Cz^t i
L Wprowadzenie do nauki zarządzania
1. Wprowadzenie do nauki zarządzania
a) GENEZA NAUKOWEGO ZARZĄDZANIA
Początki nauki organizacji i zarządzania sięgają XVIII w , wtedy to zaczęto stosować w produkcji maszyny włókiennicze, silniki parowe, oraz inne wynalazki Kolejny dynamiczny rozwój technologu przypadł na pizełom XIX’XX w - rewolucyjne zmiany w przemyśle, ekonomice, rozwojem usług bankowych, ubezpieczeń, handlu i działaniach giełdy Zaczęła obowiązywać klasyczna teoria organizacji i zarządzania, której główną dewizą była zasada podziału pracy (jeżeli jakąś pracę podzielimy na części, z których każdą powierzymy do wykonania odrębnemu pracownikowi, to wydajność pracy wzrośnie) sformułowana przez A. Smitha w „Bogactwie narodów"
I kierunek naukowego zaiządzama Iscieno&c management)- zajmuje się pracownikami organizacji i sposobami, które mają na celu zwiększenie ich wydajności
II kieiunek zarządzania administracyjnego - koncentruje się na zarządzaniu cała organizacją Przedstawicielami naukowego zarządzania byli:
- Frederick W. Taylor (1856-1915) „ojciec naukowej organizacji i zarządzania", dążył do pogodzenia wysokich płac z niskimi kosztami produkcji,
• małżeństwo Frank (1858-1924)1 Lilian (1878*1972) Gilberth zajmowali się badaniami nad zmęczeniem oraz ruchami robotników w czasie pracy (time and motion study), mikroruchy= therblingi,
- Hamngton Emerson (1853-1931) główne dzieło „Dwanaście zasad wydajności", wyliczył tzw. dwanaście zasad efektywności, prekursor zarządzania przez cele,
- Henry Laurence Gantt (1861-1919) stworzył tzw wykresy Gantta, które umożliwiają porównanie faktycznego przebiegu prac z planowanym,
- Henry Le Chateher (1850-1936) twórca cyklu zorganizowanego organizatorskiego,
- Tadeusz Kotaibiński (1886-1981) w 1965 r. wydal „Traktat o dobrej robocie", przedstawiciel szkoły prakseologicznej (sprawne działanie prowadzące do osiągnięcia zamieszonego celu),
- Karol Adamieckt (1866-1933) „ojciec klasycznej, polskiej myśli organizacyjnej", sformułował prawo harmonu
b) SZKOŁY I KLASYCY MYŚLI ORGANIZATORSKIEJ Szkoła behawioralna = stosunków międzyludzkich
- Zrodziła się podczas badań przeprowadzonych przez Eltona Mayo (1880-1949)w zakładach Hawthome fumy Western Electronic Company kolo Chicago- wydajność pracowników wzrośnie jeżeli odczują ze strony kierownictwa troskę o ich byt i dogodne waninki pracy= efekt Hawthome, stąd zrodziło się human relations,
- Prekursorem była M P Follet (1880-1949)- problematyka snterakcji społecznych w pracy, konfliktów, autorytetu, odpowiedzralności,
- Abraham Maslov (1908-1970) opracował hierarchię potrzeb (1. Potrzeby fizjologiczne-płaca podstawowa, 2. Potrzeby bezpieczeństwa- system emerytalny, 3. Potrzeba przynależności- przyjaciele w pracy, 4. Potrzeba szacunku- stanowisko służbowe, 5 Potrzeba samorealizacji- ambitna praca),
- Dauglas Mc Gregor (1906-1964) sformułował teorię X (ludzie nie lubią pracować) i Y (praca jest naturalną częścią życia ludzi);
- Remis Likertbadał zachowanie się człowieka w organizacji od strony kierowniczej S z koła b ada ń ope racy] nyc h
- Opiera wała się na formułowaniu modeli matematycznych dla konkretnego problemu,
- Przedstawiciele E Dale, H. Falkenhausen,
- Dostarczyła menedżerom wielu narzędzi i technik podejmowania decyzji, setki typowych modeli i algorytmów pozwalających rozwiązać określone problemy decyzyjne,
• Zarzut: ograniczanie analizy problemów zarządzania tylko do aspektów ilościowych Szkoła systemów społecznych
- początek to opublikowanie w 1938 r. przez Chestera Bernarda dzieła „Funkcje kierów tuka",, sformułował on siedem zasad komunikacji,
- Wyróżniono trzy rodzaje więzi między elementami organizacji komunikację, równowagę i podejmowanie decyzji,
- Herbert Simon laureat Nagrody Nobla w 1987 r w dziedzinie ekonomii, obszar zainteresowań: proces decyzyjny w organizacji i czynniki go kształtujące,