Politechnika Opolska

Wydział Zarządzania i Inżynierii Produkcji

Analiza przedsiębiorstwa pod kątem wykorzystania komputerowego systemu zarządzania na podstawie ZGKIM w Komprachcicach.

SPIS TREŚCI

1. Opis organizacji

2. Cele taktyczne zakładu

3. Cele strategiczne zakładu

4. Analiza SWOT

5. Schemat organizacyjny

6. Konkurencja

7. Mapa procesów

I OPIS ORGANIZACJI

Zakład Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej( ZGKiM) został założony w1993 roku na mocy uchwały Rady Gminy w Komprachcicach i ma uprawnienia do prowadzenia działalności komunalnej na terenie gminy Komprachcice.

Zakład swoją siedzibę posiada w Komprachcicach przy ulicy Rolniczej 6. Statutowym przedmiotem działań ZGKiM jest realizacja nakazów i zadań wynikających z takich ustaw jak ustawa o utrzymaniu czystości i porządku w gminach z dn. 13.09.1996r. (dz. U. Nr 132 poz. 622), ustawy z dn. 8.03.1990r. o samorządzie gminnym ( tekst jednolity), ustawy z dn. 26.11.1998r. o finansach publicznych, ustawy z dn. 20.12.1996r. o gospodarce komunalnej oraz uchwały Rady Gminy Komprachcice z 1993r. o utworzeniu Zakładu Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej.

Zakład ZGKiM w Komprachcicach prowadzi działalność komunalną na rynku lokalnym. Celem działalności jest użyteczność publiczna do której należy:

• GOSPODARKA KOMUNALNA

1. Wywóz nieczystości stałych i płynnych na terenie gminy.

2. Eksploatacja i utrzymanie składowiska odpadów komunalnych oraz unieszkodliwianie nieczystości.

3. Organizowanie prac związanych z prowadzeniem akcji zimowej na terenie gminy.

4. Utrzymywanie czystości ulic, placów i chodników oraz ich naprawa i budowa.

5. Wykonywanie prac na obszarze zieleni.

6. Bieżące usuwanie stwierdzonych usterek i awarii urządzeń komunalnych.

• GOSPODARKA MIESZKANIOWA

• Administrowanie, utrzymywanie i stała konserwacja administrowanych budynków.

• Prowadzenie ewidencji i dokumentacji zasobów mieszkaniowych oraz zawieranie umów z przyszłymi najemcami.

• Okresowe dokonywanie przeglądów stanów technicznych budynków administrowanych na podstawie ich wyników oraz planowanie i przeprowadzanie remontów tych budynków.

• Wykonywanie odpłatnych usług remontowych dla ludności.

• GOSPODARKA WODNA

1. Dostarczanie wody dla odbiorców indywidualnych i uspołecznionych na warunkach określonych w umowach zawartych z odbiorcami.

2. Przedkładanie i uzgadnianie ze zleceniodawcą propozycji planów remontów kapitalnych, modernizacji i rozbudowy wodociągu oraz możliwości finansowania tych zadań.

3. Pomoc organizacyjna, techniczna, dokumentacyjna i wykonawcza przy wykonywaniu prac remontowych.

4. Dokonywanie uzgodnień w zakresie możliwości dostawy wody z eksploatowanego wodociągu oraz uzgodnień dotyczących uzbrojenia podziemnego.

5. Gromadzenie i przechowywanie dokumentacji technicznej i techniczno- ruchowej dla eksploatowanych wodociągów.

6. Prowadzenie spraw formalno- prawnych wynikających z obowiązujących przepisów związanych z użytkowaniem wodociągów.

7. Przedkładanie zarządowi do zatwierdzenia kalkulacji i kosztów użytkowania wodociągu stanowiących podstawę do zatwierdzenia stawki jednostkowej opłat za 1m3 wody.

II CELE TAKTYCZNE ZAKŁADU

Cele taktyczne zakładu przede wszystkim skupiają się na pracownikach zakładu oraz na utrzymaniu równowagi w dostawie wody i odbiorze śmieci na rynku lokalnym.

Cele te to:

• poprawa warunków pracy,

• zachowanie ciągłości odbioru ścieków od mieszkańców,

• zachowanie regularności w dostawie wody pitnej mieszkańcom gminy,

• podnoszenie standardów socjalnych,

• regularne dokwalifikowanie pracowników zakładu,

• utrzymanie porządku na obecnym poziomie.

III CELE STRATEGICZNE ZAKŁADU

Cele strategiczne głównie koncentrują się na utrzymaniu i stabilizacji obecnej pozycji na rynku oraz systematyczne podnoszenie efektywności działania.

Cele te to:

• utrzymanie statutu jedynego dostawcy wody oraz odbiorcy ścieków i śmieci na terenie całej gminy,

• zachowanie przewagi konkurencyjnej na rynku lokalnym,

• rozbudowa i modernizacja sieci wodno- kanalizacyjnej oraz budowa oczyszczalni ścieków,

• wzrost efektywności działania,

• minimalizacja kosztów,

• wprowadzanie innowacji technologicznych i rozwiązań niestandardowych.

IV ANALIZA SWOT

MOCNE STRONY

• dobrze dobrany i zgrany zespół pracowników zakładu,

• bardzo dobrze wykształcona i doświadczona kadra pracownicza,

• bezproblemowe stosunki między pracownikami zakładu a otoczeniem,

• szczegółowa znajomość najbliższego otoczenia oraz infrastruktury wodociągowej i kanalizacyjnej gminy,

• duża bezkonkurencyjność,

• współpraca z samorządem gminnym,

• monopol na dostarczanie wody pitnej.

SŁABE STRONY

• niezbyt szeroki zakres możliwości działania,

• nie posiadanie osobowości prawnej,

• uzależnienie cen za usługi zakładu od polityki samorządu,

• realizacja celów jedynie w obrębie działalności użyteczności publicznej,

• brak dostępu do zaciągania kredytów i pożyczek na cele zakładu,

• słabe wyposażenie sprzętowe,

• niewielki stopień skomputeryzowania zakładu,

• modemowe połączenie z Internetem,

• niskie płace,

• mało kompetentne osoby na stanowiskach kierowniczych,

• brak oczyszczalni ścieków.

SZANSE

• możliwość otrzymania dotacji z Unii Europejskiej,

• modernizacja sieci kanalizacyjno- ściekowej,

• poprawa warunków pracy poprzez dostosowanie ich do norm unijnych,

• rozszerzenie działalności o dalsze otoczenie,

• możliwość współpracy z sąsiednimi gminami,

• obniżenie kosztów poprzez zakup nowocześniejszych technologii.

ZAGROŻENIA

• wejście na rynek konkurencyjnych przedsiębiorstw,

• niestabilna i chaotyczna polityka państwa,

• zmienna i niewłaściwa polityka Urzędu Gminy w Komprachcicach,

• nie dofinansowanie zakupu komputerów,

• Nie dokształcanie kadry w obszarze nowoczesnej technologii.

V SCHEMAT ORGANIZACYJNY

Zakładu Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej

w Komprachcicach

Zakład Gospodarki Komunalnej zatrudnia ogólnie 31 osób. Na czele zakładu stoi Dyrektor a bezpośrednio jego poleceniom podlega zastępca dyrektora. Pracownicy zatrudniani są na podstawie umów o prace lub umowę o dzieło( dotyczy pracowników sezonowych).




Rys1 Schemat organizacyjny

Źródło: ZGKiM

Dział ” Wodociągów, kanalizacji i higieny komunalnej” jest działem bezpośrednio podlegający pod kierownictwo zastępcy dyrektora jak i samego dyrektora. Ogólnie w tym dziale zatrudnionych jest 12 pracowników, na których czele stoi kierownik. Zakres pracy zatrudnionych obejmuje konserwacje, obsługę samochodów ciężarowych oraz sprzętu specjalistycznego, a także inkasowanie należności za wykonane usługi.




Rys 2 Szczegółowy schemat działu Wodociągów, Kanalizacji i Higieny Komunalnej

Źródło: ZGKiM

Podobnie jak w dziale „Wodociągów, kanalizacji i higieny komunalnej” na czele działu mieszkaniowego stoi kierownik któremu podlega 11 pracowników, których zakres kompetencji dotyczy hydrauliki, murarstwa, ślusarstwa a także obsługi c. o i opieka nad zielenią miejską. Ogólnie dział ten zatrudnia 11 osób.




Rys 3 Szczegółowy schemat działu „Mieszkaniowego i Grupy Mieszkaniowej”

Źródło: ZGKiM

VI KONKURENCJA

Na chwilę obecną Zakład Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej nie jest zagrożony

wystąpieniem konkurencji. Na terenie gminy obecnie obsługiwanej przez Zakład nie ma innych, prywatnych osób zajmujących się wywożeniem nieczystości płynnych jak i śmieci, a także nie ma innego dostawcy wody pitnej dla mieszkańców. Istnieje jednak ryzyko wystąpienia takiej konkurencji w wypadku gdy przedsiębiorstwo nie zbuduje oczyszczalni ścieków ani nie dokończy modernizacji kanalizacji. Pojawienie się innych przedsiębiorstw o identycznym zakresie usług jest więc uzależnione od polityki gminy a także otrzymywanymi środkami na finansowanie Zakładu. Dobra analiza strategiczna umożliwi rozwój i większą efektywność bez ryzyka utraty konkurencyjności na rynku.





















Procesy


pomocnicze








































Procesy podstawowe










Procesy zarządcze
















































SCHEMAT PRZEPŁYWU (FLOWCHART ) WYWOZU NIECZYSTOŚCI

SCHEMAT PRZEPŁYWU ( FLOWCHART) ZATRUDNIENIA PRACOWNIKA NA STAŁE




Szukasz gotowej pracy ?

To pewna droga do poważnych kłopotów.

Plagiat jest przestępstwem !

Nie ryzykuj ! Nie warto !

Powierz swoje sprawy profesjonalistom.




Szukasz gotowej pracy ?

To pewna droga do poważnych kłopotów.

Plagiat jest przestępstwem !

Nie ryzykuj ! Nie warto !

Powierz swoje sprawy profesjonalistom.




Zarządzanie

Zasobami Ludzkimi

Dyrektor, pracownik działu kadr

Zapotrzebowanie na szkolenia

Zgłaszanie zapotrzebowania na pracowników

Oferty pracy

Umowy zatrudnienia

oraz rozwiązywanie

stosunku pracy

Plany szkoleniowe

Świadectwa pracy

Zwolnienia pracowników

Nadzór

Zastępca dyrektora

Kontrola pracy i wykonywanych zadań

Nadzór nad budynkami i urządzeniami komunalnymi

Zarządzanie infrastrukturą

Dyrektor zakładu. Zastępca dyrektora zakładu

Planowanie i rozwój zakładu

Dyrektor zakładu. Zastępca dyrektora zakładu

Zapotrzebowanie otoczenia

Analizy rynkowe

Plany zarządcze i strategiczne

Wyznaczanie celów zadań określające działalność

Zarządzanie budynkami, terenami, sprzętem

Planowanie zakupów i sprzedaży dotyczących infrastruktury

Utrzymywanie sprawności infrastruktury

Informacje przekazywane do Urzędu Gminy




VII MAPA PROCESÓW

1

---