428 (2)

W ogólnym zarysie: strategia rozwiązywania konfl,^

żn,*,

Krok I. Wyjaśnienie konfliktogennych kwestii w kategoriach r_0zbv i poziomów logicznych Krok 2. Zajęcie metapozycji

Krok 3. Określenie pozytywnych intencji, które leżą u podstaw rozbieg doprowadzenie do nawiązania łączności między nimi

Krok 4. Doprowadzenie do zgody na wyzszym poziomie intencji

Krok 5. Wymyślenie innych możliwości, aby zrealizować vryższq ,_{m r}

Krok 6. Uzyskanie zobowiązania do realizacji planu

Krok 7. Sprawdzenie rezultatu

Krok 1. Wyjaśnienie konfliktogennych kwestii w kategoriach rozbieżności i poziomów logicznych

Zastanów się nad głównymi przyczynami konfliktu.

Pomyśl o nich jak o rozbieżnościach. które układają się w pary przeciwieństw.

Na którym poziomie logicznym przede wszystkim pojawia się konflikt?

Na przykład częstą pizyczyną konfliktów w związkach są pieniądze.

Tego rodzaju konflikt toczy się zwykle na poziomie zachowania, ponieważ problem dotyczy tego. co robić, a czego nie robić.

Krok 2. Zajęcie metapozyęjj

Zajmij metapozycję. która wykrao, poza zaangażowane w konflikt poj^*

Krok 3. Określenie pozytywnych intencji, które leżą u podstaw rozbieżności; doprowadzenie do nawiązania łączności między nimi

a. Określ pozytywne intencje, któy mi kieruje się każda strona konfliktu.

Powinieneś zauważyć, że im bardziej oczywiste są przyczyny, tym wyr szy jest poziom, na którym rozgrywa się konflikt.

Nierzadko się okazuje, ze intencje wcale nie są sprzeczne, zwłaszcza jeżeli spojrzy się na nie w kategoriach korzyści na poziomie systemu.