3582279820

BARIERY W SŁUCHANIU

■    Bariery fizyczne

□    środowisko i hałas (rozmowy, niewygodne meble, słaby widok, tłum, temperatura)

□    cechy mówcy (akcent, seplenienie, chodzenie, tiki, ubranie) cechy słuchacza (zmęczenie, głód, pragnienie, kłopoty ze słuchem)

■    Bariery psychologiczne

□    tempo mówienia 130 słów/1min. / tempo słuchania 300 słów/1 min.

□    przeciążenie wiadomościami i złożoność

■    Bariery interakcyjne

□    bitwy słowne i zapalczywy język (emocje)

□    różnice kulturowe (odmienne style mówienia i style słuchania)

Negocjacje w biznesie

Copyright ©2012 Sylwia Wrona