to jednoczesne i ciągłe: obniżanie kosztu, podwyższanie jakości, skracanie cykli realizacji produkcji, zdobywanie nowych klientów.
Lean management to 'odchudzone* lub 'wyszczuplone' zarządzanie.
Dodatkowym efektem zastosowania tej koncepcji był wzrost jakości produktu finalnego.
Projekty tego typu to ogromna inwestycja w pracownika.
Pobudzenie jego kreatywności jest głównym źródłem wartości tej koncepcji, natomiast narzędzia informatyczne są tylko narzędziem wspomagającym.