img008 (6)

Czym jest zarządzanie?

Zarządzanie to proces informacyjno-decyzyjny umożliwiający panowanie nad różnorodnością i przekształcanie potencjalnego konfliktu we współpracę.

Zarządzanie (według Petera Druckera):

-    dotyczy ludzi

-    jest osadzone w kulturze

-    wymaga wspólnych wszystkim prostych i jasnych wartości, celów działania i zadań

-    powinno powodować, że organizacja się uczy

-    wymaga komunikowania się

-    wymaga wskaźników służących ocenie

-    musi być zorientowane na zadowolenie klienta ₄

Zarządzanie jest pojęciem ogólnym, a obszar związany z zarządzaniem bardzo szeroki. Stosuje się różne kryteria podziału zarządzania, na przykład:

-zarządzanie przedsiębiorstwem obejmuje tematykę dotycząca działania całego przedsiębiorstwa oraz związane z nim

-    zarządzanie strategiczne koncentrujące się na relacjach przedsiębiorstwa z otoczeniem,

-    zarządzanie produkcją związane jest z funkcjami produkcji (analiza potrzeb i możliwości produkowania, techniki wytwarzania, procesy związane z wytwarzaniem,

-    zarządzanie marketingiem polega na planowaniu i kształtowaniu produktów, cen, dystrybucji i promocji. Kształtuje także popyt na produkty przedsiębiorstwa w celu uzyskania poziomu produkcji i sprzedaży odpowiadającej zdolności przedsiębiorstwa.

-    zarządzanie kadrami (zasobami ludzkimi) zajmuje się planowaniem, zatrudnieniem, obsadą stanowisk, szkoleniami, rozwojem kadr, kształtowaniem stosunków międzyludzkich, bezpieczeństwem i higieną pracy, wynagradzaniem.

6