14413 systemy1

Audity

• 3.8.„auditor”: osoba mająca kwalifikacje do przeprowadzania auditów jakości Powinien być upoważniony do przeprowadzenia danego, konkretnego auditu. Musi spełniać kryteria zawarte w normie ISO 10011-2

Audity - definicje

3.6.,.klient” osoba lub organizacja występująca o wykonane auditu.

KhenrenS może być.

Audiiowany. pragnący, by jego wiasry system jakości byl poddany auditowi względem określonej normy systemu .akości Odbiorca, który pragnie poddać auditów, system jakości dostawcy, korzystając ze swoich wlasnycn audi torów Ijo audi torów strony trzeciej.

Jednostka niezależna, upoważniona do uslaie-Ta, czy system jakość pozwala na kontrolę dostarczanych wyrobów lub usług ; np.. Jednostki kontrolująca żywność, laki, ub inne działające w dziedzinach objętych regulac;am prawnymi).

Jednostka niezależna, wyznaczona co 'wykonywania auditu w celu zarejestrowania systemu jakości auditowanej organizacji

Audity		^ Wyniki auditu Vy
• 3.7.„auditowany” organizacja		• 3.5. Wniosek z auditu
poddawana auditowi.		Wynik z auditu przedstawiony pizez zespół auditujący po rozważeniu celów auditu i wszystkich ustaleń z auditu
		* „spostrzeżenie” stwierdzenie faktu, dokonane podczas auditu i poparte obiektywnym dowodem. x ę/<
L • . • .: M		• „dowód obiektywny” informacja o charakterze
		jakościowym iub ilościowym, zapis lub stv/ierdzenie feJktu~
		dotyczące jakości obiektu lub usiugi lub też istnienia i wdrożenia elementu systemu jakości, oparte na obserwacji, pomiarze lub badaniu i dające się potwierdzić.
		• „niezgodność” niespełnienie ustalonych wymagań

Cele auditu

■ 4.1. cele auditu

>    Stwierdzenia zgodności iub niezgodności elementów systemu jakości z określonymi wymaganiami,

>    Ustalenia skuteczności wdrożonego systemu jakości w celu osiągnięcia określonych celów jakościowych

>    Umożliwienia audiłowanemu poprawy jego systemu jakości,

>    Spełnienia wymagań wynikających z przepisów,

>    Umożliwienia rejestracji systemu jakości auditowanej organizacji.

5.2. Cele i zakres programu auditów

5.2.1. Cele programów auditów wynikające z:

•    Priorytetów zarządzania,

•    Zamierzeń komercyjnych,

•    Wymagań systemu zarządzania.( np . Spełnienia wymagań certyfikacji)

•    Wymagań wynikających z przepisów prawnych i /lub umów, ( np.. Zapewnienie zgodności)

•    Potrzeby oceny dostawcy.

•    Wymagań klienta,

•    Potrzeb innych stron zainteresowanych,

■ Potencjalnego ryzyka dla organizacji