3582321854

L. Definicja i części składowe INFORMACYJNEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA,

Kluczowe w zarządzaniu organizacją są procesy:

-    Gromadzenia

Przechowywania

-    Opracowywania (przetwarzania)

-    Udodępniania

-    Wykorzystywania informacji. Kluczem są więc „informacyjne systemy zarządzania” (MIS) Infrastruktura informacyjna organizacji gospodarczej, to układ złożony z:

-    zasobów informacyjnych;

-    procesów informacyjnych;

-    systemów, jako struktur porządkujących owe zasoby i realizujących procesy.

Z Pojęcia: dane, informacja, wiedza.

Dane nie są Informacjami: są to elementy, z których można złożyć informację. Dane stanowią niższy poziom. Poziom wyższy stanowią informacje. Jeszcze wyższy stopień uogólnienia - to wiedza. A stopień nąfwyższy to mądrość.

Dane są tdcą postacią informacji, którą możemy przetworzyć z użyci on sprzętu kompilcrowego. Informacja jest czynnikiem, który zwiększa naszą wiedzę o otaczającej nas rzeczywistości. Informacja jest również określana jako przeanalizowane lub przetworzone dane, które stanowią surowe fakty, liczby, zdarzenia.

Wfedza - brak jednolitej definicji sdysfokgonującej i akceptowanej przez różnych specjalistów. Są trzy stanowiska na ten temat:

1 Jedni podejmują próbę znalezienia jikięjś definicji tego pojęcia;

2, Inni opisują wiedzę według wybranych jej cech. Ale wtedy rodzi się problem, gdy zachodzi potrzeba określana formy tg wiedzy, nadanie jej cech lanożliwiąjących organizowanie odpowiednich procedur jej przetwarzania -problemy operacjonalizacji tego terminu.

3 Jeszcze inni przyjmują, że jest to pojęcie pierwotne, niedcfirńowalne Oczywiście grozi to zaistnieniem sytuacji, w której każdy może wiedzę interpretować inaczej, a więc grozi nieporozumieniem. Przypomina to posługrwańe się widoma rożnymi terminami (nie tylko z zakresu wiedzy czy innowacji) bez zwracania uwagi na to, czy współrozmówca wie, co osoba wypowiadająca jskąś opinię ma na myśli i o czym w istocie mówi Takie podejście daje się często zauważyć wśród osób traktujących siebie jako praktyków, dla których poszukiwanie definicji nie ma żadnego znaczenia.

Przykładowe definicje wiedzy (za J. Brdnlakiem);

1)    Wiedza to zdolność wykorzystania informacji;

2)    Wiedza to zdolność do interpretowania i przetwarzania informacji, a także dostosowywania zachowania do zmian w otoczeniu;

3)    Wiedza jesl informacją zastosowaną do rozwiązania problemu;

4)    Wiedza jest wnioskowaniem na temat informacji;

5)    Wiedza jest wykorzystaniem informacji,

Wg nowej encyklopedii powszechnej PWN wiedza w węższym sensie to ogół wiarygodnych informacji o rzeczywistości z umiejętnością ich wykorzystania, natomiast w szerszym sensie jest to wszelki zbiór informacji, poglądów, wierzą¹) itp., którym przypisuje się watość poznawczą i/lib praktyczną Peter Drucker - wiedza to dconomicznie użyteczna forma energii, widoczna podobnie jak elektryczność dopiero w momencie jej wykorzystania.

Wiedza wykracza poza informacje, gdyż implikuje zdolność do rozwiązywana problemów, do inteligartnego zachowania się i działania (...) Tak pojmowaną wiedzę utożsamia się ze zbioron reguł (bazą wiedzy), podczas gdy informacje utożsamia się z bazą fiktów. Wiedza to zdolność do rozwiązywana danego zbioru problemów z daną efektywnością (Andrzej Zaliwski).

Wiedza =: <mformacja + doświadczenia + kon£eks£> Informacja staje się wiedzą poprzez dodanie jednego z poniższych typów analizy:

1.    Porównanie - jak informacja na tema danej sytuacji wygląda na tle pozodałych informacji;

2.    Następstwa - jaki wpływ ma dana informacja na decyzje i działania;

3.    Powiązania - jak dana informacja wiąże się z resztą posiadanych informacji;

4.    Dialog - co inni ludzie myślą o tej informacji.

Wnioski z powyższego komentarza:

1.    Irtyrmacja i wiedza to są dwa różne pojęcia,

2.    Wiedza je£ ściśle związana z informacją bez odwołania się do informacji trudno dostrzec wiedzę;

3. Wiedza ujawnia się w interpretacji informacji: min. W procesie realizacji operacji wymienionych powyżej.

W= <1 D, O

Gdzie:

w-wiedza;

I -informacja;

D -doświadczenie

C -kontekst.

Wzór opisuje jeckiostkową wiedzę wyłaniającą się z jednoczesnego uwzglęcfciaiia pewnej informacji I, kontekstu C i doświadczenia D. Każdą taką wiedzę jętki os tkową będziemy nazywać Granulą Wiedzy.

Tsk naprawdę w każdym obiekcie gospodarczym istnige nieprzebraiy zasób wiedzy. Można te zasoby oznaczyć jako „w¹’. w;= (w)

Oznacza, że w jest zbiorom jednostkowych granul w

3.    Wiedza cicha i wiedza jawna. Wiedza cicha jest przekazywana w sposób nieformalny: odnosi się wyłącznie do ludzi i jest przekazywana w fonnie bezpośredniego kontaktu między osobami. Wiedza jawna może być wypowiedziana (artykułowana), w związku, z czym podlega rejestracji i przeniesieniu na papier lub inny nośnik.

4,    Aksjomaty Ashby'ego i Pogorzelskiego.

Aksjomat - trwała założenia Aksjomat Ashby'ego Nadrzędne są prawa natury.

To natura wyznacza uwarunkowania, w których świa materialny funkcjonuje. Prawa te, z jednej Strony, określają stany, które mogą wystąpić w razie pojawienia się określonych po czekowych przyczyn. Z drugiej strony, te 3ame prawa określają £any. które na pewno zaistnieć nie rnogą przy zaistnieniu tych samych okoliczności początkowych. Na takie stany liczyć nie można, ale także nie trzeba się ich obawiać.

Aksjomat Pogorzelskiego Nąjogólnlejszą, nąjbardzlej powszechną, głęboką 1 wyrazistą przyczyną wszystkiego jest optymalność. W niej zawiera się cały ogrom wiedzy o świecie.

To myśl arystotdesowska. Optymalizacja oznacza tu minimalizację energii potrzebnej naturze do utrzymania swojego stanu w równowadze. W konsekwencji wzrasta entropia -czyli natura dąży do chaosu, czyli do swojego stanu piowotnega Każdy porządek jest zakłóceniem tego pierwotnego stanu Tak więc nie wybaczy zbudować system, ale potem trzeba też zbudować i wdrożyć mechanizmy, które zapewnią tej organizacji możność istnienia w określonym przedziale czasu Zwłaszcza chodzi to mechanizm zarządzania obiektem.

i