40206 STRONA 2 (9)

b)    dwie grupy czynników wpływających na poziom zadowolenia lub niezadowolenia człowieka

c)    czynniki motywacji oraz higieny

12.    Szkoła naukowej organizacji pracy koncentruje się głównie na:

a)    przebiegu procesu realizacji produkcji

b)    otoczeniu organizacji

c)    podejmowaniu właściwych decyzji

13. Wymień etapy procesu kontroli:

a)    ............................i......I...........................4......W........................I.....

b) ...............................:.............................\.........:■------------------------...........

c) ............1...........................................iH.........kwrim......................■...........ItflKE

4) ...............................................................i.........................

e)......................................................•,»•••;:....../■...........................

14.    Wymień elementy zasady sił napędowych M- Portera:

a)    .........................ii......................

b)    ....................................................

c)    ........................................................

i..................................................|g|i,,._v^!gg

e) .............................................................

13. Pożądana struktura asortymentowa produktów według macierzy BCG to:

a)    żywiciele 50%, dylematy 10%, psy 10% i gwiazdy 30%

b)    żywiciele 70%, dylematy 5%, psy 5% i gwiazdy 20%

c)    żywiciele 40%, dylematy 30%, psy 15% i gwiazdy 15%

16.    Do technik poprawy skuteczności procesu komunikowania się zaliczamy m.in.:

a)    sprzężenie zwrotne między nadawcą a odbiorcą

b)    autokratyczny styl przewodzenia

c)    równoległe wykorzystywanie kilku sposobów komunikowania się

17.    Kosztem informacji jest m.in. koszt:

aj potencjalnego błędu nietrafionych decyzji

b)    identyfikacji poziomu ryzyka rynkowego

c)    utrzymywania sprawności systemu informacyj negCBK

18.    Decyzje nieprogramowane dotyczą problemów:.||

a)    zbyt rzadkich, aby określać zasady ich rozwiązywani*

b)    powtarzalnych i stałych

c)    tak ważnych, że wymagają indywidualnego potraktowania

19.    Teoria oczekiwań:

a)    dotyczy procesu skutecznego podejmowania decyzji

b)    oznacza agregację zbliżonych funkcji operacyjnych

c)    uzależnia poziom motywacji od wartościowości wyniku

20.    Problem i okazja to:

a)    synonimy

b)    pojęcia związane z procesem podejmowania decyzji

c)    pojęcia związane z procesem oceny pracy pracowników

10