ÿþL o g i s t y k a n a u k a
M a r c i n L i s
W y |s z a S z k o Ba B i z n e s u w D b r o w i e G ó r n i c z e j
E f e k t y w n o [ m i d z y n a r o d o w y c h c e n t r ó w s e r w i s o w y c h
d y s t r y b u c j i j a k o e l e m e n t ó w z i n t e g r o w a n y c h s y s t e m ó w
z a r z d z a n i a p r z e d s i b i o r s t w
o b e j m u j e m . i n . : t r a n s p o r t , m a g a z y n o w a n i e , k s z t a Bt o w a n i e
z a p a s ó w , k o m p l e t o w a n i e , p a k o w a n i e i z b y t . K a n a B d y s t r y b u -
W s t p
c j i t o z b i ó r w z a j e m n i e z a l e |n y c h o r g a n i z a c j i w s p ó Bu c z e s t n i -
c z c y c h w p r o c e s i e d o s t a r c z a n i a p r o d u k t u i u s Bu g i d o n a -
C e n t r a d y s t r y b u c j i , s p e Bn i a j c e t r z y p o d s t a w o w e f u n k c j e ,
b y w c y , o d z w i e r c i e d l a d r o g t o w a r u i p o w i z a n i a m i d z y
( l o g i s t y c z n e , p o m o c n i c z e i d o d a t k o w e ) , s t a n o w i o b e c n i e
n i e z b d n y e l e m e n t w s p r a w n y m i e l a s t y c z n y m p r o c e s i e s w o - f i r m a m i ( o g n i w a m i Ba Dc u c h a l o g i s t y c z n e g o ) , z a i n t e r e s o w a -
n y m i j e g o p r z e p By w a m i [ A b t 2 0 0 0 ] . B i o r c p o d u w a g c h a -
b o d n e g o p r z e p By w u m a t e r i a Bó w i i n f o r m a c j i w e f e k t y w n i e
r a k t e r p o w i z a D m i d z y u c z e s t n i k a m i k a n a Bó w d y s t r y b u c j i
d z i a Ba j c y m Ba Dc u c h u d o s t a w n a m i d z y n a r o d o w y m r y n k u .
S p e Bn i e n i e t y c h f u n k c j i w p By w a n a o b n i |e n i e k o s z t ó w d z i a - w y r ó |n i o n o k a n a By : k o n w e n c j o n a l n e i z i n t e g r o w a n e p i o n o -
w o . K a n a By k o n w e n c j o n a l n e c h a r a k t e r y z u j s i s p o s o b e m
Ba D t e c h n i c z n o - o p e r a c y j n y c h , c o z w i z a n e j e s t z c i g By m
p o w i z a n i a w y n i k a j c y m z z a w a r t y c h t r a n s a k c j i k u p n a
p o s z u k i w a n i e m o s z c z d n o [c i w s f e r a c h p e r y f e r y j n y c h , d o
k t ó r y c h n a l e | c z y n n o [c i o b s z a r u p o p r o d u k c y j n e g o , p l a t f o r - s p r z e d a |y m i d z y p o d m i o t a m i g o s p o d a r c z y m i d z i a Ba j c y m i
m a i n f o r m a c y j n o - d e c y z y j n a , d y s t r y b u c j a t o w a r ó w o r a z g o - s a m o d z i e l n i e i k i e r u j c y m i s i w Ba s n y m i c e l a m i , p o m i d z y
k t ó r y m i w y s t p u j e c z s t o b r a k w s p ó Bd z i a Ba n i a l o g i s t y c z n e g o .
s p o d a r k a o p a k o w a n i a m i .
C e n t r a d y s t r y b u c j i s t r a k t o w a n e j a k o [r o d k i o f e r u j c e n a - W p r z y p a d k u k a n a Bó w z i n t e g r o w a n y c h p i o n o w o m i e j s c e m a
b y w c o m p a k i e t u s Bu g l o g i s t y c z n y c h , t j . : p a k o w a n i e , z n a k o - r e a l i z a c j a w s p ó l n y c h p r o g r a m ó w s p r z e d a |y l u b k o o r d y n a c j a
d z i a Ba D w s z y s t k i c h o g n i w b i o r c y c h u d z i a B w d y s t r y b u c j i
w a n i e , e w i d e n c j o n o w a n i e , s o r t o w a n i e , k o n f e k c j o n o w a n i e
w o b s z a r z e m a g a z y n o w a n i a , c z y n n o [c i p r z e Ba d u n k o w o - [ A b s 1 9 9 6 ] . N a l e |y z a z n a c z y , i | w l i t e r a t u r z e w y m i e n i o n o
t r z y f u n k c j e d y s t r y b u c j i [ R i c h t e r 2 0 0 0 , G o Be m b s k a 2 0 0 2 ,
t r a n s p o r t o w e , u s Bu g i c e l n e , p r a w n e i s e r w i s o w e .
B e n t k o w s k i 2 0 0 3 ] : p r z e d t r a n s a k c y j n e , z w i z a n e z r e a l i z a c j
t r a n s a k c j i k u p n a , p o t r a n s a k c y j n e l u b d y s t r y b u c y j n e .
P r o c e s d y s t r y b u c j i j a k o s t a b i l i z a t o r
T r a n s p o r t p o l e g a n a c e l o w y m p r z e m i e s z c z a n i u l u d z i
w p r o c e s i e p r z e p By w u t o w a r ó w i i n f o r m a c j i
i p r z e d m i o t ó w , z a p o m o c o k r e [l o n y c h [r o d k ó w . D z i a Ba l n o [
t r a n s p o r t o w a j e s t d z i a Ba l n o [c i u s Bu g o w , g d y | n i e w y t w a r z a
D y s t r y b u c y j n e c e n t r a s e r w i s o w e s o b e c n i e s t a b i l i z a t o r e m
n o w y c h p r z e d m i o t ó w m a j c y c h p o s t a r z e c z o w . I s t o t
w p r o c e s i e p r z e p By w u t o w a r ó w i i n f o r m a c j i w c a By m Ba Dc u -
u s Bu g r e a l i z o w a n y c h p r z e z t r a n s p o r t j e s t z m i a n a m i e j s c a
c h u d o s t a w . N a t e j p o d s t a w i e p r z e d s t a w i o n o o p i s i a n a l i z
p o Bo |e n i a Ba d u n k u w p r z e s t r z e n i [ D b s k i 2 0 0 3 ] .
w y b r a n y c h c z y n n o [c i c e n t r u m s e r w i s o w e g o , j a k o s y s t e m u
M i n i m a l i z a c j a k o s z t ó w t r a n s p o r t u z a l e |y p r z e d e w s z y s t -
[c i [l e z w i z a n e g o z i n t e g r a c y j n r o l z a r z d z a n i a , Bc z c
k i m o d w y b o r u e k o n o m i c z n e g o r o d z a j u t r a n s p o r t u , k o n k r e t -
w s o b i e z a o p a t r z e n i e , d y s t r y b u c j , o b s Bu g k l i e n t a z a r ó w n o
n y c h [r o d k ó w t r a n s p o r t u , o p t y m a l i z a c j i t r a s i c z a s u t r a n s p o r -
p o d k t e m p r z e p By w ó w m a t e r i a Bo w y c h , j a k i s t r u m i e n i i n -
t u [ S k o w r o n e k 2 0 0 3 ] . W y b ó r r o d z a j u t r a n s p o r t u j e s t b e z p o -
f o r m a c y j n y c h .
[r e d n i o z w i z a n y z e s z c z e g ó l n y m i p o t r z e b a m i d a n e g o p r z e d -
A n a l i z a w z a j e m n y c h r e l a c j i , d o p a s o w a n i e d o w y m a g a D
s i b i o r s t w a w z a k r e s i e : p r d k o [c i , n i e z a w o d n o [c i i k o s z t ó w .
k l i e n t a i z m i e n i a j c e s i p o t r z e b y r y n k u p o w o d u j e , |e [ W o l -
D o d a t k o w o u w z g l d n i n a l e |y c z y n n i k i o p e r a c y j n e d o t y c z -
s k i 1 9 9 8 ] :
c e : k l i e n t a , p r o d u k t u , p r z e d s i b i o r s t w a i o t o c z e n i a . Z n a c z c e
" p r z e p By w p r o d u k t ó w m i d z y p r z e d s i b i o r s t w a m i o d b y w a
o s z c z d n o [c i w s y s t e m a c h l o g i s t y c z n y c h m o |e p r z y n i e [
s i n a r y n k u ,
t r a n s p o r t k o m b i n o w a n y ( Bc z o n y ) , c z y l i p r z e m i e s z c z a n i e
" r y n e k u m o |l i w i a r a c j o n a l n o [ p o d e j m o w a n i a d e c y z j i
Ba d u n k ó w w j e d n o s t k a c h Ba d u n k o w y c h [r o d k a m i k i l k u g a Bz i
g o s p o d a r c z y c h ,
t r a n s p o r t u . D o [r o d k ó w k o m b i n o w a n y c h z a l i c z a s i t a k i e
" s p r a w n o [ p r z e p By w u p r o d u k t ó w w g o s p o d a r c e j e s t d e -
s y s t e m y p r z e w o z ó w j a k [ W o zn i a k 1 9 9 3 ] : k o n t e n e r o w y S y s -
t e r m i n o w a n a p r z e d e w s z y s t k i m p r z e z i n f r a s t r u k t u r
t e m T r a n s p o r t o w y ( K S T ) , T o c z n y S y s t e m T r a n s p o r t o w y
t r a n s p o r t o w , m a g a z y n o w o r a z i n f o r m a c y j n ,
( T S T ) , S y s t e m H u c k e p a c k .
" i n t e g r a c y j n e p o d e j [c i e d o p r o c e s ó w l o g i s t y c z n y c h p o -
D y s t r y b u c j a w z a k r e s i e g o s p o d a r k i m a g a z y n o w e j m a n a
z w a l a u s t a l i c e n y p r o d u k t ó w o f e r o w a n y c h n a r y n k u n a
c e l u k o o r d y n a c j p r z e p By w ó w m a t e r i a Bo w y c h i i n f o r m a c j i ,
p o z i o m i e k o n k u r e n c y j n y m i u m o |l i w i a u m o c n i e n i e p o -
a z w Ba s z c z a u s p r a w n i e n i e c z y n n o [c i z w i z a n y c h z p r z y j -
z y c j i p r z e d s i b i o r s t w a n a r y n k u .
c i e m , p r z e c h o w y w a n i e m , k o m p l e t a c j i w y d a w a n i e m w y r o -
W n a u c e f u n k c j o n u j e p o j c i e l o g i s t y k i d y s t r y b u c j i , k t ó r a
b ó w . P r z e d m i o t e m n a u k i w t y m u j c i u j e s t r a c j o n a l i z a c j a
j e s t s y s t e m e m l o g i s t y c z n y m p o w i z a n y m z r y n k i e m [ W o l s k i
t r a n s p o r t u m a g a z y n o w e g o , s k Ba d o w a n i a i k o m p l e t a c j i p r z y
1 9 9 8 , S o Bt y s i k 2 0 0 0 ] . Ac z y o n a l o g i s t y k p r o d u k c j i p r z e d -
w y d a w a n i u z a p a s ó w z m a g a z y n u , a t a k |e c z y n n o [c i z w i z a -
s i b i o r s t w a z z a o p a t r z e n i e m n a b y w c y , o b e j m u j c w s z y s t k i e
n y c h z k o n s e r w a c j w y r o b ó w [ D u d z i Ds k i 2 0 0 0 ] . R ó |n o r o d -
c z y n n o [c i z w i z a n e z z a o p a t r z e n i e m k l i e n t a w w y r o b y g o -
n o [ t e c h n i k m a g a z y n o w a n i a i t r a n s p o r t u r ó |n y c h z a p a s ó w ,
t o w e . Z a k r e s p r o c e s ó w d y s t r y b u c y j n y c h j e s t b a r d z o s z e r o k i ,
1 3 7
L o g i s t y k a 5 / 2 0 1 3
L o g i s t y k a n a u k a
w y m a g a w i e l u r o d z a j ó w p o m o c n i c z y c h u r z d z e D d o m a g a - r o d o w y m , a b u d o w a a u t o s t r a d p ó Bn o c p o Bu d n i e o r a z
z y n o w a n i a i t r a n s p o r t u , k t ó r e z a b e z p i e c z a j c i g Bo [ p r o c e s u w s c h ó d z a c h ó d d o d a t k o w o u s p r a w n i p r z e p By w p r o d u k t ó w ,
m a g a z y n o w e g o w r ó |n y c h j e g o f a z a c h [ L y s o n s 2 0 0 4 ] . z w Ba s z c z a p o d k t e m t r a n s p o r t u m i d z y n a r o d o w e g o , a w i c
W r a m a c h g o s p o d a r k i r y n k o w e j , w i k s z o [ d ó b r t r a f i a d o i w y k o r z y s t a n i a o [r o d k ó w d y s t r y b u c y j n y c h , c e l e m [w i a d -
o s t a t e c z n e g o k l i e n t a w d r o d z e w y m i a n y t o w a r o w o - p i e n i |- c z e n i a k o m p l e k s o w y c h u s Bu g s p e d y c y j n y c h .
n e j . C e l e m t a k i m j e s t a n a l i z a , p l a n o w a n i e , o r g a n i z o w a n i e
i k o n t r o l o w a n i e p r z e p By w u t o w a r ó w o d p r o d u c e n t ó w d o S e r w i s o w e c e n t r u m d y s t r y b u c j i
s k l e p ó w i k o n s u m e n t ó w , c o w z n a c z n y m s t o p n i u u Ba t w i a j
o b e c n e o s i g n i c i a t e c h n i k i i n f o r m a c y j n e j [ H a n s 1 9 9 8 ] .
W i e l u p r o d u c e n t ó w s t a r a s i d o p r o w a d z i d o w s p ó Bp r a c y
D z i a B o b s Bu g i k l i e n t a
t y l k o z j e d n y m p a r t n e r e m o b s Bu g u j c y m f u n k c j d y s t r y - T r a n s p o r t i
s p e d y c j a
b u c y j n , c z y l i j e d n y m d o s t a w c t z w . s i n g l e s o u r c i n g
M a g a z y n w y s o k i e g o
[ T a r k o w s k i 1 9 9 5 ] .
s k Ba d o w a n i a
D z i a B z a r z d z a n i a
D y s t r y b u c y j n e c e n t r a s e r w i s o w e
( k o n t r o l a t o w a r ó w , p l a n
r e a l i z a c j i z a m ó w i e D)
P o j c i e c e n t r u m d y s t r y b u c j i j e s t u t o |s a m i a n e i w y m i e n n i e
s t o s o w a n e z t a k i m i t e r m i n a m i [ K u b i k 2 0 0 0 , A b t 2 0 0 1 ] , j a k
m . i n . : l o g i s t y c z n e c e n t r u m d y s t r y b u c j i , c e n t r u m o b s Bu g i
l o g i s t y c z n e j , c e n t r u m l o g i s t y c z n e , c e n t r u m r o z d z i a Bu t o w a -
r ó w , l o g i s t y c z n e c e n t r u m u s Bu g o w e i i n n e .
P r o d u c e n t
K L I E N C I
T e r m i n a l
S e r w i s o w e c e n t r u m d y s t r y b u c j i j e s t w a |n y m e l e m e n t e m
B k
r o z w o j u g o s p o d a r c z e g o , p o n i e w a | m a w p By w n a u p o r z d -
k o w a n i e p r z e p By w u d ó b r o r a z p r z y c z y n i a s i d o w z r o s t u
w y d a j n o [c i k a n a Bó w d y s t r y b u c y j n y c h . Z p u n k t u w i d z e n i a
i n s t y t u c j o n a l n e g o z a k r e s u o f e r o w a n y c h u s Bu g , c e n t r a d y s t r y -
P r z e p By w m a t e r i a Bó w
b u c y j n e m o |n a p o d z i e l i n a d w a r o d z a j e [ A b t 2 0 0 0 ] :
P r z e p By w i n f o r m a c j i
" s e r w i s o w e c e n t r a d y s t r y b u c j i ( S C D ) r o z u m i a n e j a k o
S y s t e m e l e k t r o n i c z n e j w y m i a n y d a n y c h - E D I
o b s z a r , n a k t ó r y m o p e r a t o r z y l o g i s t y c z n i o f e r u j k l i e n -
E l e k t r o n i c z n y t r a n s f e r k a p i t a Bu
t o m c a By p a k i e t u s Bu g l o g i s t y c z n y c h ,
" s e r w i s o w e c e n t r a d y s t r y b u c j i r o z u m i a n e j a k o o r g a n i z a - R y s . 1 . S t r u k t u r a o r g a n i z a c y j n a s e r w i s o w e g o c e n t r u m d y s t r y b u c j i
c y j n a k o n c e p c j a o p e r a t o r a l o g i s t y c z n e g o , o f e r u j c e g o c a -
By p a k i e t u s Bu g .
N a l e |y z a u w a |y , i | n a k Ba d y f i n a n s o w e p o n i e s i o n e n a
M a g a z y n o w a n i e i t r a n s p o r t w e w n t r z n y
s t w o r z e n i e l o g i s t y c z n y c h c e n t r ó w d y s t r y b u c j i w p o r t a c h s
z n a c z n i e n i |s z e n i | b u d o w a p o d o b n e g o o b i e k t u o d p o d s t a w ,
w C e n t r u m S e r w i s o w y m
p o n i e w a | z o s t a j e t u t a j w y k o r z y s t a n a j u | i s t n i e j c a i n f r a s t r u k -
W m a g a z y n a c h d o k o n u j e s i r o z Ba d u n k u i p r z y j c i a t o w a r u
t u r a t e c h n i c z n a . O p e r a t o r l o g i s t y c z n y c z a s a m i p o n o s i j e d y n i e
p r z y r ó w n o c z e s n e j k o n t r o l i j e g o j a k o [c i i i l o [c i . U Ba t w i a t o
k o s z t y z w i z a n e z m o d e r n i z a c j s i e c i t e l e k o m u n i k a c y j n e j l u b
a u t o m a t y z a c j a c z y n n o [c i m a g a z y n o w y c h p o l e g a j c a n a :
z z a k u p e m n o w o c z e s n y c h u r z d z e D p r z e Ba d u n k o w y c h .
s k a n o w a n i u w p r o c e s i e p r z y j m o w a n i a t o w a r ó w i s p r a w d z a -
P o z a p o r t a m i m o r s k i m i s p e Bn i a j c y m i r o l L C D p o d o b n e
n i a w y d a D t o w a r u , w y k o r z y s t a n i u t e c h n i k r a d i o w y c h R F ,
f u n k c j e s p e Bn i a j :
i d e n t y f i k a c j a d a n y c h z e t y k i e t w e d Bu g s t a n d a r d ó w k o d ó w
" W o l n e O b s z a r y C e l n e n a j c z [c i e j p o w s t a j n a b a z i e
i s t n i e j c e j j u | i n f r a s t r u k t u r y t e c h n i c z n e j , c o z n a c z n i e o b - E A N 1 2 8 i E A N 1 3 , w y d a n i u t o w a r ó w w p o s t a c i : p a l e t j e d -
n o r o d n y c h , p a l e t m i e s z a n y c h i p a c z e k .
n i |a c a Bk o w i t y k o s z t i n w e s t y c j i ,
" m a g a z y n y d y s t r y b u c y j n e d u |y c h o p e r a t o r ó w l o g i s t y c z - D o d a t k o w e u s Bu g i m a g a z y n o w e t o : f o l i o w a n i e , e t y k i e t o -
w a n i e i p a k o w a n i e p r z e s y Be k ( n i e s t a n d a r d o w e j e d n o s t k i
n y c h , d o k t ó r y c h m o |n a z a l i c z y n p . R a b e n G r o u p l u b
S p e d p o l . M a g a z y n y t e b u d o w a n e s o d p o d s t a w , s b a r - s p r z e d a |y ) , p r z y g o t o w y w a n i e z e s t a w ó w p r o m o c y j n y c h .
M a g a z y n t r a n z y t o w y ( p r z e Ba d u n k o w y ) s Bu |y d o p r z y j m o -
d z o n o w o c z e s n e i z a z w y c z a j o f e r u j p e Bn y z a k r e s u s Bu g
l o g i s t y c z n y c h , c o m a i s t o t n e z n a c z e n i e w r e a l i z a c j i e u r o - w a n i a , e w i d e n c j o n o w a n i a ( i l o [, r o d z a j , w i e l k o [) i w y d a -
w a n i a t o w a r ó w , j a k r ó w n i e | w y k o r z y s t y w a n y j e s t d o p r o c e s u
p e j s k i e j s i e c i Ba Dc u c h a d o s t a w [ W o j t c z a k 1 9 9 8 ] .
c r o s s - d o c k i n g u . P o d z i e l o n y j e s t n a s e k t o r y w e d Bu g m i e j s c a
P r z y k Ba d o r g a n i z a c j i s e r w i s o w e g o C e n t r u m D y s t r y b u c j i
o s t a t e c z n e j d o s t a w y : s p e d y c j a k r a j o w a l u b m i d z y n a r o d o w a ,
p r z e d s t a w i o n o n a r y s u n k u 1 .
k a |d e m u s e k t o r o w i p r z y d z i e l o n y j e s t i n d y w i d u a l n y k o d
C e n t r u m d y s t r y b u c j i j e s t o b e c n i e s t a b i l i z a t o r e m w p r o c e s i e
i k o n k r e t n a r a m p a p r z e Ba d u n k o w y c h , c o z i l u s t r o w a n o n a
p r z e p By w u t o w a r ó w w c a By m Ba Dc u c h u d o s t a w . G Bó w n r o l
r y s u n k u 2 .
w e f e k t y w n y m f u n k c j o n o w a n i u c a Be g o s y s t e m u o d g r y w a
i n f o r m a c j a , k t ó r a j e s t Bc z n i k i e m p o m i d z y o g n i w a m i Ba Dc u - M a g a z y n d y s t r y b u c y j n y p r z y j m o w a n e t o w a r y z o s t a j p o -
c h a d o s t a w . W o s t a t n i c h l a t a c h w P o l s c e m o |n a z a o b s e r w o - s o r t o w a n e p o d w z g l d e m r o d z a j u , m i e j s c a f i n a l n e j d o s t a w y
w a w z r o s t z a i n t e r e s o w a n i a r y n k i e m T S L i p o w s t a n i e n o - i o k r e s u p r z e c h o w y w a n i a w m a g a z y n i e , p o c z y m u m i e s z c z a -
n e s w d a n y m r e g a l e w p r z y d z i e l o n e j c z [c i m a g a z y n u .
w y c h l o g i s t y c z n y c h c e n t r ó w d y s t r y b u c j i , k t ó r y c h l o k a l i z a c j a
Z a s t o s o w a n i e s y s t e m u w y s o k i e g o s k Ba d o w a n i a p o z w a l a n a
m a s t r a t e g i c z n e z n a c z n i e d l a s p r a w n e g o f u n k c j o n o w a n i a
z w i k s z e n i e p o j e m n o [c i s k Ba d o w e j m a g a z y n u .
p r z e d s i b i o r s t w a . P o l s k a z n a j d u j e s i w c e n t r u m E u r o p y , c o
j e s t n i e z w y k l e k o r z y s t n l o k a l i z a c j w t r a n s p o r c i e m i d z y n a -
1 3 8
L o g i s t y k a 5 / 2 0 1 3
L o g i s t y k a n a u k a
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7
M a g a z y n
b i u r o
" s p e d y
c j i
M a g a z y n s p e d y c j i k r a j o w e j
m i d z
y n a r o
1 8
1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7
1 2 7 n u m e r y r a m p p r z e Ba d u n k o w y c h
R a m p y p r z e Ba d u n k o w e u m o |l i w i a j p By n n y t r a n s p o r t ( w j a z d i w y j a z d )
- s y s t e m E T O W
- R e g a By
t o w a r ó w z m a g a z y n u n a p l a t f o r m s a m o c h o d u i o d w r o t n i e
- u r z d z e n i e s t e r u j c e s y s t e m e m E T O W
- r a m p y p r z e Ba d u n k o w e
R y s . 2 . M a g a z y n t r a n z y t o w y . yr ó d Bo : o p r a c o w a n i e w Ba s n e .
R y s . 3 . P r z y k Ba d o w y u k Ba d s y s t e m u E T O W w m a g a z y n i e . yr ó d Bo :
o p r a c o w a n i e w Ba s n e .
M a g a z y n p a l e t o w y s Bu |y d o p r z e c h o w y w a n i a t o w a r ó w
u m i e s z c z o n y c h n a p a l e c i e w p r z y s t o s o w a n y c h d o t e g o p r z e -
s u w n y c h r e g a Ba c h p a l e t o w y c h w p o s t a c i k o n s t r u k c j i s t a By c h
O c e n a f u n k c j o n o w a n i a C e n t r u m S e r w i s o w e g o
n a r u c h o m y c h p o d s t a w a c h o r a z d o s k Ba d o w a n i a p u s t y c h
p a l e t . D z i k i m o |l i w o [c i p r z e s u w a n i a r e g a Bó w , a c o z a t y m
C e n t r a l o g i s t y c z n e s t a n o w i s t r a t e g i c z n y e l e m e n t w p o -
i d z i e z m n i e j s z e n i a i l o [c i k o r y t a r z y m i d z y r e g a Bo w y c h d o
p r a w n y m f u n k c j o n o w a n i u Ba Dc u c h ó w d o s t a w . P r o d u c e n t
j e d n e g o , p o j e m n o [ m a g a z y n u j e s t w i k s z a .
d e c y d u j c s i n a k o r z y s t a n i e z u s Bu g w y b r a n e g o o p e r a t o r a
P r o f e s j o n a l n y s y s t e m z a r z d z a n i a z a p a s a m i p o z w a l a n a
l o g i s t y c z n e g o , s k Ba d a n a j e g o r c e n i e t y l k o t r a n s p o r t p r o -
a k t y w n e z a r z d z a n i e s t a n e m m a g a z y n ó w , s y s t e m o w k o n t r o -
d u k t ó w , a l e n i e j e d n o k r o t n i e p o w i e r z a m u o p i e k n a d s w o -
l ( n p . d a t y w a |n o [c i p r o d u k t ó w , n u m e r ó w s e r i i p r o d u k t ó w ,
i m i w y r o b a m i o r a z p ó Bp r o d u k t a m i n i e z b d n y m i d o p r o d u k -
n u m e r ó w s e r y j n y c h p a l e t ) , e l e k t r o n i c z n w y m i a n d a n y c h
c j i , o b a r c z a j c g o o d p o w i e d z i a l n o [c i z a s p r a w n e i t e r m i n o -
z k l i e n t a m i ( p o Bc z e n i a E D I ) , e w i d e n c j o n o w a n i e t o w a r u n a
w e d o s t a r c z e n i e i c h d o k l i e n t ó w f i r m y o r a z k o m p l e k s o w
p a l e t a c h i p r z y g o t o w y w a n i e p r z e s y Be k .
g o s p o d a r k m a g a z y n o w .
N o w o c z e s n y i z a u t o m a t y z o w a n y t r a n s p o r t w e w n t r z n y
P r o p o n o w a n y m u s p r a w n i e n i e m , d o t y c z c y m r e a l i z a c j i z l e -
w y k o r z y s t y w a n y w m a g a z y n a c h d o p r z e m i e s z c z a n i a , s k Ba d o -
c e D t r a n s p o r t o w y c h j e s t w p r o w a d z e n i e t r a n s p o r t u k o l e j o w e -
w a n i a i r o z Ba d u n k u l u b z a Ba d u n k u t o w a r ó w w p e Bn i u s p r a w -
g o , j a k o d o d a t k o w e g o e l e m e n t u w t r a n s p o r c i e m u l t i m o d a l -
n i a m a n i p u l a c j p r z e s y Bk a m i i z a p e w n i a s p r a w n i s z y b k
n y m . D z i k i t e m u f i r m a z n a c z n i e s k r ó c i c z a s r e a l i z a c j i z a -
o b s Bu g k l i e n t a .
m ó w i e D, p o n i e w a | t o r y k o l e j o w e u Bo |o n e s w z d Bu | g Bó w -
n y c h s z l a k ó w t r a n s p o r t u d r o g o w e g o , c o s k r a c a c z a s t r a n s p o r -
t u n a w e t o k i l k a g o d z i n .
T r a n s p o r t w e w n t r z n y
P r z y k Ba d o w y s c h e m a t s a l i o p e r a c y j n e j p r z e d s t a w i o n o n a
O r g a n i z a c j e w y k o r z y s t u j p o z a s t a n d a r d o w y m i w ó z k a m i
r y s u n k u 4 .
t r a n s p o r t o w y m i ( w g Bó w n y c h m a g a z y n a c h ) e k o n o m i c z n y
p o d Bo g o w y s y s t e m t r a n s p o r t o w y E T O W .
D . s p e d y c j i k r a j o w e j A r c h i w u m D . D y s t r y b u c j i
D y s t r y b u c j a - D . o b s Bu g i k l i e n t a S p e d y c j a
E T O W j e s t t o r ó w n o p o d Bo g o w y , n a p d z a n y Ba Dc u c h e m
m i d z y n a r o d o w a
- b i u r k a
s y s t e m p r z e n o [n i k o w y , d z i k i k t ó r e m u m o |n a t r a n s p o r t o w a D . m a r k e t i n g u
d r z w i
w o k r e [l o n y m o b i e g u r ó |n e g o r o d z a j u w ó z k i t r a n s p o r t o w e ,
k t ó r e s c i g n i t e w o b i e g u z a m k n i t y m p r z e z p o d p o d Bo g o -
w y Ba Dc u c h c i g n c y , k t ó r y p o p r o w a d z o n y j e s t p o s z y n i e
z a b e t o n o w a n e j w p o d Bo d z e . W z a l e |n o [c i o d w y m a g a n e j
w y d a j n o [c i E T O W , n a p d Ba Dc u c h a n a s t p u j e p o p r z e z j e d n
l u b k i l k a s t a c j i n a p d o w y c h z n a j d u j c y c h s i w k a n a l e p o d
p o d Bo g , a w ó z k i t r a n s p o r t o w e m o g b y r c z n i e w d o w o l - D z i a B t r a n s p o r t u S p e d y c j a k r a j o w a - D . m a r k e t i n g u D . M i d z y n a r o d o w e j o b s Bu g i k l i e n t a
K i e r o w n i c y D . K r a j o w e j o b s Bu g i k l i e n t a D . S p e d y c j i m i d z y n a r o d o w e j
n y m m i e j s c u p o b r a n e l u b d o s t a w i o n e d o s y s t e m u .
P r z y k Ba d o w e z a s t o s o w a n i e s y s t e m u E T O W p r z e d s t a w i o -
R y s . 4 . P r z y k Ba d o w y s c h e m a t s a l i o p e r a c y j n e j . yr ó d Bo : o p r a c o w a -
n o n a r y s u n k u 3 .
n i e w Ba s n e .
Z a s t o s o w a n i e t e g o t y p u u r z d z e D w s p o m a g a j c y c h t r a n s -
p o r t w e w n t r z n y t o w a r ó w ( w ó z k ó w w i d Bo w y c h o r a z s y s t e -
m u E T O W ) u Ba t w i a p r a c m a g a z y n i e r ó w o r a z z a p e w n i a P o d z i a B m a g a z y n u d y s t r y b u c y j n e g o n a s t r e f r e z e r w o w
s p r a w n e , Ba t w e i s z y b k i e p r z e m i e s z c z a n i e r ó |n e g o r o d z a j u i a k t y w n u s p r a w n i m a n i p u l a c j t o w a r a m i s k Ba d o w a n y m i
t o w a r ó w w m a g a z y n i e , j a k r ó w n i e | z a Ba d u n e k i r o z Ba d u n e k w m a g a z y n i e , g d y | p r z e s y Bk i z o s t a n p r z y d z i e l o n e d o o d p o -
p l a n d e k t r a n s p o r t o w y c h . w i e d n i e j s f e r y w e d Bu g c z a s u d o s t a w y d o f i n a l n e g o o d b i o r c y .
T a k i e p o s u n i c i e s p o w o d u j e u s p r a w n i e n i e p r a c m a g a z y n o -
w y c h p o p r z e z l o k a l i z a c j s t r e f y a k t y w n e j w p o b l i |u s t r e f y
k o m p l e t o w a n i a z a m ó w i e D i z m n i e j s z e n i e r y z y k a n p . z a g i -
n i c i a p r z e s y Bk i , p o n i e w a | k o m p u t e r o w y s y s t e m m a g a z y -
n o w a n i a u s t a l i d o k Ba d n e j e j p o Bo |e n i e w o d p o w i e d n i e j c z [c i
m a g a z y n u . U t w o r z e n i e n o w y c h m i e j s c p r a c y w d z i a l e o b s Bu -
1 3 9
L o g i s t y k a 5 / 2 0 1 3
s c h o d y
s z a t n i a
p r d u
G e n e r a t o r
L o g i s t y k a n a u k a
g i k l i e n t a i w m a g a z y n i e , z n a c z c o w p By n i e n a j a k o [ o b s Bu g i n i s i t o r ó w n i e | d o p o l e p s z e n i a w i z y t ó w k i f i r m y i w p By -
k l i e n t ó w , a c o z a t y m i d z i e w i k s z i c h s a t y s f a k c j , c o m o |e n i e n a b e z a w a r y j n w y m i a n i n f o r m a c j i .
z a o w o c o w a p o z y s k a n i e m s t a By c h k l i e n t ó w i p o d n i e s i e n i e m W d r o |e n i e z a p r o p o n o w a n y c h u s p r a w n i e D ( w d r o |e n i e
r e n o m y f i r m y . t e c h n o l o g i i z i n t e g r o w a n y c h z e s f e r i n f o r m a c y j n , u s Bu g a
P o w i k s z e n i e s a l i o p e r a c y j n e j p r z e z a d a p t a c j s s i a d u j c e - c r o s s - d o c k i n g , n o w o c z e s n e u r z d z a n i a m a n i p u l a c j i t o w a r a m i
g o z n i p u s t e g o p o m i e s z c z e n i a i w s t a w i e n i e [c i a n e k d z i a Bo - w m a g a z y n i e E T O W i u s p r a w n i e n i e k o m u n i k a c j i m i d z y -
w y c h p o m i d z y p o s z c z e g ó l n y m i d z i a Ba m i . Z m i a n y t e z a - p e r s o n a l n e j ) s k r ó c i c z a s r e a l i z a c j i z l e c e D, p o d n i e s i e j a k o [
p e w n i l e p s z e w a r u n k i p r a c y i s p o k o j n a t m o s f e r , c o k o - [w i a d c z o n y c h u s Bu g , z w i k s z y z a d o w o l e n i e k l i e n t ó w o r a z
r z y s t n i e w p By n i e n a j a k o [c i o b s Bu g i k l i e n t ó w i p o d w y |s z y z a p e w n i w z r o s t [w i a d o m o [c i m a r k e t i n g o w e j i d y s t r y b u c y j -
e f e k t y w n o [c i r e a l i z a c j i z l e c e D. n e j p o d d a n e g o a n a l i z i e c e n t r u m s e r w i s o w e g o .
P o n i |e j p r z e d s t a w i o n o p r o p o n o w a n e r o z m i e s z c z e n i e d z i a - S Bo w a k l u c z o w e : d y s t r y b u c j a , c e n t r u m d y s t r y b u c j i , s y s t e m
Bó w w s a l i o p e r a c y j n e j p o w i k s z o n e j o p o m i e s z c z e n i e d o - z i n t e g r o w a n y , c e n t r u m s e r w i s o w e , m a g a z y n o w a n i e , t r a n s -
t y c h c z a s n i e w y k o r z y s t a n e w r a z z z a s t o s o w a n i e m [c i a n e k p o r t .
d z i a Bo w y c h .
S p e d y c j a m i d z y n a r o d o w a
- D . m a r k e t i n g u
L I T E R A T U R A
- b i u r k a
1 . W o l s k i Z . S . , S t r a t e g i a z a r z d z a n i a z a o p a t r z e n i e m , A W P l a c e d ,
d r z w i p r z e s z k l o n e
W a r s z a w a 1 9 9 8 , s . 2 9 4 3 .
R e g a By
2 . S o Bt y s i k M . , Z a r z d z a n i e l o g i s t y c z n e , A k a d e m i a E k o n o m i c z n a
w K a t o w i c a c h , K a t o w i c e 2 0 0 0 , s . 1 2 1 3 .
3 . A b t S . , S y s t e m y l o g i s t y c z n e w g o s p o d a r o w a n i u . T e o r i a i p r a k t y -
k a l o g i s t y k i , A k a d e m i a E k o n o m i c z n a w P o z n a n i u , P o z n a D
1 9 9 6 , s . 1 2 0 1 2 3 .
D z i a B t r a n s p o r t u S p e d y c j a k r a j o w a - D .
B i u r a
m a r k e t i n g u
4 . A b t S . , R i c h t e r K . , L o g i s t y k a p o n a d g r a n i c a m i , I n s t y t u t L o g i -
s t y k i i M a g a z y n o w a n i a , P o z n a D 2 0 0 0 , s . 1 1 3 1 1 4 .
K i e r o w n i c y D z i a B k r a j o w e j o b s Bu g i k l i e n t a D z i a B S p e d y c j i
m i d z y n a r o d o w e j
5 . G o Be m b s k a E . , K o m p e n d i u m w i e d z y o l o g i s t y c e , W y d a w n i c t w o
D z i a B D y s t r y b u c j i D z i a B s p e d y c j i k r a j o w e j D y s t r y b u c j a - D z i a B o b s Bu g i
N a u k o w e P W N , W a r s z a w a P o z n a D 2 0 0 2 , s . 1 5 1 7 .
k l i e n t a
6 . B e n d k o w s k i J . , P i e t r u c h a - P a c u t M . , P o d s t a w y l o g i s t y k i d y s t r y -
R y s . 5 . P r o p o n o w a n y s c h e m a t p o d z i a Bu s a l i o p e r a c y j n e j . yr ó d Bo :
b u c j i , W y d . P o l i t e c h n i k i Zl s k i e j , G l i w i c e 2 0 0 3 , s . 1 4 1 9 .
o p r a c o w a n i e w Ba s n e .
7 . D b s k i S . , E k o n o m i k a i o r g a n i z a c j a p r z e d s i b i o r s t w , W S i P ,
W a r s z a w a 2 0 0 3 , s . 3 3 3 6 .
W d r o |e n i e z a p r o p o n o w a n y c h u s p r a w n i e D p o z w o l i n a
8 . S k o w r o n e k C z . , W o l s k i S . , L o g i s t y k a w p r z e d s i b i o r s t w i e ,
s p r a w n i e j s z y p r z e p By w d ó b r r z e c z o w y c h o r a z i d c y c h w [l a d
P W E , W a r s z a w a 2 0 0 3 , s . 1 5 1 7 .
z a n i m u w a r u n k o w a D i n f o r m a c y j n y c h , c o b e z p o [r e d n i o
9 . A b t S . , W o zn i a k H . , P o d s t a w y l o g i s t y k i , U n i w e r s y t e t G d a Ds k i ,
w p By n i e n a s k r ó c e n i e c z a s u r e a l i z a c j i z l e c e D m a g a z y n o w o -
G d a Ds k 1 9 9 3 , s . 2 0 2 6 .
t r a n s p o r t o w y c h , p o d n i e s i e n i e j a k o [c i [w i a d c z o n y c h u s Bu g ,
w i k s z s a t y s f a k c j k l i e n t a , w z r o s t [w i a d o m o [c i m a r k e t i n -
1 0 . D u d z i Ds k i Z . , K i z y n M . , P o r a d n i k m a g a z y n i e r a , P W E , W a r -
g o w e j o r a z d y s t r y b u c y j n e j a n a l i z o w a n e g o o d d z i a Bu l o g i - s z a w a 2 0 0 0 , s . 1 4 1 9 .
s t y c z n e g o c e n t r u m s e r w i s o w e g o .
1 1 . L y s o n s K . , Z a k u p y z a o p a t r z e n i o w e , P W E , W a r s z a w a 2 0 0 4 ,
s . 2 5 2 7 .
W n i o s k i
1 2 . T o n n d o r f H . G . , L o g i s t y k a w h a n d l u i p r z e m y [l e , W y d a w n i c t w o
P r o f e s j o n a l n e j S z k o By B i z n e s u , K r a k ó w 1 9 9 8 , s . 1 1 1 1 1 2 .
N a p o d s t a w i e p r z e p r o w a d z o n y c h b a d a D w Ba s n y c h i d o k o -
n a n e j a n a l i z y w y n i k ó w s f o r m u Bo w a n o n a s t p u j c e w n i o s k i
1 3 . T a r k o w s k i J . , I r e s t a h l B . , L u m s d e n K . , T r a n s p o r t L o g i s t y k a .
k o Dc o w e , d o t y c z c e d y s t r y b u c y j n e g o c e n t r u m s e r w i s o w e g o , I n s t y t u t L o g i s t y k i i M a g a z y n o w a n i a , P o z n a D 1 9 9 5 , s . 1 5 1 8 .
j a k o j e d n e g o z g Bó w n y c h e l e m e n t ó w Ba Dc u c h a d o s t a w :
1 4 . K u b i k J . , K u r i t a A . , P r o b l e m y l o g i s t y c z n e w m o d e l o w a n i u
w c e n t r u m d y s t r y b u c y j n y m o p r ó c z k o m p l e k s o w e g o z a k r e s u
s y s t e m ó w t r a n s p o r t o w y c h , W K A, W a r s z a w a 2 0 0 0 , s . 1 9 2 4 .
p o r t f e l a u s Bu g n a w y r ó |n i e n i e z a s Bu g u j e m . i n . : m o |l i w o [
1 5 . A b t S . , L o g i s t y k a w t e o r i i i p r a k t y c e , A k a d e m i a E k o n o m i c z n a
t r a n s p o r t u m u l t i m o d a l n e g o t o w a r ó w , j a k r ó w n i e | s y s t e m
w P o z n a n i u , P o z n a D 2 0 0 1 , s . 1 3 1 5 .
d o s t a w m a t e r i a Bó w w s y s t e m i e J u s t - i n - T i m e , c o n i e w t p l i w i e
w p By w a k o r z y s t n i e n a p o d n i e s i e n i e j a k o [c i [w i a d c z o n y c h 1 6 . W o j t c z a k J . , K a c z m a r e k M . , Z a r z d z a n i e Ba Dc u c h e m d o s t a w ,
I V M i d z y n a r o d o w a K o n f e r e n c j a L o g i s t i c 9 8 , P T L , P o z n a D
u s Bu g o r a z p e Bn s a t y s f a k c j k l i e n t a , n a l e |y p o d n i e [ j a k o [
1 9 9 8 , s . 1 4 2 2 .
o b s Bu g i k l i e n t ó w p o p r z e z z a t r u d n i e n i e n o w y c h p r a c o w n i k ó w
o r a z s t w o r z y k o r z y s t n e w a r u n k i p r a c y d z i k i m o d e r n i z a c j i
r o z m i e s z c z e n i a s t a n o w i s k w s a l i o p e r a c y j n e j f i r m y . P r z y c z y -
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