749

209.

Elastyczność

WAŻNYM ELEMENTEM modelu Satir jest założenie, że ludzie muszą elastycznie dobierać swoje style komunikacji, a nie zamykać się w tylko jednym z nich. Dzięki temu będą bowiem potrafili coraz lepiej przystosowywać się do różnych sytuacji oraz skuteczniej rozwiązywać konflikty interpersonalne. I na pewno dzięki większej elastyczności będą mieli mniej problemów osobistych.

Mimo że styl kompromisowy wydaje się najlepszy, może on okazać się problemem, jeżeli jest jedyną kategorią komunikacyjną, w której dobrze się czujesz. Skuteczny mediator wie, że o sukcesie (lub klęsce) negocjacji decyduje umiejętność poruszania się między różnymi modelami komunikacji. Ta sama zasada dotyczy każdego człowieka, bez względu na jego ulubiony styl.

Na przykład poprzez przyjęcie stylu obwiniającego można pomóc drugiej osobie rozwiązać problem, w jakim utknęła, ponieważ taki sposób komunikacji okaże się właściwym środkiem do wyrwania jej z negatywnego stanu. Styl ten może także pomóc wyrównać szanse, kiedy druga osoba jest zbyt arbitralna.

e©