pr**w
155
lmiiMkc)« Inwnwiuwo rozliczane poprze/ meiody naiwno dzielą ••« nu dwa rodaOoM,,f
zamówieniowe,
- dyspozycyjno
W pf/ypndku systemów zamów lenlowyeh W l(llcf/ict IC jest prezentowana nfer In I umożliwiono złożenie zamówieni* 'łprzcdawcs traktuje zamówienie juko oznaką zainteresowaniaoforią i wysyła tloklicnin towar po wpłaciepolnej (imjclięlnlejj
«nlołni» Wopoill. ku Utach
mciyitt.
uiia
licznym -plainoto
W
§R
\po^
i luirtikiumiyhii khtomnimmo odMpwam piw#'
kwoty on nwojo konin,
W systemach dyspozycyjnych w Internecie na«iepu|e uzgodnienie ir»n*»ktji diii/, joj znwnrclo, 1’rocca obsług! klienta Jem tożsamy ze sprzedażą wysyłkową, Płatność następuje po olr/ymiiniu towaru od firmy kurierskiej.
Proeca przeprowadzeniu transakcji dzieli się na kilka kroków; klient wypełnia Idrinularz zamówieniu witryny internetowej, wybierając Mor-lymcnl, formę płatności, sposób doalarc/cnia, środek Irantporlu lid ,
•pr/cdawca wyayła towary zn pośrednictwem firmy wysyłkowej (kurierskiej, poczty lip,),
klient płaci firmie zu lowur nu miejscu, po dostarczeniu, klient otrzymuje zamówione produkty,
- należność po potrąceniu kosztów przesyłki zostaje przelana na konto sprzedawcy,
Metody naiwne imiju duZo niewątpliwych zalet z punktu widzenia sprzedawcy: są prosie i łatwe do wdrożenia, zrozumiale dla klienta, skuteczne w obsłudze zacofanych infrastrukturalnie obszarów, zabezpieczające przed niezapłaceniem za wysiany towar. Mają jednak tcZ szereg istotnych wad, do których na pewno można zaliczyć fakt. Ze są wolne, nie zabezpieczają interesów obu stron transakcji, są nieefektywne, nic dają się w pełni zautomatyzować, nic nadają się do błyskawicznych zakupów. Jedną z najpoważniejszych wad jest fakt, Ze w przypadku odmowy świadczenia zwrotnego przez klienta poniesiony zostanie koszt zamrożonych środków finansowych i transportu przesyłki w obie strony. Aby lego umknąć, na-IcZy dążyć do zastosowania systemów obciążających klienta w momencie zloZc-nia dyspozycji, nie zaś w chwili odbioru towaru.
Przy przedpłatach w krańcowej syluacji klicnl moZc zapłacić za nieistniejący towar nieistniejącemu sprzedawcy. W syluacji gdy najpierw otrzymuje towar - moZc nic zapłacić w ogóle. Ody płaci przy odbiorze, może odmówić odbioru i nic zapłacić, narażając sprzedawcę na poniesienie kosztów transportu i przechowywania Przy zastosowaniu tej metody nie można korzystać z kart płatniczych. Czat dotarcia należności do wierzyciela jest w porównaniu z pozostałymi metodami bardzo długi, wierzyciel nic zostaje poinformowany o wpłynięciu pieniędzy na konto. Powiązanie z. bankowym systemem jest dość duże, gdyż wszelkie zlecenia są przyjmowane tylko w godzinach pracy urzędów, w dni robocze. Bezpieczeństwo w lej
“'Chmielore W. (1999): Syllemy ttsktronlantj hankawalel I cy/ruwej platnolcl, Wydawnictw* Naukowe WSI.I. Warszawa, sir 61.