IMGP27 (4)

Rysunek 55

Zmiany czasu realizacji zamówienia a poszerzenie oferowanego asortymentu

80.

.25

20

Liczba typów turbosprężarek

♦ e

e ♦ Czas dostawy e^

w—e

Czas dostawy (w tygodniach)

t>UI« A. Mka. jw.

tu dla każdej wyprodukowanej jednostki i nie przechowuje się ich w takich kompletach.

Na podstawie danych o częstości awarii poszczególnych modeli i ich części w długim okresie oblicza się zapas bezpieczeństwa danego elementu. Jeśli jednak zachodzi nagła potrzeba, firma deklaruje wyprodukowanie niezbędnej części jako zamówienia produkcyjnego ze statusem pierwszeństwa. Czas jej dostarczenia, wliczywszy czas produkcji części, nie przekracza 24 godzin.

O

Zgodnie z zasadami nowoczesnego zarządzania logistycznego i zasądzania zorientowanego na czas {Time Based Management) starano się • jak największym stopniu skrócić czas między złożeniem zamówienia przez klienta, a dostarczeniem zamówionego produktu. W tym celu najpierw skrócono czasy postojów foczekiwania między kolejnymi etapami cyklu zamawiania. W konsekwencji zmniejszono partie produkcyjnej i liczbę dokumentacji technicznej. Pomimo zwiększonych kosztów przygotowania poszczególnych czynności w cyklu zamawiania okazało się to opłacalne.

Kolejnym krokiem umożliwiającym skrócenie cyklu zamawiania jest n eliminacja wszystkich czynności, które nie przynoszą korzyści, klientowi.

Jest to zasada leżąca u podstaw przeprojektowania procesów. Dotyczy w szczególności systemu kontroli i zatwierdzania poszczególnych etapów (faz) cyklu zamawiania. Każda organizacja rozwijała w przeszłości czasochłonne systemy kontroli, jednak wraz z rozwojem technik informacyjnych i zmianami struktur organizacyjnych stają się one bezprzedmiotowe i nie przynoszą żadnej korzyści klientowi, a jedynie wydłużają czas dostawy zamówionego produktu. Podczas wdrażania kolejnych wersji systen mu informatycznego SAP R/3, wspierającego realizację zamówień, doko- \ nano szczegółowej analizy cząstkowych czasów w cyklu zamawiania.^) Analizę przeprowadzono w dwóch wariantach: dla zleceń na nowe turbosprężarki i dla zleceń serwisowych. W pierwszej fazie cyklu zamawiania wyróżnia się te same czynności związane z załatwianiem zamówień, dla _c < 3 obydwu wariantów. Obejmują one: wpłynięcie zamówienia, opracowanie/]''^v' wprowadzenie do systemu SAP, wyznaczenie przez system czasu realiza- \ cji zlecenia i potwierdzenie realizacji zlecenia. Czas załatwiania tych czynności ogranicza się do dwóch dni dla produktów, natomiast dla zleceń serwisowych wystarczy zaledwie godzina. Druga faza cyklu zamawiania jest odmienna dla każdego typu zamówień. W przypadku produktów gotowych moment potwierdzenia realizacji zlecenia jest jednocześnie momentem rozpoczęcia procesu produkcyjnego. Faza ta obejmuje czas potrzebny na logistyczne rozplanowanie realizacji zamówienia produkcyjnego, montaż turbosprężarki oraz ekspedycję i fakturowanie (rysunek 56).

Faza ta bardzo wydłuża całkowity czas realizacji zleceń. Wynosi on od 4 do 12 tygodni, w zależności od modelu turbosprężarki i dodatkowych wymogów klienta, pomimo maksymalnie skróconej fazy wstępnej.