonych warunków końcowych
Działanie, które mamy urzeczywistnić, wymaga:
1- wyznaczenia celu
2- wyznaczenia warunków należących do rzeczywistości
3- wyznaczenia środków przystosowanych zarówno do zamierzonego celu, jak też do istniejącej rzeczywistości
Podstawowe formy działalności człowieka
Działanie świadome jest przejawem aktywności człowieka i stanowi o jego istocie
Działalność - proces świadomego kierowania swoimi czynnościami i odróżnia się ja od ruchów mimowolnych oraz dowolnych
Główne elementy i właściwości działania:
1- wiedza
2- umiejętności
3- nawyki i sprawności
4- przyzwyczajenia
5- mistrzostwo
Podstawowe formy działalności ludzkiej:
1- zabawa
2- nauka (uczenie się)
3- praca (praca zawodowa)
Ponadto:
1- walka
2- twórczość
3- wypoczynek
4- działalność społeczno-kulturalna
Zabawa jako forma działalności ludzkiej
wykonywana dla przyjemności
stanowi układ czynności, które pozwalają jednostce zaspokoić potrzeby doraźnego działania
właściwości zabawy:
# zakłada dochodzenie do wartości materialnych
# nie jest podyktowana motywami praktycznymi czy utylitarnymi
Funkcje zabawy:
# umożliwia zaspokojenia indywidualnych potrzeb i zainteresowań
# ułatwia jednostce wchodzenie w życie społeczne, poznawanie rzeczywistości i dostosowanie jej do własnych potrzeb
# stanowi podstawową formę działalności dzieci w okresie przedszkolnym
Zabawy powinny mieć charakter:
# zorganizowany
# kształcący
# wychowawczy
Powinny występować zabawy:
# tematyczne
# konstrukcyjne
# ruchowe
# twórcze
Zabawa w okresie szkolnym i w okresie aktywności zawodowej - przygotowanie ludzi do spędzania wolnego czasu, poprzez włączenie ich do indywidualnie i społecznie wartościowej zabawy - główne zadanie edukacji permanentnej
Zabawa w okresie emerytalnym
Nauka jako forma działalności ludzkiej:
Nauka - forma działalności, dzięki której człowiek przygotowuje się do samodzielnego i prawidłowego uczestnictwa w życiu oraz pracy
Proces uczenia się - trwające nieustannie gromadzenie doświadczeń, dzięki którym modyfikowane są dawne formy zachowania lub powstają nowe - proces ciągły, obejmujący całość doświadczeń jednostki; znacznie szersze
Czynność uczenia się - zamierzona aktywność jednostki, w wyniku której zdobywa nowe doświadczenia - prowadzi do osiągnięcia określonego celu (wyniku)
Formy uczenia się:
# uczenie się pamięciowe
# uczenie się przez naśladownictwo
# uczenie się przez próby i błędy
# uczenie się przez rozwiązywanie problemów
# uczenie się przez zrozumienie
# uczenie się przez działanie
Praca jako podstawowa forma działalności ludzkiej:
Praca zawodowa
działalność ludzi organizowana społecznie w taki sposób, aby prowadziła do powstawania wytworów i usług społecznie wartościowych oraz do podnoszenia jakości życia wykonujących ją jednostek i członków ich rodzin
związana z całym okresem aktywności zawodowej jednostki
wypełnia człowiekowi ponad połowę życia i najczęściej decyduje o jego kształcie oraz o wyrazie
Podstawowe formy działalności człowieka:
Podstawowe powinności człowieka:
powinności rodzinne
powinności zawodowe
powinności społeczne
powinności edukacyjne - kształcenie ustawiczne staje się nieodzowną właściwością współczesnego człowieka, obywatela i pracownika
Zainteresowania: Ich rola oraz znaczenie w procesie podejmowania decyzji zawodowej:
Zainteresowania:
Specyficzne nastawienia poznawcze
Aby zainteresować się czymś, należy poznawczo wyodrębnić przedmiot zainteresowań oraz określone nastawienia emocjonalne
Przejawiają się w pozytywnym stosunku wobec danych przedmiotów czy zjawisk
Dynamizują oraz ukierunkowują działania jednostki, pobudzają do wzmożonych wysiłków na rzecz poznawanego obiektu, zjawiska czy też określonej dziedziny
W konsekwencji sprzyjają nabywaniu wiedzy oraz kształtowaniu się pewnych umiejętności - człowiek łatwiej postrzega, zapamiętuje i uczy się treści, które są dla niego interesujące, częściej myśli na tematy z nimi związane, chętniej podejmuje w ich obszarze określone działania
D. E. Super stwierdza, że zainteresowania:
Wpływają na postępy w nauce szkolnej i na studiach
Determinują wybór zawodu i ukończenie studiów
Mają wpływ na wybór zawodu i zadowolenie z wykonywanej pracy
Określają wybór hobby
Zainteresowania w wieku 14-15 lat nie są trwałe i często się zmieniają
Wiele zainteresowań związanych jest z określonym wiekiem, wspólnych dla całej młodzieży czy pewnej grupy
Często zainteresowania zależą od środowiska, w jakim przebywamy
Zainteresowania mogą zależeć od nauczyciela
Podział zainteresowań D. E. Supera (1972):
Zainteresowania wyrażane
a) Informacje na ich temat uzyskujemy poprzez odpowiedź na pytanie: Czym się interesujesz?
b) Jeżeli mówimy o czymś, że jest to dla nas interesujące
c) W okresie dzieciństwa oraz w okresie dorastania zainteresowania te zazwyczaj nie są zbyt stałe
d) Najmniej zmienne zainteresowania zawodowe związane są m. in. z posiadaniem określonego talentu czy też wpływem osób dorosłych
Zainteresowania okazywane
a) Wyrażają się w działaniu, w tym, co rzeczywiście robimy
b) Ich wskaźnikiem może być czas, systematyczność i przyjemność w realizowaniu określonej działalności
c) Np. hobby, rozrywki, działalność pozazawodowa
d) Wiedza na temat zainteresowań okazywanych stanowi ważny czynnik ułatwiający podejmowanie decyzji zawodowej
Zainteresowania testowane
a) Źródłem danych o tych zainteresowaniach są różnego rodzaju testy, szczególnie testy wiadomości, uwagi i pamięci
b) Przez zwracanie na coś uwagi lub przypominanie sobie tego, co wiemy, ujawniamy, niekoniecznie zdając sobie z tego sprawę, swoje zainteresowania
c) Zainteresowania te trudno odróżnić od zdolności
d) Źródłem danych może być stosunek emocjonalny do przedmiotów szkolnych
Zainteresowania inwentaryzowane
a) Zainteresowania te diagnozowane są za pomocą specjalnych inwentarzy, zawierających dużą liczbę pytań
b) Stosowane są różnorodne kwestionariusze i ankiety różniące się od inwentarzy mniejszą liczbą pytań oraz łatwością obliczania i ewentualnej interpretacji uzyskanych wyników
Zdolności
Różnice, które decydują o niejednakowych rezultatach w uczeniu się i działaniu przy jednakowej motywacji i uprzednim przygotowaniu oraz w porównywalnych warunkach zewnętrznych określane są pojęciem zdolności
Badacze problemu zdolności prezentują wiele różnorodnych stanowisk
Podział zdolności:
Zdolności ogólne i zdolności specjalne
Pojęcie zdolności ogólnych utożsamia się często z pojęciem inteligencji, rozumianej jako zdolność wykonywania wielu różnorodnych czynności
Pojęcie zdolności specjalnych odnosi się do umiejętności wykonywania czynności ściśle określonych
L. L. Thurston
Zaprezentował tzw. czynnikową koncepcję inteligencji
Na zdolność ogólną składa się 7 zdolności podstawowych
Zdolności podstawowe
Rozumienie słów - przejawia się np. w takich zadaniach: układanie zdań z wyrazów nieuporządkowanych (tzw. rozsypanki)
Płynność słowna - jej miarą jest np. szybkość wymieniania z pamięci słów rozpoczynających się na określoną literę, wypowiadanie słów odpowiednio rymujących się
3. Zdolność operowania liczbami - przejawia się głównie w szybkości i dokładności
wykonywania prostych działań arytmetycznych
4. Zdolność przestrzenna - obejmuje spostrzeganie stosunków przestrzennych oraz
zmian w układach przestrzennych
Pamięć kojarzeniowa - jej miarę stanowi umiejętność pamięciowego kojarzenia par
słów czy sylab
6. Szybkość spostrzegania - przejawia się w szybkości i dokładności ujmowania
szczegółów w przedmiotach, podobieństw i różnic między nimi
7. Zdolność ogólnego rozumowania - indukcja - przejawia się w zadaniach
wymagających wynajdywania ogólnych reguł (zasad) na podstawie podanych szczegółów oraz w zadaniach wymagających rozumowania matematycznego
D. Goleman
Wyróżnił jeszcze jeden rodzaj zdolności, które wspierają (a niejednokrotnie stanowią podstawowy warunek) osiągania sukcesów zawodowych i życiowych - określone pojęciem inteligencji emocjonalnej (określane również pojęciem kompetencji społecznych) - jej miarę stanowią następujące zdolności:
# Zdolność do rozpoznawania i nazywania własnych uczuć, emocji i pragnień oraz świadomość ich wpływu na innych
# Zdolność radzenia sobie z własnymi emocjami, umiejętność kontrolowania impulsywnych reakcji
# Upór w sytuacjach porażki i umiejętność kierowania swoimi emocjami, tak, aby sprzyjały w osiąganiu celów
# Empatia - umiejętność współdziałania z innymi, umiejętność rozpoznawania uczuć u innych
# Sztuka nawiązywania i podtrzymywania kontaktów społecznych