sc0001

33. Wycmea nxLzzjc doiawclrrych certyfikatów w Polsce:

•f ' ^rĆertynk5y systemów jakoió(zsodnoić z panama ISO 9001,9002,9003 i    •/ Certyfikaty na zgodność z normami krajowymi, międzynarc-dowymi oraz normami i djTetywarm

_;^rtyjjJ    regśaSinych

'"j/h"    ^r' Ceryfikaty ca znak ekologiczny    ~

S Csryfikały na znak jakośd Q

34.Wymień co nąjmrig 3 karty SKJ służące ocenie cech mierzalnych:

T Kart ta.!nich

T Kary zakresów'

S Kara odchylenia standardowego ■S Kam kontrolna C •f Kara kontrolna N

3 5-Podaj główne md żenią TQ.M

>    Jakość jest głównym celem działalności przedsiębiorstwa

>    Jakość jest zadaniem każdego^rzrdsiębiorstwąt

>    Jakość jest pojęciem wielowymiarowości

>    Jakość jest to zapobieganie wadom. A cie ich wykrywanie 36 Pc daj co najmniej 6 narzędzi TQM:

O AaBza ISHKAWY, kamy SKJ

□    AMD

O AMDEC

O analiza Pareto-Lorenza

□    SPC d-ZA akU (W>cć+a- i Q Eismgramy

37Kiórym wyrobom można przyznać znak Q i kto przyznaje ten znak?

wyroby*

Znak Q przyznaje PCBC i jednostki akredytowane przez PCBC a mcci je otrzymać następujące v produkowane w kraju

v spełniające wymagania dotyczące ochrony i bezpieczeństwa środowiska v wyróżniają, sę wyższymi niz przeciętne walorami użytkowymi

v produkowane są seryjnie

v produkowane są w przedsiębiorstwach posiadających FN-ISO9CC0! iub 9002 lub 33.Wymień pcćsnwowe kryteria w modelu Polskiej Nagrody Jakości v Przywództwo

Polityka i szattgia v zarządzane ludźmi

ero t

Jvwj

v Zasoby .    •> Procesy

v Satysfakcja klientów *;• Satysfakcja zatrudnionych v Wpływ na c tcczenie •> Efekt końcowy

39-Zwykłe największy udział w kosztach jakości mają: AKOSZTY BRAKÓW XXOSZTY ZŁEJ JAKOŚCI

Koszry zapewnienia jakośd 40. Cecha jakośd to

jakość wyrażona syntetycznie

X KAŻDA OCZNA ZN AMIO NT JĄ CA MELASĘ DANEGO PRODUKTU Każda ocena charakteryzująca parametry eksploatacyjne 4 i. Koszty jakośd to

a) koszty kontroli-kosrry fcraków-koszty zapewnienia jakości Xfc) KOSZTY KONTROIJ-KOSZTY ZŁEJ JAKOSCI-KOSZTY ZAPEWNIENIA. JAKOŚCI c) Koszty kontroli-kcsmy braków-koszry reklamacji

42.    Sposób wyznaczana kosztow jakość: to

Xmetoda SZACUNKOWA Xw OPARCIU O ZAPISY KSIĘGOWE Metoda ABC

43.    Wynik pomiaru jest:

XMlAPA_t ZAKŁÓCEŃ W EUNKCJO.VOW.AMU PRZEDSIĘBIORSTWA AWOARĄ ZMIANY' KOSZTÓW JAKOŚCI

44.    pojęcie jakość pena” jest związane z :

w-.Tobem idealnym

X KOMPLEKS O WYNI ZAP-Z ĄDZANTEM JAKOŚCIĄ TQ.M XK0M?L3K50WY?rl STEROWANIEM JAKOŚCIĄ TQC 4 5. Koło Demingn to:

X0P*IS ETAPÓW DZIAŁAŃ KONTROLI JAKOŚa -Sposób opisu różnych poziomów jakośd Charaiterv3rvka etanów rozwofu Doiecia iakośd