Promocja sprzedaży obejmuje działania i środki będące elementem systemu komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem oraz wspierające sprzedaż produktu. Promocja sprzedaży nie zastępuje innych instrumentów aktywizacji sprzedaży ani nie osłabia konieczności kształtowania instrumentów związanych z produktem i dystrybucją. Jest ona takim elementem strategii aktywizacji sprzedaży, który nie może być stosowany w oderwaniu od innych instrumentów marketingu.
Promocja sprzedaży obejmuje te działania i środki, które podwyższają stopień skłonności konsumentów do zakupu produktu przez zwiększenie stopnia atrakcyjności produktu. Środki promocyjne mogą oddziaływać na produkt znajdujący się na różnych szczeblach działalności gospodarczej. „Dodają” one zazwyczaj do produktu pewna dodatkowa wartość. Wartość ta jest często określana korzyścią dla odbiorcy, przeważnie typu materialnego. Jest to pierwsza cecha wyróżniająca promocje sprzedaży spośród innych instrumentów aktywizacji sprzedaży. W zależności od tego czy środki promocyjne są związane z produktem znajdującym się w przedsiębiorstwie produkcyjnym czy handlowym, korzyści te osiągają odbiorcy działający na szczeblu handlu lub konsumenci.
Ze względu na określony charakter działań promocyjnych podstawowym zadaniem promocji sprzedaży jest wywoływanie stosunkowo szybkich efektów w dziedzinie sprzedaży. Z tego powodu promocji sprzedaży nie rozpatruje się na ogół jako działania jednorazowego lecz jako zespół powtarzanych kampanii promocyjnych których treść zmienia się w zależności od celu i warunków działania.
i
A - rozpoczęcie kampanii promocyjnej B - zakończenie kampanii promocyjnej
17