1 Organizacja spotkań biznesowych
• Znajomość języków i różnic kulturowych przez pracowników biur podróży
• Znajomość obowiązujących procedur
• Dobre wywiązywanie się z podjętych zobowiązali (terminowość, fachowość, rzetelność) 1 Cele spotkali biznesowych
a Przekazywanie informacji b Rozwiązywalne problemów c Podejmowanie decyzji 1 Rodzaje spotkań biznesowych
• Zebrania, które powmny być protokółowane:
o Odprawa- krótkie, kilkunastominutowe spotkanie
0 Narada- trwa dłużej, przed lub po pracy
• Seminarium- forma szkoleniowa
• Sympozja- zebrania specjalistów służące wymianie doświadczeń na wysokim poziomie
Przygotowanie
• Na jakim szczeblu
• Gdzie i kiedy
• Jakie sprawy zostaną poruszone
• Porządek obrad
• Przygotowanie materiałów
• Zawiadomienie: pracowników (dwutygodniowe wyprzedzenie)
gości z zewnątrz (czterotygodniowe wyprzedzenie)
• Konferencje prasowe- ułatwiają reklamę w radiu, telewizji, prasie
1 Spotkania biznesowe mogą być wyjazdowe/ przyjazdowe Przyjęcie delegacji:
• Termin przyjazdu
• Skład osobowy
• Oczekiwania gości
• Kto ponosi koszty pobytu
• Tematy^ rozmów, ewenhialme podpisanie umowy
• Dodatkowo:
• Rozrywka typu koncert, teatr
• Program zwiedzania miasta
• Konferencja prasowa
• Dokładne dane dotyczące miejsca, czasu, telefon, numery sal, etc
• Równa ranga osób(dyrektor-dyrektoij na każdymi szczeblu obrad