Marketing-mix
PRODUKT
asortyment
produktów
jakość
wzornictwo
cechy
użytkowe
marka
opakowanie
serwis
gwarancja
CENA |
DYSTRYBUCJA | |
♦ poziom cen |
- kanały | |
• system |
dystrybucji | |
opustów |
* asortyment | |
• warunki |
* lokalizacja | |
zapłaty i |
- czas obsługi | |
dostawy |
- zapasy • transport |
\
Co to jest „produkt”? |
/ |
Co to jest „produkt”? - c.d. |
//... |
Produktami są przykładowo; | |
• Produktem w sensie marketingowym jest |
// •' |
• towary (meble, kosmetyki), |
wszystko to, co ma wartość dla nabywcy, zaspokaja jakieś jego potrzeby i może |
• usługi (szkolenia, spektakle teatralne), / * osoby (aktorzy, sportowcy, politycy), | |
podlegać procesowi wymiany na rynku. • Wartością produktu jest szeroko |
/ / // |
• organizacje (charytatywne, polityczne), .* miejsca i regiony (miejscowości z atrakcjami |
rozumiana korzyść racjonalna lub |
turystycznymi, regiony poszukujące inwestorów), | |
emocjonalna dla nabywcy: użyteczność, |
• idee (trzeźwość za kierownicą, honorowe | |
przyjemność lub możliwość pozbycia się |
krwiodawstwo, myśl techniczna), | |
problemu. |
X. |
• wydarzenia („Juvenalia”, „Prowokacje”). |
. * / . • |
...... 136 |
• Według T. Levitta nowa konkurencja „nie ma miejsca pomiędzy tym, co jest produkowane w fabrykach, lecz pomiędzy tym, co firmy dodają do swoich produktów finalnych jako opakowanie, gwarancję, serwis, promocję, doradztwo dla klienta, warunki zapłaty i dostawy, składowanie i inne elementy, które mają wartość dla nabywcy”.
3 sfery produktu wg Philipa Kotlera