ANALIZA SWOT FIRMY „HELIOS”

1. Analiza sytuacji wewnętrznej.

 Firma prowadzi działalność handlowo-usługową, zajmuje się sprzedażą urządzeń komputerowych i biurowych. Istnieje od 2004-2006r. Zapewnia serwis gwarancyjny, pogwarancyjny oraz przeszkolenia w zakresie obsługi maszyn.

 

 1.1 Analiza produktów.

 Produkt:

Główny profil firmy stanowi sprzedaż autoryzowanych urządzeń firm: HEWLETT PACKARD, EPSON, CANON, INTEL i wielu innych. Znajdują się wśród nich m.in. drukarki, skanery, procesory, płyty główne, maszyny do pisania, faksy, laptopy oraz części składowe komputerów. Ofertę uzupełniają monitory, klawiatury, głośniki. Firma specjalizuje się również w montażu, naprawach gwarancyjnych i serwisie pogwarancyjnym. Towary firmy zaspokajają potrzeby związane z wydajną, bezpieczną i łatwą pracą.

  

Personel:

 Właściciel firmy zatrudnia specjalistycznie wykwalifikowanych pracowników z dużym doświadczeniem zawodowym. Kwalifikacje pracowników są systematycznie podnoszone przez udział w szkoleniach organizowanych głownie przez firmę. Dotyczą również obsługi serwisowej i bieżących nowości.

 

Promocja:

Ze względu na handlowy charakter firmy główną formą promocji jest sprzedaż osobista. Marketing ogranicza się do udziału w targach i wystawach.Jedną z form reklamy jest reklama w prasie lokalnej. Firma ogłasza się również w Panoramie Firm. Sklep rozsyła ulotki z graficzną lokalizacją punktu sprzedaży.

Promocja sprzedaży jest najbardziej rozwiniętą formą promocji-mix. Wykorzystuje się następujące rodzaje rabatów:

- przy zakupie zestawu komputerowego o wartości przekraczającej 3000 tys. zł. firma dodaje klawiaturę oraz mysz gratis.

- przy zakupie hurtowym zestawów komputerowych o wartości powyżej 10 000 tys. zł klient dostaje 5% upustu.

1.2 Sytuacja finansowa firmy.

 Przychody, koszty i zyski z lat 2004-2006 kształtują się w sposób następujący

 

Lata	2004	2005	2006
Przychody	177410,4	295684	384389,2
Koszty	148079,2	235046,4	296158,4
Zysk	3896,33	6184,65	7792,659

 

W 2005 roku przychody wzrosły w stosunku do 2004 o około 40%. Rok 2006 zakończył się 30% wzrostem przychodów w stosunku do roku ubiegłego. W efekcie zysk firmy uplasował się na poziomie 7792,659 zł.

1.3 Majątek trwały.

 Do zasobów rzeczowych firmy zaliczamy osprzęt oraz maszyny wykorzystywane do napraw serwisowych gwarancyjnych i pogwarancyjnych. Pozostałe formy majątku trwałego to samochód dostawczy marki CITROËN oraz sprzęt komputerowy wraz z oprogramowaniem.

 

 1.4 Analiza silnych i słabych stron.

  

Silne strony	Słabe strony
Fachowa obsługa klientów	Mała ilość salonów sprzedaży
Doskonała jakość produktów	Bliskość konkurencji
Szeroki asortyment towarów	Ograniczona płynność sprzedaży
Efektywne kanały dystrybucji	Małe doświadczenie
Dbałość o satysfakcję klienta	Trudny dojazd
Specjalistyczne doradztwo z zakresu eksploatacji	Wynajem lokalu pod salon sprzedaży
Stałe uczestnictwo w szkoleniach	Mały udział w rynku
Samokształcenie się pracowników
Położenie w centrum miasta
Sprzedaż znakomitych marek
Efektywna reklama prasowa
Własny transport
Analiza rynku

 

2. Analiza sytuacji zewnętrznej.

 

 2.1 Analiza klientów, konkurencji i otoczenia.

 Klient.

 Główną grupę klientów firmy handlowo-usługowej HELIOS stanowią odbiorcy indywidualni. Największy udział w sprzedaży mają klienci z terenów miejskich oraz podmiejskich. Szacowany zasięg nabywców wynosi około 50 km. Możemy również wyszczególnić klientów hobbystów oraz użytkowników profesjonalnych nie zapominamy również o klientach instytucjonalnych tj. szkoły, urzędy, banki.

 Konkurencja.

 Firma HELIOS jest jednym z wielu autoryzowanych punktów sprzedaży firmy HEWLETT PACKARD w Łodzi i okolicach. Konkurencja ma charakter lokalny. Największym konkurentem jest firma OPTI, działająca od 9 lat i posiadająca lepszą lokalizację. Przedsiębiorstwu HELIOS udało się zdobyć klientów konkurencji dzięki doskonałemu podejściu do klienta, kulturalnej oraz fachowej obsłudze. Pomimo dużej liczby konkurentów oferujących podobne produkty, lokalny rynek łódzki nie jest w pełni nasycony. Pozycja rynkowa firmy jest stosunkowo dobra.

Otoczenie.

 Prawny status firmy to indywidualna działalność gospodarcza. Właściciel jest płatnikiem podatku dochodowego od osób fizycznych. Działalność związana jest ze sprzedażą towarów oraz świadczeniem usług serwisowych.

 2.1 Szanse i zagrożenia.

  

Szanse zewnętrzne	Zagrożenia zewnętrzne
Stali odbiorcy z regionu	Duża konkurencja
Zdolność do wyprzedzania konkurencji	Wysokie ceny producenta
Szeroki asortyment	Ciągły postęp technologiczny
Wykorzystywanie nowości technologicznych
Tendencja do zakupu markowych towarów
Luki w asortymencie konkurencji

 

Szanse wewnętrzne	Zagrożenia wewnętrzne
Tani, szybki serwis	Wąska specjalizacja działalności
Sprzedaż ratalna
Szeroki asortyment

Wnioski 

Szanse stojące przed naszym przedsiębiorstwem należy ocenić jako wysokie. W najbliższej przyszłości powinny wzrastać a następnie ustabilizować się na wysokim poziomie. Jest to wynikiem optymistycznych prognoz rozwoju rynku komputerowego w Polsce.

 

Zagrożenia są na dużo mniejszym poziomie niż szanse oraz wykazują tendencję spadkową z biegiem czasu. Pomimo to nie należy lekceważyć zagrożeń. Jesteśmy jednak pewni, że prowadząc dotychczasową politykę sprzedaży oraz kosztów będziemy w stanie minimalizować zaistniałe zagrożenia.

 

Silne strony firmy to przede wszystkim nowoczesna technologia. Do silnych stron naszej firmy należy również zaliczyć niskie koszty oraz konkurencyjne ceny produktów, szeroki asortyment oraz rosnącą liczbę nabywców. Wszystkie te czynniki powinny sprzyjać rozwojowi przedsiębiorstwa.

 

Słabe strony firmy to przede wszystkim duża konkurencja w branży i mała liczba autoryzowanych salonów sprzedaży naszej firmy. Inną słabością jest jeszcze małe doświadczenie spowodowane krótkim istnieniem firmy. Mimo to nasza firma w ciągu 3 lat istnienia otworzyła 2 nowe odziały i zajmuje się serwisem sprzętu.

3.Strategia konserwatywna maxi - mini

Firma HELIOS to ciągle rozwijające się przedsiębiorstwo. Należy je ulepszać i rozbudowywać. Powinno wkrótce stać się liderem w branży bądź ja zmienić na inna. Trzeba maksymalizować wykorzystanie własnych atutów, a minimalizować zagrożenia zewnętrzne.

Firma powinna wdrażać czynniki umacniające pozycję firmy:

-Zmniejszyć wahania popytu spowodowane sezonowością.

-Przerzucić części kosztów magazynowania na pośredników.

-Zapewnić firmie właściwie duże zaopatrzenie.

-Możliwie obniżyć ceny wybranych produktów.

-Rozpocząć eksport na inne rynki regionalne (inne miasta).

2

Szukasz gotowej pracy ?

To pewna droga do poważnych kłopotów.

Plagiat jest przestępstwem !

Nie ryzykuj ! Nie warto !

Powierz swoje sprawy profesjonalistom.

384389,2

295684

177410,4

Przchody

Przchody ze sprzedaży w latach 2004 - 2006

400000

300000

200000

100000

0

Akcesoria komputerowe

Drukarki i skanery

Inne

Zestawy komputerowe

Monitor

15%

31%

8%

31%

15%

Asortyment firmy HELIOS

2004

2005

2006

0

2000

4000

6000

8000

1997

1998

1999

Zyski ze sprzedaży w latach 2004 - 2006

Zysk

3896,3295

6184,65

7792,659

2004

2005

2006

---