• Wprowadzenie do przedmiotu
• Sytuacja problemowa a kryzys
• Identyfikacja kryzysu
• Kryzys - pojęcie, determinanty, objawy, fazy,
• Klasyfikacje kryzysów (rodzaje wg różnych kryteriów)
• Kryzys jako faza cyklu życia organizacji
• Kryzys jako sytuacja decyzyjna w przedsiębiorstwie
• Strategie wyjścia z kryzysu
• Zarządzanie kryzysem