Przenosi akcent z bezpośrednie] ostrej konfrontacji z konkurencją na tworzenie nie odkrytych i jednocześnie zyskownych obszarów rynku oraz zagospodarowanie różniących się gruntów kontaktów
Tworzenie innowacji to:
* podważanie status quo
* zachęcanie pracowników do generowania pomysłów - gotowość do łamania schematów
* tworzenie kultury organizacyjnej wspomagającej proces tworzenia innowacji