• Faza 1. tutaj powinno nastąpić wręczenie tekstu z opisem zdarzenia, każdemu uczestnikowi oraz zaapelowanie o wnikliwe prześledzenie informacji w celu uświadomienia problemu.
Po wstępnej analizie opisanego zdarzenia następuje seria pytań uzupełniających. Odpowiedzi na zadawane pytania są udzielane przez nauczyciela w konwencji: pytanie- odpowiedź. Prowadzący powinien zwracać uwagę na to aby pytania były krótkie i zwięzłe, to samo tyczy się odpowiedzi.