077

VI. INFORMATYZACJA ZARZĄDZANIA LOGISTYCZNEGO

1. STRUMIEŃ INFORMACYJNY W LOGISTYCE

Wszelkim przepływom materialnym towarzyszą przepływy informacji. Wymiana informacji między nadawcą Przepływy li odbiorcą jest warunkiem przepływu dóbr między punktem informacyjne nadania a punktem odbioru. Zaczyna się ona jeszcze przed rozpoczęciem przepływu materialnego. Dotyczy na przykład przesłania oferty handlowej do potencjalnego klienta i jego odpowiedzi w postaci wysłania zamówienia na określone lowary. Tego typu przepływy informacyjne inicjują przepływy rzeczowe. Przepływ informacji odbywa się także równolegle /, przepływem towarów. Dotyczy on zwykle informacji o aktualnej lokalizacji przesyłki, o jej stanie i o problemach związanych z realizacją dostawy (np. opóźnienia). Przepływy Informacyjne kontynuowane są także po zakończeniu przepływu dóbr. W tym wypadku obejmują potwierdzenie do-Nlawy, wysyłkę faktury oraz potwierdzenie dokonanych płatności. Tak więc, konkretny przepływ towarowy ma zawsze kierunek od nadawcy do odbiorcy, a towarzyszący mu przepływ informacji zawsze przebiega dwukierunkowo. Przedstawia to diagram na rysunku 6.1.

	przepływ dóbr
NADAWCA			ODBIORCA
	^ - _ przepływ informacji

Rys. 6.1. Przepływ dóbr i informacji między nadawcą a odbiorcą towaru w łańcuchu logistycznym Źródło: opracowanie własne.

157