1060441167

Style i strategie negocjacyjne

KRYTERIA rozróżniania stylu negocjacji - wprowadzenie:

Dylematy postaw i zachowań [Nęcki]

ustępliwość	upór
plastyczność -	sztywność
uległość	dominowanie
grzeczność	arogancja
zgodność	napastliwość
emocjonalność	opanowanie
zaufanie	nieufność
aktywność -	pasywność
konkretność -	ogólnikowość
współpraca	rywalizacja
życzliwość	wrogość
słabość	siła	Z. Nęcki, Negocjacje w biznesie, Antykwa, Kraków-Kluczbork 20C