Maną
*MP»J
•) dyskutuj na temat • njfiurpr mśmi problemu 0 zachowaj twarz pozwól drugiej strome wycofać mą t t poprzednio zajętej pozycji
g) panuj nad emocjami me reaguj na wybuchy emocjonalne strony
h) używaj symbolicznych gestów
0 aktywnie słuchaj i potwierdź co zostało powiedziane
j) mów w ten sposób aby być zrozumianym
k) mówić o sobie a me o stronie przeciwnej
0 mówić tylko tyle ile niezbędnie potrzeba do osiągnięcia celu m) pytać dlaczego'*
Pojęcie agresji - wszelkie drahw *' • Ł‘! orłrt— 1®** krzywdy fizycznej lub psychiczne; « - •' < 1 - rc" ° 4 1
Wyróżniamy następujące r *tza < « ~
- skierowaną przeciwko łudnoaa
- skierowana przeciwko na—
• samoagresję
- agresję słowną
* agresję bezpośrednią
Przyczyny agresji to wewnętrzne i zewnętrzne