Stowarzyszenia spa - certyfikat, Kosmetologia(5)


Rynek mało uporządkowany

0x08 graphic
W przeciwieństwie do nasyconego już rynku północnoamerykańskiego rynek SPA w Europie znajduje się w fazie rozwoju. Nie inaczej jest w Polsce, w której rozwój tego rodzaju działalności odbywa się w sposób równie dynamiczny, co chaotyczny

Mówiąc o przemyśle SPA i o związanej z nim strukturze biznesu, patrzymy przede wszystkim na Stany Zjednoczone i kraje zachodniej Europy, w tym głównie na Wielką Brytanię. Słowa te zostały "rzucone" a nawet opublikowane przez jedną z najbardziej fachowych publikacji o SPA - Spafinder. Według niej: dziś globalny rynek SPA jest wart 30 miliardów euro, z czego prawie 7,5 miliarda euro przypada na jeden tylko kraj - USA.

Drugi pod względem wielkości na świecie jest rynek brytyjski, który według szacunków Times Magazine jest wart 2 miliardy euro. Europejskie Stowarzyszenie SPA w Brukseli, spoglądając na problem z perspektywy "kontynentu" oszacowało, że każdy kraj europejski inwestując w rozwój ośrodków SPA może się starać o swój udział w tym segmencie rynku ochrony zdrowia, który wart jest w sumie 5 miliardów euro.

I niestety na tym kończy się nasza wiedza o europejskim rynku SPA. Międzynarodowe Stowarzyszenie SPA - ISPA, które od roku 2000 bada regularnie amerykański i kanadyjski rynek SPA, stało się jedyną organizacją, która ambitnie zdecydowała się na przeprowadzenie profesjonalnych badań nad europejskim rynkiem SPA, właśnie wycofała się z publikacji premierowego wydania wyników. Organizacja stwierdziła, że prezentowane w nim dane nie mogą być warte zaufania. I to najlepiej świadczy, że europejski rynek SPA jest na tyle nowy i rozwijający się, i na tyle zróżnicowany i jeszcze nie ukształtowany, że dla fachowców lepiej, by zabrali się do pracy po raz drugi.

I jeśli uwzględnimy, że w stosunku do polskiego, rynek SPA w państwach Europy Zachodniej, wydaje się już jako tako ułożony, to co można powiedzieć o wszelkich analizach próbujących oszacować rynek SPA w Polsce? Na dobrą sprawę w Polsce nie ma nawet definicji tego, co jest, a co nie jest zabiegiem lub ośrodkiem SPA? Rynek SPA rosnąc, szczególnie za Atlantykiem, wzbogacał się stopniowo o rozmaite formy SPA, aż słowo SPA stało się, przynajmniej dla konsumentów, dosyć ogólnym i nie zawsze jasnym pojęciem.

Na rynkach: francuskim, włoskim lub czeskim, słowo SPA odwołuje się do poszczególnych form działalności i do tradycji. Dla Francuzów SPA jest nadmorskim kurortem thalassoterapii lub alpejskim ośrodkiem oferującym wody lecznicze, takie jak np. Evian, czy VichyÉ W Czechach SPA odnosi się do słynnych sanatoriów, takich jak Karlove Vary, czy Mariańskie Łaźnie. Tymczasem w Polsce, w której dzięki słynnym uzdrowiskom takim jak chociażby Krynica, czy Szczawnica istnieje tradycja SPA, nazwą tą mogą...

Hotelarz 11/2008 

Branża SPA - ryzyko czy odpowiedzialność

0x08 graphic
Joanna Krakowiak
jest radcą prawnym w kancelarii Wardyński i Wspólnicy. Specjalizuje się w prawie farmaceutycznym, prawie żywnościowym, regulacjach dotyczących kosmetyków, suplementów diety oraz wyrobów medycznych. Posiada doświadczenie w doradzaniu klientom w zakresie procedur wprowadzania na rynek produktów leczniczych, reklamy i znakowania produktów leczniczych oraz kosmetyków i suplementów diety. Przygotowuje umowy dotyczące prowadzenia badań klinicznych oraz dystrybucji leków i kosmetyków w Polsce. Doradza w kwestiach związanych z klasyfikacją tzw. produktów z pogranicza (borderline products).


Czym jest ośrodek SPA według polskiego prawa?

Tradycyjnie uznaje się, że SPA to skrót od łacińskiego sformułowania "sanus per aqua" - zdrowie dzięki wodzie. W polskim prawie nie ma ustawowej definicji pojęcia SPA. Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 17 lutego 2004 r. (Dz.U. nr 31, poz. 272) zawiera jedynie regulacje dotyczące szczegółowych wymagań, jakim powinny odpowiadać zakłady fryzjerskie, kosmetyczne, tatuażu i odnowy biologicznej. Wedle tego rozporządzenia zakłady kosmetyczne to zakłady świadczące usługi w zakresie regeneracji, pielęgnacji i upiększania ciała. Natomiast zakłady odnowy biologicznej to zakłady świadczące usługi w zakresie regeneracji ciała poprzez ćwiczenia fizyczne, naświetlanie, opalanie, masaż, oddziaływanie suchym lub wilgotnym, gorącym powietrzem oraz zabiegi relaksujące. W praktyce do salonów SPA stosuje się wymagania wynikające z tego rozporządzenia w zakresie m. in. higieny i bezpieczeństwa świadczenia usług. Warto mieć na uwadze, że nieprzestrzeganie tych wymogów może prowadzić do nałożenia kar pieniężnych lub nawet zamknięcia zakładu decyzją organu inspekcji sanitarnej.


Czy każdy ośrodek czy obiekt noclegowy może używać nazwy SPA?

Nazwa "SPA" w odniesieniu do usług SPA nie jest zastrzeżona na gruncie prawa własności przemysłowej. Każdy przedsiębiorca, który uznaje, że prowadzony przez siebie ośrodek jest ośrodkiem SPA, może używać takiego określenia. Gdyby przedsiębiorca chciał zastrzec dla siebie używanie określenia SPA, to nie byłoby to możliwe, bo jest to określenie opisowe wskazujące na rodzaj świadczonych usług.

Przedsiębiorca może jednak zastrzec jako znak towarowy określenie np. "Niebiańskie SPA", które nie byłoby już traktowane jako określenie opisowe. Trzeba również pamiętać, że SPA to nazwa miejscowości uzdrowiskowej w Belgii, która jest zastrzeżona dla wody mineralnej. Oznacza to, że przedsiębiorca może używać określenia SPA w odniesieniu do usług SPA, ale nie może produkować wody o nazwie SPA.

Obecnie w Polsce brak jest jasnych kryteriów, jakie powinien spełniać ośrodek, aby nazywać się ośrodkiem SPA. Z uwagi na fakt, że przedsiębiorcy mają dowolność w używaniu nazwy SPA, w rzeczywistości ośrodki SPA mogą się znacznie różnić w zakresie i poziomie świadczonych usług. Taki stan rzeczy może okazać się szkodliwy dla klientów i dla samych salonów SPA, ponieważ może doprowadzić do zmniejszenia zaufania klientów czy też zatarcia różnicy między salonem SPA a salonem kosmetycznym.

W tej sytuacji jestem zwolenniczką samoregulacji środowiska właścicieli salonów SPA i rozwoju systemu certyfikacji ośrodków SPA, które spełniają odpowiednio wysokie wymagania w zakresie charakteru i jakości świadczonych usług.


Sformułowanie "Klinika SPA" kojarzy się ewidentnie z leczeniem. Czy jej używanie przez ośrodki SPA nie wprowadza klientów w błąd poprzez skojarzenie z zakładem leczniczym?

Zgadzam się, że sformułowanie "Klinika SPA" może powodować ryzyko wprowadzenia klientów w błąd poprzez skojarzenie z leczeniem. Ocena, na ile ryzyko takie byłoby poważne, zależy od konkretnego przypadku. Przy takiej ocenie uwzględnia się przede wszystkim całokształt sposobu prezentacji SPA, czyli w szczególności rodzaj oferowanych zabiegów, sposób opisu zabiegów, wygląd logo czy strony internetowej, stosowane hasła i grafikę w reklamie.

Im więcej elementów wywoływałoby w przeciętnym odbiorcy skojarzenia z zabiegami medycznymi, tym ryzyko jest poważniejsze. Jeżeli oferowane zabiegi mogłyby sprawiać wrażenie zabiegów z zakresu medycyny estetycznej czy też rehabilitacji,...

Szanowni Państwo,

Europejaki Związek Uzdrowisk Polskich od sierpnia 2001 roku uruchomił serwis internetowy poświęcony hotelom i obiektom turystyczno-uzdrowiskoym w Europie.
Serdecznie zapraszamy wszystkie obiekty turystyczno-uzdrowiskowe znajdujące się na terenie naszych gmin uzdrowsikowych do promocji.
Wystarczy wypełnić zamieszczony poniżej formularz zgłoszeniowy i przesłać do SGU RP pocztą elektroniczną na adres : sgurp@krynica.pl, aby dotrzeć z informacją do każdego obywatela świata.
Mamy nadzieję, że zainicjowana przez nas akcja wykorzystania najpopularniejszego na świecie nośnika informacji przyczyni się do znacznej poprawy kondycji finansowej obiektów turystycznych i turystyczno-uzdrowiskowych oraz do dalszego rozkwitu polskich uzdrowisk.

Dokument Microsoft Word - [ pobierz formularz ] 1.3 Mb
Spakowany (ZIP) dokument Microsoft Word - [ pobierz formularz ] 0.37 Mb

0x01 graphic

 

0x01 graphic

 

Europejski Związek Uzdrowisk został powołany przez sygnotariuszy, związki uzdrowisk z poszczególnych krajów oraz Federation Internationale du Thermalisme et du Climatisme /FEMTEC/ z siedzibą w Paryżu. To międzynarodowe stowarzyszenie zostało powołane aby realizować cele naukowe.
Umowa o współpracy pomiędzy EZU a SGU RP została podpisana w 1998 roku przy okazji 94 Zjazdu Uzdrowisk Niemieckich . Umowę podpisali:

Dzięki przynależności do EZU Stowarzyszenie Gmin Uzdrowiskowych RP może aktywnie działać w życiu EZU, w jego Zarządzie, w Komisjach i na Walnych Zebraniach, w których mamy uczestniczyć na równi z innymi członkami EZU, lecz bez prawa do głosowania /co ulegnie zmianie po przystąpieniu Rzeczypospolitej do UE/.

Ponadto Stowarzyszenie Gmin Uzdrowiskowych może przedkładać organom EZU swoje poglądy, propozycje i materiały do ogólnych dyskusji. W posiedzeniu organów EZU powinny uczestniczyć osoby z naszego ramienia, znające co najmniej jeden z języków przyjętych w obradach - angielski, francuski, niemiecki, włoski, hiszpański.

Dla naszego Stowarzyszenia otwarło się dzięki umowie pole aktywności w procesie przystosowywania naszych uzdrowisk do standardów zachodnich.
Przynależność do EZU to również możliwość promocji naszych uzdrowisk w Europie oraz na świecie.

SGU RP oraz poszczególne gminy członkowskie mogą również używać logo EZU, co niewątpliwie podnosi prestiż naszego Stowarzyszenia i zrzeszonych w nim gmin uzdrowiskowych.

0x01 graphic

ZARZĄD Europejskiego Związku Uzdrowisk:

Prezes:

dr med. Janka Zalesakowa, Trencanske Teplice (Słowacja)

Pierwszy wiceprezes:

prof. dr Manfred Steinbach, Bonn (Niemcy)

Wiceprezesi:

Nicasio Perez Menzel, Madryt (Hiszpania)
Sigmar B. Hauksson, Reykjavik (Islandia)
Paul T. Simons, Bath (Ukraina)
Apostolos Tsolakis, Thessaloniki

Inni członkowie Zarządu:

dr Hermann Hopp, Wiedeń (A)
Patrick Louis Duruz, Yverdon-les-Bains (CH)
dr Antonin Plach, Luhacovice (CZ)
Kaido Koppel, Parnu (EST)
Ritva Niemi, Naantali (FIN)
dr Gabor Horvath, Budapest (H)
Marc Olinger, Mondorf (L)
Marlies Sobczak-Boumans, Bad Valkenburg aan de Geul (NL)
Jose Romao, Lisboa (P)
Wojciech Fulek, Sopot (PL)
Vladimir Petrovic, Celje (SLO)
prof. M. Zeki Karagulle, Istanbul (TR)
David Lawson, North Vancouver (CAN)
Mateja Mijatovic, Vrnjacka Banja (CS)

Skarbnik:

Adolf Weber, Bad Hofgastein (A)

Sekretarz Generalny:

Joachim Lieber, Mainz (D)

Członek Honorowy:

dr med. Christoph Kirschner, Bad Neuenahr (D)

Działalność Europejskiego Związku Uzdrowisk

I Europejski Kongres Terapii Thalasso.

W dniach od 10 do 13 stycznia 2002 odbył się w Rostoku - Warnemünde (Niemcy) I Europejski Kongres Terapii Thalasso. Europejskie Stowarzyszenia Spas było współorganizatorem tego kongresu, w którym uczestniczyło więcej niż 130 uczestników z 12 krajów europejskich. Najważniejszym rezultatem spotkania było wypracowanie kryteriów jakościowych, które umożliwią zdefiniowanie terminu TERAPIA THALASSO. Ponadto kryteria te powinny zapewnić jakość oraz zahamować nagminne użycie tego terminu.

I Europejska Konferencja w Spa

W dniach od 4 do 5 czerwca 2002 r. Niemieckie Stowarzyszenie Spa wspólnie z Europejskim Stowarzyszeniem Spa zorganizowało w Bad Wörishofen konferencje strukturalną, zgodnie z wytycznymi opracowanymi na generalnym spotkaniu ESPA w Budapeszcie. Przedstawiciele ESPA zaprezentowali ogólną sytuację resortu zdrowia, podstawy prawne, metody kuracji oraz sytuacje polityczną w ich rodzinnych krajach. To porównanie ma bardzo duże znaczenie dla wszystkich pracowników sektora uzdrowiskowego, a także dla ujednolicenia wizerunku w stosunku do rządów, parlamentów i Wspólnot Europejskich.

I Europejskie Targi Turystyki Zdrowotnej

Europejski Związek Uzdrowisk w porozumieniu z liczącym się niemieckim magazynem agencji turystycznej TOURISTIK AKTUELL ESPA zorganizowało I Europejską Wystawę poświęconą turystyce zdrowotnej, która w tym roku odbywa się w REISEMARKT KÖLN INTERNATIONAL. Obecna sytuacja na rynku, jak również wzrastające zainteresowanie tym tematem w coraz większej liczbie krajów europejskich wyjaśnia potrzebę organizowania takich targów.

I Europejskie Zestawienie Uzdrowisk

I Europejskie Zestawienie Uzdrowisk będzie przygotowywane w kooperacji ESPA z firmą EuBuCO, jest to całościowa prezentacja uzdrowisk europejskich. Zestawienie obejmuje ogólne informacje o ofertach europejskiej turystyki zdrowotnej, lokalizację uzdrowisk, ich różnorodność oraz szczegółowe opisy oferowanych przez nie terapii. Współpraca z europejskimi stowarzyszeniami oraz UEW Brukseli lobby ESPA cały czas się rozwija. Szczególnie w sektorze turystyki i turystyki zdrowotnej jesteśmy uzależnieni od owocnej współpracy z innymi stowarzyszeniami mającymi tutaj swoją siedzibę, a które współpracują z takimi branżami jak: hotelarska, restauratorska (lotniska, agencje turystyczne i inne) Nawet jeżeli one nie są całkowicie związane i adekwatne z branżą uzdrowiskową, to jednak nadal znajdują się w obrębie zainteresowań ESPA. Pod pojęciem ETIN (Sieć Europejskiego Przemysłu Turystycznego) publikowany jest wykaz, który zawiera opis działalności wszystkich stowarzyszonych partnerów, telefony kontaktowe, numery faksów czy adresy e-mailowe.

Spotkania przeglądowe

W dniu 21 września 2001 w Rejkiawiku odbyło się spotkanie przeglądowe ESPA, w celu przygotowania rocznego kongresu. Inne nieformalne spotkanie odbyło się w dniu 12 stycznia 2002 podczas kongresu THALASSO w Rostoku w Warnemünde. W dniu 28 października 2001 w Gmunden odbyło się spotkanie pod auspicjami generalnego przewodniczącego Europejskiej Parlamentarnej Rady Doradczej. Inne spotkanie miało miejsce w Berlinie 17 marca 2002 r. Z okazji ITB. Zacieśniono wspólne kontakty, zaproszenie przyjęli delegaci z Niemiec, Austrii i Hiszpanii. Głównym tematem spotkania było wypracowanie wspólnych kryteriów jakościowych, jakie winny być przestrzegane przez rządy i parlamenty.

Rozwój członkostwa.

Włoskie uzdrowisko BAGNI di RABBI oraz korespondujące instytucje uzdrowiskowe np. z Vancouver starają się o status członka lub członka obserwatora w ESPA. Uzdrowisko zdrowotne Palanga ( Litwa ) wykazuje zainteresowanie pracą ESPA. Na tegorocznym kongresie Pan Matilionis reprezentujący Palangę i trzy inne uzdrowiska zdrowotne. Belgijskie Stowarzyszenia Uzdrowiskowe zostało wykluczone z ESPA za niepłacenie składek członowskich, od momentu założenia ESPA. Członkostwo Terme Vento kończy się pod koniec tego roku ponieważ nie oczekujemy od niego zapłacenia rocznej składki członkowskiej z powodu braku wykazywania zainteresowania działalnością ESPA.

23-11-2007

Zadbaj o siebie w medical SPA



Elizabeth Arden otwierając swój Salon SPA Manhattan's Red Door w NY, na początku zeszłego stulecia, nie sądziła, że potrzeba blisko stu lat, aby w salonach obok robienia manicure można też było wygładzać zmarszczki, usuwać cellulit i rozstępy

Dopiero pod koniec ubiegłego stulecia salony piękności, najpierw w Stanach Zjednoczonych, potem na całym świecie, zaczęły się specjalizować. Powstały miejsca, w których obok masaży ajurwedyjskich, zestawu ćwiczeń Jane Fondy nowymi sprzymierzeńcami pięknego wyglądu stały się botox, kwas hialuronowy i retinol. Międzynarodowe Stowarzyszenie SPA (ISPA) opublikowało raport na temat preferowanych usług SPA wśród amerykańskich konsumentów. Badania pokazały, że wielu klientów SPA korzysta z nich tak często, jak tylko pojawia się taka potrzeba, oczekując pomocy w różnego rodzaju dolegliwościach lub schorzeniach zdrowotnych bardziej niż relaksu i rozpieszczania ciała. Medical SPA to mniej inwazyjna forma radzenia sobie z niedoskonałościami urody niż operacje plastyczne, dlatego jest jednym z najdynamiczniej rozwijających się segmentów w Stanach Zjednoczonych. Chemiczne peelingi, mikrodermabazja i naturalne sposoby zrzucenia kilogramów, takie jak np. okłady lub owijanie ciała, znajdują się na czele listy najpopularniejszych zabiegów medical SPA.

- Jeden na czterech dorosłych Amerykanów już był w takim SPA i dokładnie wie, jakich doświadczeń i rezultatów oczekuje - mówi Prezes ISPA - Lynne Walker McNees. - Ten trend będzie przemawiał do wyedukowanych, świadomych bywalców SPA, którzy w tej chwili są na etapie odkrywania swoich oczekiwań.

Obecnie wśród najchętniej odwiedzających salony medical SPA gwiazd wymienia się Umę Thurman, Cameron Diaz, Nicole Kidman, Jennifer Lopez, Gwyneth Paltrow i Penelope Cruz. Gwiazdy chętniej przyznają się do korzystania z osiągnięć medical SPA, niż z chirurgii plastycznej. Jennifer Lopez, podczas telewizyjnego show emitowanego w amerykańskiej stacji VH1, bez skrępowania wyznała, że regularnie stosuje maski kolagenowe, dzięki którym jej skóra jest w tak dobrej kondycji, pomimo wyczerpującego trybu życia. Medical SPA przychodzi z pomocą także w walce z cellulitem, który dotyka prawie 90% kobiet, nawet tych szczupłych i dbających o swoje ciała. Pamela Anderson, Jennifer Lopez, Britney Spears i Nicole Kidman nieustannie walczą o pozbycie się pomarańczowej skórki. Amerykańskie źródła podają, że Brit podczas swoich wizyt w medical SPA w Las Vegas najczęściej korzysta z serii 12 zabiegów na tylne partie ciała. Zabiegi rozłożone są w ciągu 24 tygodni, a wartość każdego z nich to 1500 dolarów.

Od niedawna również w Polsce, nie będąc gwiazdą Hollywood, można pozbyć się cellulitu, zregenerować skórę, wygładzić zmarszczki, a potem udać się na relaksujący masaż, np. balinezyjski lub shiatsu. W rodzimych salonach medical SPA, obok zabiegów kosmetycznych detoksykujących, remineralizujących i liftingujących, znajdują się zabiegi mezoterapii, laseroterapii, mikrodermabrazji.

Właściciele salonów przyznają, że najczęściej korzystamy z wybielania skóry za pomocą kwasów i wygładzania zmarszczek wypełniaczami tkankowymi: botoxem, restylanem lub kwasem hialuronowym. I choć efekt nie jest długotrwały, bo utrzymuje się od 3 do 6 miesięcy, to te mini-zabiegi mają już swoją stałą rzeszę wielbicielek.

W ofercie polskich medical SPA, szczególnie godne polecenia są zabiegi wykonywane metodą endermologie w Hotelu Spa dr Ireny Eris w Krynicy Zdroju, zabieg Total Body w Hotelu Bryza w Juracie, wykorzystujący system przyssawek redukujących złogi tłuszczu, a także aktywny zabieg antycellulitowy z ampułką z guaraną oraz mikronizowanymi algami lub maską z wodorostów w Hotelu Anders w Starych Jabłonkach.

Choć salony medical SPA dostępne są dla każdego, to jak często będziemy z nich korzystać zależy już od zasobności naszego portfela. Część zabiegów dla osiągnięcia efektu wymaga zastosowania w seriach. Jednak niezależnie od tego warto pamiętać, że w dążeniu do posiadania pięknego ciała nie ma nic złego, dopóki nie obniża się nasza tolerancja na naturalne zmiany zachodzące w organizmie. Polskie ikony piękna: Kasia Figura, Małgorzata Niemen i Ilona Felicjańska otwarcie przyznają, że chętnie łączą pielęgnację z relaksem w SPA, jednak przestrzegają przed dążeniem do plastikowego wizerunku. Wolą być prawdziwe, bo czasu nie da się zatrzymać.

tekst: Małgorzata Siedlecka

Certyfikat jakości dla hoteli SPA Dr Irena Eris



Hotele SPA Dr Irena Eris - Wzgórza Dylewskie oraz Krynica Zdrój - jako pierwsze i jedyne w Polsce otrzymały prestiżowy certyfikat jakości PREMIUM QUALITY od Niemieckiego Stowarzyszenia Wellness - Deutscher Wellness Verband.

Hotel SPA Dr Irena Eris Wzgórza Dylewskie uzyskał jeden z najlepszych wyników w historii ok. 200 audytów przeprowadzonych do tej pory przez Niemieckie Stowarzyszenie Wellness, co pozwoliło na przyznanie najwyższej ceryfikacji Premium Exzellent. - Wynik jaki uzyskał Hotel SPA Dr Irena Eris Wzgórza Dylewskie dowodzi, że znajdujemy się w światowej czołówce - mówi Krzysztof Kaczmarek, dyrektor Hotelu SPA Dr Irena Eris Wzgórza Dylewskie. - Daje to satysfakcję nie tylko z uwagi na to, że udało się nam stworzyć piękny i nowoczesny obiekt, ale także dlatego, że proponowane przez nas usługi i jakość obsługi klientów spełniają najwyższe wymogi światowe.
Deutsche Wellness GmbH jest ekspertem w zakresie usług i produktów wellness. Powstałe z jego inicjatywy Niemieckie Stowarzyszenie Wellness opracowało katalog kryteriów jakości dla hoteli SPA, stanowiący uznany wzorzec dla wielu obiektów, grup i organizacji turystycznych w Niemczech i krajach sąsiednich. Zasadniczym celem działalności stowarzyszenia jest nie tylko określenie standardów jakości, ale również wspieranie ich rozwoju, także poprzez audytowanie ośrodków w sposób niezależny, regularny i niejawny. Ponadto zajmuje się organizowaniem egzaminów produktowych i audytów jakościowych dla hoteli wellness & SPA oraz współpracą z organizacjami i stowarzyszeniami (szczególnie należącymi do Niemieckiego Stowarzyszenie Wellness). Od dwóch lat oba Hotele SPA Dr Irena Eris są także jedynymi polskimi członkami prestiżowej organizacji International SPA Association. (AK)



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
spa organizacje, Kosmetologia(5)
spa biznes plan definicje, INNE KIERUNKI, Kosmetologia
Oferty spa, Kosmetologia(5)
Usługi SPA, Kosmetologia(5)
Zioła w kosmetyce domowe spa
SŁOWNIK SPA, Kosmetologia(5)
Higiena seminaria, Kosmetologia 9 Higiena psychiczna
jak przygotowac i przeprowadzic pokaz kosmetyczny1
Kremy kosmetyczne
Zastosowanie światła w medycynie i kosmetologii
Fale radiowe KOSMETOLOGIA
SPC MYCIE FORMY KOSMETYKÓW 2

więcej podobnych podstron