Zainteresowanie świadczeniami występuje zarówno po stronie pracowników jak i pracodawców.
Osoby odpowiedzialne za zarządzanie wynagrodzeniami powinny przedstawić pracownikom
rzeczywistą wartość rynkową świadczeń, a nie ich koszt dla pracodawcy. Ważną rolę odgrywa
skuteczne komunikowanie struktury świadczeń i korzyści płynących z posiadania takiego składnika.
Korzyści ze stosowania świadczeń pozapłacowych:
Dla pracodawcy:
• są zwolnieni z podatku i składek ZUS (częściowo).
• efekt skali - np. jeśli przedsiębiorstwo negocjuje ubezpieczenia z firmą ubezpieczeń na życie dla pracowników, jest w stanie uzyskać znacznie korzystniejsze warunki niż w wypadku indywidualnych pracowników. Podobna zasada odnosi się hurtowych zakupów nagród rzeczowych, talonów itp.
Dla pracownika:
• świadczenia zwiększają dochody. W praktyce pracownicy często traktują świadczenie nie jako dodatkowy element swojego dochodu, ale jako należne im prawo. Zazwyczaj także nie zdają sobie sprawy z wartości korzyści pozapłacowych.
Wynagrodzenie kafeteryine - swoboda wyboru świadczeń dla pracownika.
Funkcje świadczeń pozapłacowych
> Przyciąganie i zatrzymanie kompetentnych pracowników. Wzrasta atrakcyjność firmy jako pracodawcy. Świadczenia stają się kartą przetargową w wyścigu po najlepszych pracowników. Informacje o świadczeniach pojawiają się często też w ofertach rekrutacyjnych. Niektórzy pracownicy twierdza, że świadczenia pozapłacowe to „złote kajdanki" np. samochód służbowy, oddany także do użytku prywatnego powstrzymuje pracownika przed odejściem z firmy, nawet jeśli pojawią się oferta z lepszymi warunkami płacowymi.
> Motywowanie. Wartość motywacyjna świadczeń jest inna niż gratyfikacji uzależnionych od wyników pracy. Motywują do uruchomienia zachowań, które mogłyby doprowadzić do utraty przyznawanych świadczeń. Tworzą pozytywną postawę wobec firmy i mają wartość emocjonalną.
Motywacyjne działanie świadczeń wzrasta jeśli pracownik sam może dokonać wyboru z ich katalogu
przedstawionego przez firmę.
Motywowanie przez:
> WYNAGRODZENIE - wycenić treść pracy, efekty pracy, oferty rynkowe, możliwości finansowe firmy.
> OCENIANIE - informacja zwrotna o wykonywanej pracy, podstawa decyzji kadrowych.
> SZKOLENIA i ZARZĄDZANIE KADRĄ- inwestowanie w ludzi, szansa na realizację indywidualnej wizji rozwoju.
> SYSTEM ORGANIZACJI PRACY - stworzenie warunków odpowiadających oczekiwaniom pracowników np. rotacja pracy, rozszerzanie treści zadań, anatomiczne grupy pracownicze, elastyczny czas pracy, elastyczność miejsca pracy i form zatrudnienia.
> PARTYCYPACJA PRACOWNICZA - włączenie pracowników w proces podejmowania decyzji
> EMPOWERMENT - uprawomocnienie, rewolucyjny aspekt nowoczesnego zarządzania, tworzenie warunków podejmowania decyzji jak najlepszych, szybkich,'dających w efekcie większe zaangażowanie i lepszą motywację personelu do zaspokojenia potrzeb i oczekiwań klientów.
Wnioski dotyczące systemu motywacji:
■ system motywowania powinien być zróżnicowany i dynamiczny