Na przestrzeni ostatnich lat , społeczeństwo zaczyna domagać się zmian w przedsiębiorstwach i większego zaangażowania środowiska biznesowego w problemy społeczne. W związku z tym przedsiębiorstwa są coraz bardziej świadome kotueczności włączenia zagadnień społecznych, pracy, środowiska i praw człowieka, jako część swojej strategu biznesowej. Społeczną odpowiedzialność biznesu określa się jako koncepcję, dzięki której przedsiębiorstwa na etapie budowania strategu dobrowolnie uwzględniają interesy społeczne i ochronę środowiska, a także relacje z różnymi grupami mteresaiiuszy. Bycie odpowiedzialnym me oznacza tylko spełnienia wszystkich wymogów formalnych i prawnych, ale oprócz tego zwiększone inwestycje w zasoby ludzkie, w ochronę środowiska i relacje z otoczeniem firmy, czyli dobrowolne zaangażowanie. Społeczne odpowiedzialność jest procesem, w ramach którego przedsiębiorstwa zarządzają swoimi relacjami z różnorodnymi interesariuszami, którzy mogą mieć faktyczny wpływ na sukces w działalności gospodarczej, należy je zatem traktować jako inwestycję a me koszt1.
Firma, która w sposób przemyślany i konsekwentny zaplanuje swoje cele strategiczne w powiązaniu z koncepcją CSR może osiągnąć wymierne korzyści, w tym:
> ukształtowanie długofalowych, opartych na zaufaniu, relacji z interesariuszami zewnętrznymi: społecznością lokalną, podmiotami współpracującymi, organizacjami pozarządowymi, inwestorami
> zbudowanie przewagi konkurencyjnej oraz orientacja na długotrwały i stabilny wzrost
> zwiększenie odporności na możliwość i skutki wystąpienia sytuacji kryzysowych
> zbudowanie przejrzystej, opartej na współpracy oraz wysokich standardach etycznych kultury organizacyjnej
> ukształtowanie pozytywnego wizerunku, w tym wzmocnienie rozpoznawalności wśród interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych, m.in. społeczności lokalnej, opinii publicznej, analityków rynku
> pozytywne postrzeganie w oczach potencjalnych kandydatów do pracy, jak również wzrost poziomy satysfakcji pracowników, ich lojalności i motywacji
> pozytywne postrzeganie władz spółki, które zainicjowały i podejmują działania w obszarze CSR przez obecnych i potencjalnych inwestorów2.
http://www .po2ytek.gov.pl/Społeczna,odpowiedzialnosc,biznesu,464,html
http://www .odpowiedzialnafirraa.pl/o-esr/kcjrzysei-z-csr