Klasyczna teoria usług. Usługami są wszystkie czynności związane bezpośrednio lub pośrednio z zaspokajaniem potrzeb ludzkich, ale nie służące bezpośrednio do wytwarzania
Rynek usług
Cechy charakterystyczne rynku usług
1. Przyrodniczo-techniczna specyfika działalności usługowej
- brak rzeczowego charakteru usług,
- jedność produkcji i konsumpcji usług
- niemożność produkcji na zapas
2. Techniczno - eksploatacyjne zależności świadczenia usług
- zdeterminowanie przestrzenne
- sezonowość popytu i podaży
3. Ekonomiczno - organizacyjne właściwości działalności usługowej
- zróżnicowaną elastycznością popytu,
- dużym zróżnicowaniem popytu i podaży,
- zróżnicowaną substytucją popytu i podaży,
- komplementarnością podażową,
- małą mobilnością podażową.
Uwarunkowania rozwoju usług
• ogólnoekonomiczne
• popytowe
• podażowe
• czynniki socjologiczne i demograficzne
Wszelkie czynności związane bezpośrednio lub pośrednio (np. przy podziale produktów) z zaspokajaniem potrzeb ludzkich, ale nie służące bezpośrednio do wytwarzania przedmiotów nazywamy usługami
Sektor gospodarki - ogół działalności gospodarczych podmiotów dostarczających produkty o podobnym charakterze.
Trzy sektory gospodarki:
• sektor pierwszy - obejmujący rolnictwo, leśnictwo i rybołówstwo;
• sektor drugi - obejmujący przemysł i budownictwo;
• sektor trzeci - obejmujący usługi.
Tendencje rozwoju sektora usług Fazy rozwoju sektora usług:
- faza pierwotna
• faza wzrostowa
- faza obsługi przemysłu i wzrostu konsumpcji usług
- faza usług opartych na wysokich technologiach
Rosnąca rola sfery usług
• czynnik intensywnego rozwoju