FAQ (3)

- często zadawane pytania

Macie na płycie pełne wersje programów, ale wymagają one rejestracji, jak to zrobić?

■    Szczegółową instrukcję opisującą krok po kroku proces rejestracji znaleźć można w artykułach warsztatowych w dziale „Na płycie”.

Zarejestrowałem pełną wersję z waszej płyty i już trzeci dzień czekam na e-mail z kluczem rejestracyjnym.

■    Proszę zalogować się do skrzynki pocztowej przez stronę WWW (web mail) i sprawdzić katalog SPAM. Bardzo często zdarza się, że e-maile z kluczami rejestracyjnymi są automatycznie usuwane przez serwer pocztowy i trafiają bez wiedzy użytkownika do katalogu wiadomości śmieci.

Po włożeniu płyty do napędu słychać dziwne odgłosy, stukanie i nic się nie dzieje, co robić?

■    Jest to objaw uszkodzonej płyty. Proszę ją sprawdzić na innym komputerze, jeśli powtórzy się to samo, należy zgłosić to na adres □ [e-mail], podać numer wydania i adres korespondencyjny, sprawną płytę wyślemy pocztą.

W przeglądarce DVD przy opisie programu w polu „Rozmiar” wyświetla się informacja „Brak pliku”.

■    Jest to objaw uszkodzonej płyty. Patrz odpowiedź powyżej.

Wpisałem w Google podany przez was adres strony rejestracyjnej, ale taka strona nie istnieje.

■    Adres strony rejestracyjnej wpisujemy w pole adresu przeglądarki stron WWW (na górnym pasku obok przycisków nawigacyjnych), a nie w wyszukiwarkę Google.

Kupiłem PC Format miesiąc temu i dopiero teraz chciałem zarejestrować program, a tu na stronie WWW mam informację, że promocja została zakończona.

■    Należy się spieszyć. Niektóre promocje związane z bezpłatną rejestracją pełnych wersji są przez producentów ograniczone czasowo. O takim ograniczeniu informujemy w artykule opisującym dany program.

Wpisałem z klawiatury podany przez was klucz rejestracyjny, ale program go odrzuca.

■    Najczęstszą przyczyną takiego stanu są pomyłki przy przepisywaniu klucza. Radzimy kopiować ICtrl+C] klucze z pliku _info.txt znajdującego się na płycie w katalogu instalacyjnym danego programu lub e-maila rejestracyjnego i wklejać go lCtrl+Vl w odpowiednie pole programu.

Szukam pewnego programu, który mieliście kiedyś na płycie, ale nie pamiętam, które to było wydanie?

■    Na każdym krążku znajduje się archiwum z informacjami o wszystkich programach wydanych od numeru 3/2006.

Mam inne nietypowe problemy z programami znajdującymi się na płycie. Jak je rozwiązać?

■    Czytaj nasze forum □ http://forum.pcformat.pl/ - tam możesz znaleźć rozwiązanie prawie każdego problemu, poradzić się innych czytelników, a także zasygnalizować redakcji problem.