DSC02413

QfUENTAUA.PRQQUK£YJNA.

'ttp    >/

NIE NIĄ EGZAMINACYJNE Z PODSTAW MARKETINGU 2004

JJpWl/) 1 &

I. ISTOTA MARKĘ TINGU    /    /    /'

Punktem wryjfcia marketingu są potrzeby kon»um*nłAi    '

Istotą marketingu >est

*    dowiedzenie się r/eyo chce klient |c«(« prntł ro moczę, mm produkt ji,

*    oferowanie takich produktów jakich kuent rhce, a me takich jakie jest wygodnie nu zrrtawrić,

> piodejmowame decyli o produkcji na podstawie danych o zachowaniu tię konsumenta 2. CZYNNIKI ROZWOJU MARKETINGU

* rozwój nowych produktów dzidki innowacjom technologicznym

wzrost zamożności społeczertMw (Prawo tnglo - im ludne są hardziej zamożni, tym mniejszą część '.woir.li dochodów przeznacza).! no produkty podstawowe)

*• wzrost konkurencji (krajowej i międzynarodowej)

J. MARKETING A INNE KONCEPCJE DZIAŁANIA FIRMY NA RYNKU

A

„Nabywca kupi wszystko, byleby było dostatecznie tanie"

Opiera się na założeniu, ze konsumenci preferują takie produkty, które są dostępne tylko dzięki niskiej cenie, w konsekwencji firma powinna się koncentrować na efektywności i obniżaniu kosztów produkcji l dystrybucji. Ta ooentaga jest użyteczna w dwóch sytuacjach:

> pierwsza z ntch występuje gdy popyt na produkt przewyższa podaż i należy szukać sposobów na zwiększenie produkcji

* druga sytuaga występuje gdy koszt produkgi jest zbyt wysoki I firmy robią wszystko w celu Jego obniżenia (np. zwiększenie wydajności, automatyzacja)

ORIENTACJA PRQD.UKIfl.WA.

Zaprojektuj produkt lepszy niż konkurenci, a nabywcy sami do Ciebie przyjdą "

Podstawowym założeniem jest to, ze konsumenci preferują takie produkty, które dostarczą im możliwie dużo wartości użytkowych, pełnią wiele funkgi, są wysokiej jakośd, innowacyjne i odznaczają się jeszcze innymi cechami, których nie posiadają produkty konkurencji, w konsekwencji tego założenia firma powinna poświęcać całą energię na stałe ulepszanie produktu.

Występuje tu syndrom 'lepszej pułapki na myszy' - myszy można wyniszczyć nie tylko pułapką, są inne metody. Poza tym ta pułapka' sama się nie sprzeda. Błędem marketingowym jest koncentracja na produkcie a nie na potrzebach konsumenta i możliwościach ich zaspakajania. Ta orientacja prowadzi do obsesji technologicznej, gdyż kierownictw wierzy, ze to jest klucz do sukcesu firmy.

..Dobry sprzedawca sprzeda każdy towar każdemu nabywcy"

Opiera się na założeniu, ze konsumenci będą kupować produkt wtedy, gdy firma włoży duży wysiłek w jego sprzedaż i promocję. Zakładano, ze konsument jest bierny wobec zakupów ale ten opór można pokonać stosując pewne nowe