zj egzamin 10 bmp

GRUPY 211-220

IMIĘ I NAZWISKO (drukowanymi!!	)	GRUPA
l.W nagrodzie EFQM głównych kryteriów jest: a.    10 b.    32 c.    12 d.    9	2. Zgodność z wymaganiami to definicja jakości wg: a.    Crosby’ego b.    Shingo c.    Jurana d.    Feigenbauma	3. Program „Poznaj Dobrą Żywność” jest skierowany do producentów: a.    Żywności ekologicznej b.    Żywności na terenie UE c.    Żywności nisko przetworzonej d.    Żywności powstałej z polskich surowców
4. Koszty przeklasyfikowania wyrobów wadliwych sprzedawanych jako wyroby niższego gatunku to tzw. koszty: a.    zewnętrzne b.    wewnętrzne c.    utraconych korzyści d.    wadliwości	5.Stopień, w jakim planowane działania są zrealizowane i planowane wyniki osiągnięte to: a.    Wydajność b.    Efektywność c.    Skuteczność d.    Trafność	6. Znak jakości Q jest a.    obowiązkowy b.    dobrowolny c.    tylko dla producentów żywności d.    własnością Polskiego Komitetu Normalizacji
7.Funkcję strat jakości wprowadził: a.    Juran b.    Taguchi c.    Deming d.    Ishikawa	8.Pierwszy etap w rachunku kosztów jakości polega na ich: a.    analizowaniu b.    obliczaniu c.    ewidencjonowaniu d.    koiygowaniu	9. Wymagania dotyczące tzw. własności klienta przedstawiono w normie ISO 9001 w rozdziale: a.    4 b.    5 c.    7 d.    8
10. Światowa klasa jakości to zdobywcy: a.    nagrody Deminga b.    nagrody Shinto - tzw. Nobla jakości c.    Japońskiego Medalu Jakości d.    Nagrody M. Baldrige’a	11 .Pierwszy etap w doskonaleniu procesów wg ISO 9004 to: a.    ocena skutków niezgodności b.    analiza przyczyn niezgodności c.    ustalenie przyczyn niezgodności d.    wdrożenie udoskonaleń	12. Zdolność do prześledzenia historii, zastosowania lub lokalizacji tego, co jest przedmiotem rozpatrywania to: a.    Monitorowanie b.    Detekcja c.    Identyfikacja d.    Identyfikowalność
13.Szczegółowe wymagania UE dotyczące bezpieczeństwa wyrobów są określone w: a.    dyrektywach nowego podejścia b.    normach zharmonizowanych c.    zaleceniach UE d.    dyrektywach starego podejścia	14. Działania korygujące wprowadza się a.    po auditcie b.    zgodnie z planem c.    wg priorytetów d.    ą,b,c	15. Postępowanie, w którym upoważniona jednostka wydaje formalne potwierdzenie, w którym oświadcza, że organizacja lub osoba są kompetentne do wykonywania określonych zadań to: a.    notyfikacja b.    autoryzacja c.    certyfikacja d.    akredytacja
16. Deming znany jest z: a.    tzw. szczepionek jakości b.    cyklu PDCA c.    trylogii jakości d.    Ican management	17. Keymark to znak: a.    Zgodności z dyrektywą UE b.    Zgodności z normą UE c.    Zgodności z Polską Normą d.    Akredytacji	18. Zaznacz właściwe a.    Wdrożenie normy - obowiązkowe, stosowanie - obowiązkowe b.    Wdrożenie normy - obowiązkowe, stosowanie - dobrowolne c.    Wdrożenie normy - dobrowolne, stosowanie - obowiązkowe d.    Wdrożenie normy - dobrowolne, stosowanie — dobrowolne
19.Do 7 starych narzędzi jakości należy: a.    diagram Ishikawy b.    diagram macierzowy c.    diagram relacji d.    diagram strzałkowy	20.Przedostatni poziom wdrażania TQM wg Dale’go to tzw.: a.    dryfujący b.    narzędziowcy c.    doskonalący się d.    nagradzani	21. W centrum modelu TQM Oaklanda są: a.    procesy, narzędzia, klienci b.    klienci, dostawcy, zysk c.    klienci, metody, narzędzia d.    procesy, klienci, dostawcy
22. Jednostką certyfikacyjnąjest: a.    PCBC b.    PKN c.    PCA d.    AQAP	23. Proszę podać 1 przykład dyrektywy tzw. nowego podejścia	24. Proszę podać 1 przykład zapisu, jaki powinien być stworzony wg wymagań normy ISO 9001

ZAKŁAD ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄI ŚRODOWISKIEM ŻYCZY POWODZENIA!!!