3582322476

Chronologia rozwoju badań marketingowych:

Do 1920r - okres rozwoju statystyki przemysłowej i spisów powszechnych. 1920-1940 - okres tworzenia teoretycznych podstaw badań marketingowych. 1940-1950 - okres zrozumienia i akceptacji badań przez kierownictwo firm. 1950-1960 - okres metod eksperymentalnych w badaniach.

1960-1970 - okres rozwoju zastosowań komputerowych w badaniach. 1970-1980 - okres rozwoju teorii konsumenta i szersze wykorzystanie instrumentów mechanicznych w badaniach.

Po 1980r. - okres rozwoju metod ilościowych w badaniach marketingowych. Etapy procesów badań marketingowych:

Określenie problemu badawczego Formułowanie hipotez

Opracowanie planu badań:

-    wybór typu badań

-    wybór zmiennych do obserwowania i pomiaru

-    wybór źródeł informacji

Wybór metod i podmiotów gromadzeni informacji Gromadzenie informacji Rejestrowanie i przetwarzanie danych Analiza i interpretacja wyników Opracowanie raportu z badań.

1.Określenie problemu badawczego:

Przykłady problemów marketingowych:

I. Czy firma powinna podjąć produkcję kuchenek mikrofalowych?

Należy odpowiedzieć na pytanie

-    czy konsumenci są zainteresowani zakupem kuchenek mikrofalowych.

-    czy zmniejszą się zakupy kuchenek gazowych i elektrycznych.

-    jakie jest ryzyko „ pożerania” istniejących marek przez nową markę.

-    czy istnieje konkurencja na rynku kuchenek mikrofalowych.