Działania:
„Posiadane przez firmę, ekonomiczne elementy, używane w trakcie realizacji działań"
Płace, Wyposażenie, Delegacje, Usługi obce, Pomieszczenia, etc.
“Praca, czynności wykonywane w firmie"
Rozładunek, Realizacja zamówień, szkolenia pracowników, montaż, Planowanie..... „Dostawcy, klienci, produkty, usługi, kontrakty, projekty, na potrzeby których wykonywane są działania’
Klienci, Produkty, Kanały dystrybucji, Dostawcy etc...
5