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Civilisation

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EN CAS DE V0L, COMMENT FAIRE

BLOOUER

MA UGNĘ 4% ef MON MOBILE f

MOBILE V0LE MOBILE BL0QUE

www.afom.fr/vol

EN CAS DE V0L_f JE FAIS BLOOUER MA UGNĘ ET MON MOBILE.

1.    J'appollo immódiatement lo sen/ice Client do mon opórateur.

•    II ouBpondrH ma lignit mftmo nl mon mobtlo Olail allumd uu momenl du voi (nunpnnsion Immódmte do ma llgno dans los conditions prńvu«K par lo conlral opśinleud

2.    Je porte plainte.

■ Jo dopose plamie ou n«rvico de police au de gandurmone lo pluń ptocbo.

•    Je tui indiąuc lo numOro IMEI do mon mobilo volń.

3.    J*envoie uno copie du procóB-verbal de la plainte au servico Client do mon opdrateur.

Le bloc.ayu de mon mobile aora oHoclit sur len Irms reooauA : Bouygiuw Tulocom, Oiunge et SPR.

4 Si j'ai souscnt une assurance,

Je lam rapidnmonl uno ddclaralwn de vol A mon aaaureur.

A FO rs/i

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1. Quels sont les diffórents partenaires qui ortt ecrit ce document en plus de la Police naiionale et de la Gendarmerie nationale?

2. A votre avis, dans quels endroits peui*on avoir ce document?

*!««*{ łM-M.M

lf«t»f M |tH»Mtlinit HMMllMtjl* •

3. Selon vous, pourquoi donne-t-on ces conseils?

4. Y a-t-il les memes problemes dans votre pays?

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