Outsourcing

001/12 Outsourcing

001/12 Outsourcing

Za najważniejsze czynniki, które decydują o wyborze

firmy zewnętrznej, uznano w tym przypadku:

•    pełne zrozumienie przez dostawcę potrzeb i celów wdrażanego projektu.

•    odpowiedni plan wdrożenia poszczególnych jego etapów,

•    możliwość bieżącej kontroli projektu (m.in. poprzez odpowiedni system raportowania),

•    dobrze opracowane warunki współpracy (odpowiednia umowa).

•    wcześniejsze doświadczenie firmy outsourcingowej w prowadzeniu projektów o podobnej skali (lecz nie w tej samej grupie produktów - z uwagi na niebezpieczeństwo wypływu poufnych informacji),

•    możliwość pozyskania odpowiednio licznej grupy wykwalifikowanych merchandiserów na wyznaczonym terenie.

Rekrutacja i szkolenie merchandise-rów

Rekrutacją merchandi serów zajmował się doslawca usługi, choć w większości lokalizacji takie osoby już pracowały. Pracownicy browaru mieli natomiast prawo do wykluczania z grona merchandi serów osób, które nie spełniały ich oczekiwań.

Szkolenie produktowe oraz z przyjętych w browarze zasad ekspozycji towaru trwało jeden dzień i przeprowadzone zostało na koszt firmy zlecającej merchandi-sine.

k—'

Kiedy i jakie funkcje działu handlowego warto przekazać w outsourcing?

Przed podjęciem decyzji o przekazaniu określonej funkcji w outsourcing warto, abyś zbadał, jaki jest jej udział w realizacji strategii Twojej firmy. Do jakiej

WDS10 www.wip.pl Wiedza i Praktyka