3179027875

Kompetencje w procesach zarządzania zasobami ludzkimi

System zarządzania oparty na kompetencjach dostarcza ujednoliconych kryteriów decyzyjnych na wielu etapach kierowania zasobami ludzkimi. Wykorzystywany może być w jednym lub wielu procesach m.in. rekrutacji i selekcji pracowników, projektowania ścieżek karier, ocen okresowych, planowania szkoleń, motywowania i wynagradzania.

Rekrutacja i selekcja pracowników a zarządzanie kompetencjami

Zarządzanie zasobami ludzkimi oparte na kompetencjach rozpoczyna się już podczas rekrutacji. W czasie tego procesu brane pod uwagę są cechy, kompetencje i postawy kandydatów, które są zgodne ze standardami firmy. Jeżeli kandydat nie podziela wartości wyznawanych przez organizację, to mimo wysokich kwalifikacji będzie miał problemy z integracją. Wpłynie na jego efektywność w pracy²⁴. Ustalono, iż 80% rotacji kadr wynika z niedopasowania i braku tzw. chemii²³. Ocena kompetencji kandydata do pracy jest dokonywana na podstawie m.in.: testów praktycznych, okresu próbnego, referencji, wywiadu, testów osobowości, metody Assessment Centre (metoda uznawana za najdoskonalszą, a zarazem najdroższą i najbardziej czasochłonną; polega na poddaniu grupy uczestników obserwacji przez doświadczonych konsultantów w trakcie wykonywania przez nich zadań²⁶, a także w trakcie posiłków między zadaniami, gdyż uznaje się, że właśnie w czasie nieformalnym zaobserwować można prawdziwe cechy osobowościowe tych osób), Executive Search (to metoda polegająca na analizie dotychczasowych dokonań potencjalnego pracownika, uważa się bowiem, iż łatwiej powielić sukces niż stworzyć go od początku) oraz analizy dokumentów (życiorysu, listu motywacyjnego, formularza aplikacyjnego, eseju)²⁷.

Warte podkreślenia jest to, iż wybór właściwych kandydatów do pracy jest niezwykle ważny m.in. z punktu widzenia ekonomicznego, ponieważ zatrudnienie utalentowanych pracowników mniej kosztuje²⁸.

²⁴    J. Wieczorek, dz. cyt., s. 12-13.

²⁵    Zarządzanie talentami. Red. St. Borkowska. Warszawa 2005, s. 89.

²⁶    J. Wieczorek, dz. cyt., s. 44-45.

²⁷    Tamże, s. 70-72.

²⁸    Zarządzanie talentami w organizacji. Red. Aleksy Pocztowski. Kraków 2008. s. 13.