3818438563

1.    Definicja i części składowe informacyjnego systemu zarządzania.

Kluczowe w zarządzaniu organizacją są procesy:

-    Gromadzenia

-    Przechowywania

-    Opracowywania (przetwarzania)

-    Udostępniania

-    Wykorzystywania informacji.

Kluczem są więc „informacyjne systemy zarządzania" (MIS)

Infrastruktura informacyjna organizacji gospodarczej, to układ złożony z:

-    zasobów informacyjnych;

-    procesów informacyjnych;

-    systemów, jako struktur porządkujących owe zasoby i realizujących procesy.

2.    Pojęcia: dane, informacja, wiedza.

Dane nie są informacjami: są to elementy, z których można złożyć informację. Dane stanowią niższy poziom. Poziom wyższy stanowią informacje. Jeszcze wyższy stopień uogólnienia - to wiedza. A stopień najwyższy to mądrość.

Dane są taką postacią informacji, którą możemy przetworzyć z użyciem sprzętu komputerowego.

informacja jest czynnikiem, który zwiększa naszą wiedzę o otaczającej nas rzeczywistości. Informacja jest również określana jako przeanalizowane lub przetworzone dane, które stanowią surowe fakty, liczby, zdarzenia.

Wiedza - brak jednolitej definicji satysfakcjonującej i akceptowanej przez różnych specjalistów. Są trzy stanowiska na ten temat:

1)    Jedni podejmują próbę znalezienia jakiejś definicji tego pojęcia;

2)    Inni opisują wiedzę według wybranych jej cech. Ale wtedy rodzi się problem, gdy zachodzi potrzeba określenia formy tej wiedzy, nadanie jej cech umożliwiających organizowanie odpowiednich procedur jej przetwarzania - problemy operacjonalizacji tego terminu.

3)    Jeszcze inni przyjmują, że jest to pojęcie pierwotne, niedefiniowalne. Oczywiście grozi to zaistnieniem sytuacji, w której każdy może wiedzę interpretować inaczej, a więc grozi nieporozumieniem. Przypomina to posługiwanie się wieloma rożnymi terminami (nie tylko z zakresu wiedzy czy innowacji) bez zwracania uwagi na to, czy współrozmówca wie, co osoba wypowiadająca jakąś opinię ma na myśli i o czym w istocie mówi. Takie podejście daje się często zauważyć wśród osób traktujących siebie jako praktyków, dla których poszukiwanie definicji nie ma żadnego znaczenia.

Przykładowe definicje wiedzy (za J. Brdulakiem):

1)    Wiedza to zdolność wykorzystania informacji;

2)    Wiedza to zdolność do interpretowania i przetwarzania informacji, a także dostosowywania zachowania do zmian w otoczeniu;

3)    Wiedza jest informacją zastosowaną do rozwiązania problemu;