21977

Literatura:

M. Sierpińska, B. Niedbała - System controllingu operacyjnego w przedsiębiorstwie, AE w Krakowie, Kraków 2001

M. Chlasta, S. Susmarski - Controlling, Gdynia 1999 Z. Leszczyński, T. Wnuk - Controlling, FRRwP, Warszawa 1996 H.J. Vollmuth - Controlling, planowanie, kontrola, kierowanie, Placet, Warszawa 1997 Podstawy controllingu, red. E. Nowak, Wydawnictwo AE, Wrocław 1996 J. Nesterak - Controlling - System oceny centrów odpowiedzialności, Anvix, Kraków 2002

M. Sierpińska, B. Niedbała - Controlling operacyjny w przedsiębiorstwie, PWN, Warszawa 2003

ZARZĄDZANIE PRZEDSIĘBIORSTWEM

ISTOTA I ZASADY ZARZĄDZANIA ORGANIZACJAMI

Nowoczesne zarządzanie organizacjami wsparte jest na czterech filarach:

■    strategiach przedsiębiorstwa - wizji rozwoju,

•    strukturach organizacji - optymalnym uporządkowaniu elementów wewnętrznych,

■    decyzjach podejmowanych w przedsiębiorstwie - najlepszych wyborach kierunków działania,

•    tożsamości (kulturze organizacyjnej) - systemie norm, wartości i przekonań tworzących kulturę organizacyjną.

Podstawowe koncepcje zarządzania wykształcone w procesie rozwoju tej nauki obejmują:

•    zarządzanie przez cele - opracowywanie wspólnych celów przez dyrekcję i kadrę kierowniczą,

•    zarządzanie przez delegowanie - planowane zadania są delegowane poszczególnym pracownikom z równoczesnym określaniem ich uprawnień i odpowiedzialności,

•    zarządzanie przez wyjątki - porównanie wartości wyznaczonych z osiągniętymi i wynikające z tego analizy odchyleń są podstawą do zarządzania,

•    zarządzanie przez rezultaty - kontrola ogranicza się jedynie do wyniku, nie zajmując się prowadzącą do niego drogą,

■ zarządzanie przez motywowanie - pozytywny wpływ wywierany na pracowników powinien doprowadzić do ich utożsamiania się z celami przedsiębiorstwa i przydzielonymi zadaniami.

Cechami charakteryzującymi zarządzanie według P.E. Druckera są:

•    zarządzanie dotyczy przede wszystkim ludzi - są oni najważniejszym zasobem,

•    zarządzanie jest głęboko osadzone w kulturze - konieczność uwzględniania uznawanych norm,

•    zarządzanie wymaga prostych i zrozumiałych wartości, celów i zadań,

•    zarządzanie powinno doprowadzić do tego, aby organizacja była zdolna do uczenia się (adaptacji),

•    zarządzanie wymaga rozbudowanego systemu wskaźników służących ocenie,