1636660945

2. SYSTEM INFORMACJI MARKETINGOWEJ.

System informacji marketingowej jest podstawowym czynnikiem w procesie identyfikowania możliwości marketingowych oraz opracowywania planów w przedsiębiorstwie. Korzystanie z informacji w działalności przedsiębiorstwa należy łączyć z procesem podejmowania decyzji. System informacyjny stanowi bowiem najważniejszy komponent systemu decyzyjnego, warunkujący realizację celów strategicznych i taktycznych oraz kontrolę ich realizacji. Rola informacji w procesie decyzyjnym sprowadza się do redukcji niepewności określonego działania i zapewnienia apriorycznej poprawności podejmowanym decyzjom, każda firma zorientowana na rynek powinna zorganizować dopływ strumienia informacji marketingowej do kierowników ds. Marketingu, czyli opracować własny system informacji marketingowej.

Do szczegółowych zadań SIM należą: wspieranie procesu decyzyjnego, wyeliminowanie błędnych decyzji, zmniejszanie strat informacyjnych, efektywne wykorzystanie dostępnej informacji, redukcja kosztu tzw. Odroczonych decyzji,

zwiększenie szybkości analizy problemów i podejmowania decyzji,

dostarczanie wiedzy o otoczeniu,

spełnianie roli środka komunikacji z otoczeniem. [2]