5987093429

technologu informatycznych w bankowości. Podzielono je na pięć blokow tematycznych: rozwoj bankowości elektronicznej w Polsce, znaczenie integracji rynków finansowych w Europie, elektroniczna bankowość korporacyjna, zmiany wewnętrzne w sektorze bankowym, efekty finansowe. Ostatnia część rozdziału zawiera dane dotyczące bezpośrednio banków-respondentów, w tym charakterystykę oferowanych przez nie usług elektronicznych oraz ich klientów.

W rozdziale czwartym książki umieszczono wyniki ankietowego badania opinii użytkowników Internetu na temat bankowości elektronicznej w Polsce. Zostały one zaprezentowane w ramach czterech bloków obejmujących dane dotyczące: wybranych usług finansowych i transakcji w Internecie, wykorzystywania usług bankowości internetowej, przyczyn niekorzystania z bankowości internetowej oraz charakterystyki klientów bankowości internetowej.

Rozdział piąty poświęcony został ekonomicznym skutkom oferowania bankowości elektronicznej. Scharakteryzowano w nim nakłady inwestycyjne związane z uruchomieniem bankowości internetowej. Następnie porównano koszty realizacji operacji bankowych poszczególnymi kanałami dystrybucji. Dokonano tam także analizy wpływu rozwoju bankowości elektronicznej na wielkość i strukturę zatrudnienia w sektorze bankowym. W rozdziale tym przedstawiono również problem efektywności ekonomicznej bankowości wirtualnej.

W ostatnim szóstym rozdziale scharakteryzowano perspektywy rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce. W szczególności przedstawiono tu oczekiwania polskich oraz amerykańskich klientów detalicznej bankowości internetowej. Następnie przeanalizowano kwestię wyboru przez banki strategii oferowania bankowości internetowej. Ponadto szczegółowo scharakteryzowano bariery rozwoju bankowości internetowej. Zaprezentowano także analizę dotychczasowej dynamiki rozwoju bankowości internetowej w Polsce oraz przewidywania na najbliższe lata. Przedstawiono również wpływ integracji z Unią Europejską na polski rynek bankowości elektronicznej.

Problematyka bankowości elektronicznej funkcjonującej na polskim rynku bankowym obejmuje szeroki zakres zagadnień. Autor świadomie skoncentrował się tylko na jej aspektach kluczowych z punktu widzenia ekonomii i finansów. Natomiast niektóre kwestie, takie jak aspekty prawne i techniczne, zostały jedynie zasygnalizowane, gdyż ich szczegółowa prezentacja wykracza poza zakres merytoryczny książki.

Książka jest skierowana do menadżerów i specjalistów sektora bankowego oraz studentów studiów ekonomicznych, zwłaszcza na kierunkach finanse i bankowość. Autor ma nadzieję, że spotka się ona również z zainteresowaniem wielu obecnych oraz przyszłych klientów bankowości elektronicznej.

7