17797

Podstawy koncepcji ZZL:

-    rozwój koncepcji ZZL

-    pojęcie zasób ludzki

-    koncepcja ZZL

I. Rozwój koncepcji ZZL

ewolucja funkcji personalnej:

-    XIX/XX w. powstanie samodzielnej funkcji personalnej

-    dopasowanie zatrudnionych do istniejących struktur organizacyjnych

-    motywowanie poprzez zagrożenie utratą pracy

• Owen: skrócił czas pracy, lepsze warunki pracy, zapewnienie mieszkań, opieki zdrowotnej, opieki dzieciom, szkoły, przedszkola, warto inwestować w pracownika.

Geneza :

Model tradycyjny: XIX/XX w. - podział pracy, produktywność, kontrola, bodźce finansowe, dyscyplina Model stosunków międzyludzkich: lata 30 i 40 - potrzeby przynależności, dialog, uznanie, partycypacja w zarządzaniu, zadowolenie z pracy

Model zasobów ludzkich: lata 50 i 60 - kreatywność, odpowiedzialność, samokontrola, rozwój organizacji i personelu

MODEL TRADYCYJNY Założenia:

-    ludzie odczuwają niechęć do pracy

-    płaca ważniejsza niż praca

-    tylko nieliczni chętni do kreatywności Zalecenia:

-    ścisła kontrola, nadzór nad podwładnymi

-    zadania podzielone na proste i łatwe do nauczenia odcinki

-    konieczność opracowania i wdrożenia szczegółowych instrukcji Oczekiwania:

-    ludzie znoszą pracę, gdy jest odpowiednia płaca i przełożony

-    można zrealizować założone cele, jeżeli zadania są proste, a pracownicy kontrolowani

MODEL STOSUNKÓW MIĘDZYLUDZKICH Założenia:

-    ludzie chcą się czuć ważni i potrzebni

-    uznanie bardziej motywuje niż pieniądze Zalecenia:

-    kierownicy powinni dawać odczuć pracownikom, że są potrzebni

-    powinni ich wysłuchiwać i informować

-    powinni stwarzać warunki do samokontroli Oczekiwania:

-    informacja i dialog zaspokajają potrzebę uznania

-    prowadzi to do zadowolenia z pracy i ułatwia poddanie się autorytetom formalnym

MODEL ZASOBÓW LUDZKICH Założenia:

-    możliwości pracowników nie są do końca wykorzystywane

-    ludzie chcą formułować i realizować sensowne cele

-    większość pracowników może wykonywać pracę bardziej twórczą i odpowiedzialną

2