• Kampanie informacyjne o przepisach dotyczących ochrony konsumentów w dziedzinie turystyki
• Utworzenie europejskich centrów informacji konsumenckiej
• Wprowadzenie regulacji przeciwpożarowych w hotelach
• Wydanie regulacji zakazujących niedozwolonych
i klauzul
• Dyrektywa 85/577/EEC w sprawie minimalnych standardów w trakcie negocjacji za pośrednictwem telefonu, faxu i TV