3) zewnętrzne krajowe źródła pierwotne,
4) zewnętrzne krajowe źródła wtórne,
5) zewnętrzne zagraniczne źródła pierwotne,
6) zewnętrzne zagraniczne źródła wtórne.
Rysunek 4.1
Rodzaje źródeł informacji
Centrum Badań Rynkowych i Informacji w firmie Hewlett-Packard (HP) zostało powołane do wspierania decyzji na wszystkich szczeblach zarządzania. Centrum zatrudnia 30 osób stanowiących profesjonalny i doświadczony zespół badawczy. Organizacja ta składa się z trzech sekcji: Centrum Informacji Rynkowych (CIR), Zespołu Wspierania Decyzji oraz Oddziałów Regionalnych. CIR dostarcza podstawowych danych o poszczególnych przemysłach, rynkach i konkurentach. Do obowiązków CIR należy zbieranie, porządkowanie oraz udostępnianie istotnych danych pochodzących ze źródeł publikowanych, jak i dostępnych za określoną opłatą. Dane pochodzące z tych źródeł są wykorzystywano przez różne oddziały firmy do poznawania najważniejszych bieżących wydarzeń rynkowych. Znajomość tych danych pozwala identyfikować sprzyjające sytuacje na rynku oraz przeciwdziałać zagrożeniom. Zakres informacji jest szeroki: od opinii doradców do konkretnych faktów z baz danych. Centralizacja gromadzenia danych daje liczne korzyści zarówno natury administracyjnej, jak i strategicznej.
Źródło: W.R. BonDurant, Research. The HP Way, „Marketing Research" I992. Juno. s. 28-33.
137