marketing zagadnienia

I.Escher, Katedra Marketingu i Handlu, WNEiZ UMK w Toruniu

ZAKRES MATERIAŁU OBOWIĄZUJĄCY NA EGZAMIN Z PRZEDMIOTU „MARKETING" w roku akademickim 2013/2014

C Marketing i marketingowa koncepcja zarządzania organizacją

-    jak jest współcześnie rozumiany marketing?

-    podstawowe reguły marketingowej koncepcji zarządzania organizacją (5 reguł)

2.    Pojęcie marketingu-mix i jego ewolucja (od 4P poprzez 5P do 7P)

-    co to jest marketing-mix?

-    elementy wchodzące w skład koncepcji 4P, 5P, 7P - umieć wymienić i zdefiniować (uwaga! należy znać także polskie nazwy)

3.    Warunki wykształcania orientacji produkcyjnej, sprzedażowej i marketingowej oraz cechy charakterystyczne organizacji

zorientowanej produkcyjnie, dystrybucyjnie, marketingowo (wskazanie wszystkich podobieństw i różnic pomiędzy nimi) uwaga! wpierać się w nauce tabelg podsumowujqcq z wykładu i dostępnq w ksiqżce

4.    Otoczenie organizacji

-    definicja otoczenia,

-    makrootoczenie - definicja, cechy charakterystyczne czynników makrootoczenia (4), grupy czynników makrotoczenia (7) (uwaga: potrafić właściwie /nie hasłowol/podać przykłady czynników z każdej grupy)

-    mikrootoczenie - definicja, cechy charakterystyczne czynników mikrootoczenia (4), podmioty wchodzące w jego skład

-    definicja analizy otoczenia,

-    pojęcie szansy i zagrożenia (+potrafić podać przykład szansy i zagrożenia dla danej organizacji)

5.    Potencjał strategiczny organizacji

-    definicja potencjału strategicznego,

-    co buduje potencjał strategiczny organizacji? (2)

-    jak dzielone są zasoby organizacji (2) + podać przykład zasobów z każdej grupy,

-    definicja analizy potencjału strategicznego,

-    pojęcie mocnej i słabej strony (+potrafić podać przykład mocnej i słabej strony w danej organizacji)

6.    Analiza strategiczna

-    definicja analizy strategicznej,

-    jaka jest relacja pomiędzy analizą strategiczną organizacji a analizą otoczenia i analizą potencjału?

7.    Analiza SWOT

-    istota analizy SWOT,

-    w jakim celu realizuje się analizę SWOT

-    jakie są wytyczne (zalecenia) z analizy SWOT (5) potrafić dokonać analizy SWOT dla przykładowej organizacji

3. Segmentacja konsumentów

-    co to jest segmentacja rynku?

-    podstawowe założenia koncepcji segmentacji (3)

-    kryteria segmentacji na rynku dóbr konsumpcyjnych

-    cechy poprawnie wyodrębnionego segmentu

-    działanie niezróżnicowane, zróżnicowane, skoncentrowane, zindywidualizowane - istota + na jakim rynku są stosowane.

9.    Produkt i jego wyposażenie

-    pojęcie produktu w marketingu

-    klasyfikacja produktów ze względu na nabywcę i rynek dla którego produkt jest przeznaczony (ty. podział na produkty konsumpcyjne i przemysłowe - ich definicja + w przypadku produktów konsumpcyjnych dodatkowo cały dalszy ich podział z wyjaśnieniem każdej kategorii produktów)

-    marka produktu - definicja marki produktu + elementy składowe marki (2)

-    rodzaje marki produktu omówione na wykładzie (8) - definicjw + zalety i wady stosowania każdej z nich cykl życia produktu - co to jest? , jakie zjawisko obrazuje, jaki okres obejmuje ? (tosq trzy różne pytania)

cztery główne fazy cyklu życia produktu - ich nazwy oraz pogłębiona charakterystyka zgodnie z tabelą omówioną na wykładzie

(poziom zysku, wielkość sprzedaży i tempo zmian, konkurencja, poziom kosztów przeciętnych, nabywcy - ich liczba, typ nabywcy, poziom cenowej elastyczności popytu, produkt + serie produkcyjne, cena, dystrybucja, promocja) odchylenia od teoretycznego cyklu życia (5)

-    podwójny cykl życia - definicja + czynniki, które mogą doprowadzić do podwójnego cyklu życia

10.    strategie produktowe

-    cztery główne strategie produktowe: strategia niezmienności, modyfikacji, innowacji (wraz z dalszym podziałem: strategia dyferencjacji i dywersyfikacji z dalszym podziałem na dywersyfikację: pionowg, poziomq, równoległg), eliminacji - istota każdego z tych działań + umiejętność podania dla każdego przynajmniej po jednym przykładzie

11.    Strategie cenowe

podstawowe metody ustalania ceny na produkty (3) - w jaki sposób ustalana jest cena w tych metodach, jakie są zalety / wady stosowania tych metod, czy stosowane są oddzielnie czy łącznie?

-    rodzaje dyskonta (5) - definicja + przykłady

12.    Dystrybucja produktów

dystrybucja intensywna, selektywna i wyłączna - definicja, zalety/wady każdej z nich główne typy kanałów dystrybucyjnych omówione na wykładzie (8)

13.    Promocja

-    pojęcie promocji i tzw. promotion-mix

-    główne rodzaje działań promocyjnych omówionych na wykładzie (5) - ich definicje + zalety i ograniczenia stosowania