komunikowania
interpersonalnego
organizacji
Strategia sprzężenia zwrotnego
Strategia otwartości
Informacje
dostępne
podwładnym
Informacje
niedostępne
podwładnym
Informacje
dostępne
menedżerowi
Informacje
niedostępne
menedżerowi
Współczesne systemy komunikowania,
ARENA - sytuacja najbardziej sprzyjająca efektywnej komunikacji w organizacji; wspólnota wiedzy, doświadczeń, odczuć i emocji; pole pełnego porozumienia i komunikacji w organizacji
MARTWE POLE - informacja jest znana podwładnym, a nie jest znana przełożonym; kierownicy (menedżerowie) w bardzo niekorzystnej sytuacji - mają
trudności ze zrozumieniem percepcji, zachowań, decyzji i odczuć swoich podwładnych; komunikowanie jest niepełne, zredukowane
FASADA - kierownicy (menedżerowie) udzielają jedynie powierzchownych informacji, pozwalających podwładnym, które nie wystarczają im do prawidłowego wykonania zadań; możliwości efektywnego komunikowania są niepełne (znacznie zredukowane)
NIEWIEDZA - informacje nie są znane obu stronom; brak porozumienia; możliwości skutecznego komunikowania są praktycznie żadne ((„białe plamy", „tabula rasa”)