4130652270

4130652270



-    brak pomieszczenia socjalnego,

-    system zarządzania i funkcjonowania UG i innych jednostek organ.,

-    warunki pracy pracowników,

-    nowy urząd,

-    łazienka,

-    godziny funkcjonowania urzędu.

Udzielone odpowiedzi dotyczą różnych dziedzin funkcjonowania Urzędu. Jednakże w dalszym ciągu najczęściej poruszanym problemem zarówno przez klientów jak i kontrolujących jest zły stan budynku Urzędu Gminy oraz trudne warunki pracy i nieodpowiednie warunki przechowywania dokumentacji archiwalnej. Jest to ważny aspekt z pewnością wpływający na ogólną ocenę działania Urzędu i wymagający udoskonalania oraz podejmowania satysfakcjonujących rozwiązań.

Podsumowując, w badanym okresie uczestnicy w zdecydowanej większości wysoko ocenili codzienne wysiłki urzędników samorządowych na rzecz dążenia do uzyskania najwyższej jakości świadczonych usług. Wysokie wskaźniki dla pozytywnych ocen pokazują, że poziom satysfakcji klientów zewnętrznych jest wysoki. Niemniej jednak należy dążyć do dalszego doskonalenia pracy i funkcjonowania Urzędu.

Ocena sposobu realizacji procesów opisanych dokumentami systemu zarządzania jakością i zgodności wykonywania zadań z określonymi wymaganiami i przepisami prawa.

1. Ilość wydanych decyzji i zaświadczeń w komórkach organizacyjnych w okresie od ostatniego przeglądu zarządzania tj.: od 29.03.2013 r. do dnia

złożenia informacji tj. 14.03.2014 r. (w tym wniesionych odwołań i decyzji uchylonych).

Lp.

Nazwa

komórki

organizacyjnej

Ilość wydanych

Ilość

Ilość projektów

Produkt

niezgodny

Zaświadczeń

Decyzji

Odwołań

uchyleń

Zarządzeń

Wójta

Uchwal

Rady

Gminy

1

Referat

Organizacyjny

328

265

15

18

7



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Transakcje w SQL Brak obsługi transkacji dyskwalifikuje system zarządzania BD • BEGIN TRANSACTION —
Systemy zarządzania środowiskowego - rozwój i funkcjonowanie w Polsce >    brak
Image010 148 PEDAGOGIKA EMANCYPACYJNĄIstota procesu emancypacji Brak udokumentowanej wynikami system
Adam Stabryła METODYKA ANALIZY SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA PROCESOWEGOWprowadzenie Rozdział stanowi
Metodyka analizy systemów zarządzania procesowego_353 Tabela 1. Przykład klasyfikatora procesów
Metodyka analizy systemów zarządzania procesowego Rysunek 2. Mapa procesów w dziedzinie zarządzania
Metodyka analizy systemów zarządzania procesowego 357Istota podejścia procesowego Podejście procesow
Metodyka analizy systemów zarządzania procesowego 359 Ważną rolę w analizie efektywności procesów ma
6 Recykling jako jedna z technik ograniczania ilości odpadów. C4 U4,K3 7 System zarządzania
206 Nowoczesne systemy zarządzania psychologiczne bywają oparte na intuicji, bywa ona słuszna, ale t
208 Nowoczesne systemy zarządzania lęki związane ze stosowaniem bodźców podprogowych, ale teraz będz
Nowoczesne systemy zarządzaniaEMOCJE W KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ Z PERSPEKTYWY ZARZĄDZANIA MARTA
212 Nowoczesne systemy zarządzania Ważnym elementem życia zawodowego jest więc umiejętność panowania
214 Nowoczesne systemy zarządzania ponieważ nie wiadomo, w którym kierunku sytuacja się rozwinie

więcej podobnych podstron