06 (45)

Tablica 2.2. Mapa wsparcia procesów zarządzania wiedzą (zw) systemami informatycznymi

A. Identyfikacja

1.    Określenie ontologii obszaru ZW

2.    Określenie procesów obszaru ZW

3.    Określenie nośników wiedzy w ZW

4.    Lokalizacja zasobów wiedzy

S

K

K

K

S

K

S

S

s s

K S S

S

S

s

S K

S S

K

K

B. Badanie przydatności

1. Kwalifikowanie zasobów do wykorzystania	S		S	S	s
2. Kwalifikowanie zasobów do usunięcia	S		s	S	s
3. Kontrolowanie jakości wiedzy				K S	s	K
4. Określanie terminów ważności		S		S	s
5. Kontrola zgodności z przepisami prawnymi	K	K	s	S	s
C. Ocena potrzeb
1. Generowanie zapotrzebowania na wiedzę			s
2. Gromadzenie i ocena zapotrzebowań			s s	S S	s
\ 3. Ocena potrzeb w zakresie metawiedzy				s	s	I
\ 4. Monitorowanie wiedzy otoczenia	K	K K	s	K K		* /
cd. tablicy 2.2						-^--»-—■
I D. Adresowanie						\
1. Określanie modelu dystrybucji		K	K K	s	s	K
2. Określanie kanałów według odbiorców		K	K		s	K
3. TWorzenie opisów zintegrowanych		K	K S	S S S K
4. Określanie hierarchii i ważności nośników		K	K K		s
5. Zapewnianie bezpieczeństwa adresowania				S	s	K
E. Pozyskiwanie
1. Rozwijanie wiedzy wewnątrz organizacji	S K	S	K S K		s
2. Zewnętrzne rozwijanie i pozyskiwanie			K
3. Pozyskiwanie wiedzy publicznej/darmowej			K	S K
4. Stymulowanie innowacyjności				S
5. Analiza możliwości pokrycia potrzeby				S
6. Kontrola formalna procesu	K				K S	K
F. Przetwarzanie
1. Przechowywanie	K	K	K	S	K K
2. Prezentowanie zasobów	K	K K K	K K K	S	K S K	S
3. Tworzenie zasobów	K K	K K K	K K	S	K K K	S K K
G. Korzystanie
1. Wyszukiawnie	S	K	K S	K K	K S	S S
2. Raportowanie	K	S	K		S	S S
3. Transformacja	S		S	s	s	S S S
4. Współdzielenie			K K	s	K S	K K K
5. Zapewnianie oceny		S		s s	S	K

Uwaga: Przyjęto następujące oznaczenia zakresu wsparcia specyficznych elementów procesu:

K (key) — system główny, w znaczącym stopniu wspierający proces, często stworzony właśnie w tym celu.

a me

S (substitute) — system substytucyjny, w wąskim stopniu wspierający proces, często uniwersalny i pozwalający na realizowanie czynności standardowych, specyficznych w zarządzaniu wiedzą.

Źródło: Opracowanie własne.