Zarządzanie administracyjne
Podejście do zarządzania koncentrujące się na zarządzaniu całą organizacją. Głównymi twórcami kierunku: Henri Fayol, Lyndali Urwick, Max Weber, Chester Barnard.
Zasady sprawnego zarządzania według Fayola
• Podział pracy. Wysoki poziom specjalizacji powinien przynieść wzrost efektywności.
Specjalizacji podlega zarówno praca techniczna, jak i kierownicza.
• Autorytet. Do wykonywania obowiązków kierowniczych niezbędny jest autorytet:
autorytet formalny do wydawania poleceń i autorytet osobisty wynikający z wiedzy i doświadczenia oraz uznania u pracowników.
• Dyscyplina. Członkowie organizacji muszą szanować reguły rządzące organizacją.
• Jedność rozkazodawstwa. Każdy pracownik powinien otrzymywać polecenia tylko od
jednego przełożonego.
• Jedność kierownictwa. Podobne czynności w organizacji powinny być zgrupowane i
podległe tylko jednemu kierownikowi.
• Podporządkowanie interesu jednostki interesowi ogółu. Interesy jednostki nie powinny
być przedkładane nad interesy całej organizacji.
• Wynagrodzenie. Wynagrodzenie powinno być sprawiedliwe zarówno dla pracowników, jak
i dla organizacji; powinno być związane z wynikami pracy, stażem pracowników w firmie proporcjonalnie do odpowiedzialności i uprawnień, które posiada pracownik.
• Centralizacja. Władza i autorytet powinny być silnie skoncentrowane na wyższych
szczeblach organizacji.
• Hierarchia. Linia władzy powinna przebiegać z góry na dół organizacji i należy jej zawsze
przestrzegać. Linia przepływu informacji z dołu do góry.
• Ład. Zasoby ludzkie i rzeczowe powinny być koordynowane tak, by znalazły się na
właściwym miejscu we właściwym czasie.