logistyka zaopatrzenia1

Najważniejszymi wyróżnikami specyfikacji ERP są zastosowanie opartych na ograniczeniach dwukierunkowych mechanizmów optymalizujących planowanie oraz wbudowana w system możliwość elektronicznych połączeń w ramach łańcucha dostaw i sprzedaży. Ponadto w ERP/MRP III powszechnie stosowane są mechanizmy umożliwiające symulowanie różnorodnych posunięć i analizę ich skutków, także finansowych. Pozwala to m.in. na dokładne zaplanowanie, przetestowanie i porównanie działań podejmowanych w ramach Business Process Re-Enginering (BPR) — sprawdzenie ich całkowitego efektu finansowego, o czym dość często się zapomina¹¹ .

Podstawą systemu jest centralna baza danych, na której opiera się działanie całego systemu i z którą poszczególne aplikacje wymieniają dane. Baza danych gromadzi i przechowuje dane pochodzące z różnych obszarów działalności biznesowej przedsiębiorstwa. W ramach systemu ERP mogą działać aplikacje różnych producentów, które zostają zintegrowane z jego innymi elementami. Producenci systemów klasy ERP coraz częściej włączają do swoich systemów rozwiązania innych firm, np. aplikacje automatyzujące wymianę informacji z partnerami i klientami (supply chain), zaawansowane moduły finansowo-księgowe lub systemy kadrowo-płacowe. Serwis oraz zapewnienie jakości są także często wspomagane przez wyspecjalizowane aplikacje.

Systemy zintegrowane klasy MRP/ERP oraz wspomagające je oprogramowanie ciągle się rozwijają w kierunku zwiększenia ich funkcjonalności, a intensywność tego rozwoju wyznaczają wymagania klientów i starania producentów o lepsze dostosowanie produktu do ich potrzeb. Każdy z producentów systemów klasy MRP/ERP koncentruje się na zmianach i ulepszeniach w innym zakresie — SAP na globalizacji, TETA na poprawie procedur wdrożeniowych. Niezależnie jednak od producenta dalszy rozwój tych systemów będzie polegał na integrowaniu nowych płaszczyzn działalności poprzez dołączanie nowych modułów do systemu lub opracowywanie nowszych wersji istniejących już modułów¹ .

Coraz częściej podczas wyboru systemu poruszana jest kwestia relacji między tradycyjnie pojmowanymi systemami wspomagającymi zarządzanie przedsiębiorstwem (ERP) i nowymi systemami ukierunkowanymi na e-commerce. W procesie wyboru rozwiązania rośnie rola integracji systemów

"³ http://boss.zie.pq.qda.pl/nkl/kicrunki.htm ^1,4 C. Olszak, H. Sroka: Op. cii., a. 67-68.

klasy ERP z otoczeniem biznesowym, klientami, partnerami i pracownikami firmy. Obok oczywistych korzyści wynikających ze zautomatyzowania wymiany informacji, np. obniżenie kosztów transakcji, przedsiębiorstwa zwracają uwagę na nowe możliwości wynikające z integracji. Firma, która jest w stanie lepiej wykorzystać otoczenie biznesowe w postaci sieci partnerów, klientów i dostawców ma możliwość szybszej reakcji na pojawiające się szanse rynkowe.

Jedną z zalet systemów ERP jest możliwość integracji funkcjonalności poszczególnych modułów oprogramowania. Dodanie nowego zlecenia do systemu powoduje automatyczne naliczenie prowizji od sprzedaży, zmiany w danych o zapasach magazynowych, zmiany w schemacie produkcji i zmiany w systemie księgowym. Wszyscy użytkownicy systemu ERP pracują z tym samym interfejsem i na tej samej bazie danych. W latach 90. XX w. wprowadzono nowe rozwiązania związane z globalizacją gospodarki, uwzględniające możliwości technologii sieciowych i strategii e-commerce; pojawiły się m.in. zarządzanie łańcuchem dostaw, e-procurement oraz elektroniczne giełdy towarowe i elektroniczne systemy aukcyjne. Sferę informatyzacji przedsiębiorstw zdominowały dwa zjawiska. Pierwszym było umacnianie się systemów ERP w firmach produkcyjnych i dystrybucyjnych, drugim pojawienie się i szybka ekspansja technologii internetowych oraz związanej z nią idei e-commerce. Warto się zastanowić, jak na rozwój systemów ERP będą wpływały technologie oraz modele biznesowe bazujące na Internecie. Jest to problem dość interesujący, zważywszy, że podstawowa funkcjonalność systemów ERP oraz sieci jest różna. ERP jest systemem wspierającym zarządzanie przedsiębiorstwem i optymalizującym jego działanie. Internet to medium do przekazywania informacji, a Portal to wymysł technologii internetowej, doskonale jednak nadaje się do wspomagania procesu dystrybucji, ulepszania komunikacji pomiędzy partnerami biznesowymi¹¹⁵. Analitycy uważają, że oprogramowanie, podobnie jak żywe organizmy, podlega ewolucji. Zmienia się stosowana technologia, zmieniają się także potrzeby biznesowe. W konsekwencji tych zmian kolejna generacja ERP zyskała oznaczenie ERP II.

Idea ERP II mogła się pojawić dopiero wraz z rozwojem Internetu, gdy możliwa stała się tania, elektroniczna wymiana danych między firmami. Ewolucję systemu ERP w kierunku ERP II przedstawia rys. 19.

¹¹⁵ M. Rzewuski: Sieć czy pętla? - Rozwój systemów ERP. „PC Kurier" 2001. nr 7, s. 28.

99